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文档简介
大学物业管理管理制度1.引言为了加强大学物业管理工作,提升校园内的生活和学习环境,制定并完善大学物业管理管理制度,促进物业管理的科学性和规范性,同样也是体现大学教育管理水平和服务品质的标志性制度之一。2.管理体制2.1.物业管理部门大学物业管理部门是大学物业管理工作的具体实施者,主要负责校园内各类房屋、公共场所的建设、运营、维护和保养,以及各类设备和设施的维修、更新、代管、检验和管理工作。2.2.物业管理委员会大学物业管理委员会作为一个重要的决策机构,由大学的校长、物业部门主管、学生代表等组成。负责物业管理工作的总体概括、统筹规划和对物业管理部门的监督管理工作,并研究和提出物业管理部门的具体管理政策和执行方案。3.服务内容3.1.房屋和场所服务大学物业管理部门对校内房屋和公共场所的设施及设备进行维护、保养和管理,确保其正常运转和使用,同时协助管理各类文化活动。3.2.设备和设施服务大学物业管理部门对校园内各类设备和设施进行定期检验、更新和维修保养,确保其保持正常、安全的状态,为教学、科研、生活等方面提供良好的使用环境和条件。3.3.环境卫生服务大学物业管理部门对校园内的环境卫生进行定期清理、整治和维护,协助管理各类垃圾妥善处理,同时或组织开展宣传环保和卫生的活动。3.4.安全维护服务大学物业管理部门关注校园的安全问题,为校内生产、生活提供安全的保障和保护,定期检查校园内的各类安全设施、消防通道、疏散路线等,确保其未受到阻塞和破坏。4.管理流程4.1.工作计划物业管理部门根据市场行情和学生年度招生计划,制定一年的房产建设计划。针对计划进行检查,任何不符合规定的,须经物业委员会审批。4.2.房屋及公共场所管理物业管理部门在房屋投入使用前,对房屋进行全面的检查、测量和认真填写相关资料。对旧楼进行改造,任何保养和维护等活动,均须经过相关部门审批。4.3.设备及设施管理物业管理部门建立设备档案,按照一定的管理规定进行设备和设施监管。对设备进行维护和更新,任何行为,均须经过相关部门批准。4.4.环境和安全管理物业管理部门按照管理制度规定和标准对环境和安全进行定期检查。如有紧急情况,快速响应并报告相关部门,及时采取紧急的安全措施。5.绩效管理5.1.绩效指标大学物业管理绩效指标包括设备和设施的完好率、各类房屋及其公共场所的使用率、环境卫生的质量等,当然这些指标都要按照规定时间进行考核。5.2.绩效考核物业管理部门实行配套责任制,各项任务分类、细化度高,要求执行到位。物业委员会对物业管理工作进行年终考核,对工作考核结果进行评价和奖惩。6.总结与展望制定和完善大学物业管理管理制度是提升校园环境质量和服务水
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