地产外联部管理制度

地产外联部管理制度1.总则本制度是为规范地产外联部的管理与运作，提高部门运转效率，保障公司与合作伙伴之间的合作关系和客户满意度。所有地产外联部的成员都必须遵守本制度。2.组织架构地产外联部应该根据公司战略规划和市场营销需要，设立合理的岗位和职责，明确人员数量和职责分工，具体设置如下：2.1部门负责人地产外联部部门负责人是该部门的管理者，主要职责包括：制定部门年度工作计划；确定部门工作目标并负责完成；安排部门日常工作，保证工作有序进行；协调不同团队间的工作；负责员工的管理和考评。2.2外联专员外联专员是地产外联部最基层的员工，主要职责包括：负责公司与合作伙伴之间的对接与沟通；开拓新客户资源；维护已有客户关系，并进行后续跟进；与其他团队进行配合协作；完成上级主动安排的其他工作。3.工作流程3.1任务分配部门负责人应当按照公司及部门的具体工作要求，制定、分配和安排外联专员的任务，让外联专员清楚知道每项工作所需完成的内容、要求、时间和优先级等信息。3.2工作计划外联专员应编制和执行周工作计划，包括工作范围、具体任务、时限和预期目标等，同时应遵循并配合公司整体市场营销策略和方针3.3工作汇报外联专员应每周向部门负责人提交工作汇报，内容应该包括本周所完成的任务、遇到的问题、解决方案以及下周工作计划和计划实施的难点。部门负责人要及时向上级汇报并协调团队解决问题。3.4签单流程外联专员需要根据公司的签单规定，办理相关的审核和流程手续，确保合同签订的合法合规性。在签单期间需要仔细核对对方的资质和授权情况。3.5项目进度管理外联专员需要负责项目的进度管理，当遇到问题无法按时完成时，应及时向上级汇报，寻找解决方案，以确保项目按时、按质按量完成。4.工作纪律4.1工作时间外联部门工作时间制定应符合国家相关法律及公司制度。部门负责人应当每日根据工作计划对员工安排工作，并监督员工按时完成，加强时间管理能力。4.2外出务工外出务工应提前向部门负责人/公司经理请假，并注明外出的时间、地点、原因、联系方式等信息。外出务工人员应严格遵守安全操作规程和已经签订的安全责任书，保障人身安全。4.3工作纪律所有地产外联部门的成员都应该严格遵守公司的各项规章制度和人事制度。5.工作效率管理5.1定期会议外联部门应每周组织部门会议，就本周工作任务完成情况、存在的问题及解决方案、下周工作计划、各自的体会等进行沟通交流。5.2工作评价外联部门应设立定期考评制度，管理人员根据员工工作表现情况定期进行考评，对于考评不达标的人员，应按照相应的制度执行。5.3绩效考评按照公司规定，制定考核标准和考核权重，结合实际情况制定考核指标和考核方案。根据考核标准和考核指标进行自我考核以及上级部门的考核，评估员工工作表现，激发员工工作积极性和创造力。6.工作安全管理6.1安全意识地产外联部门所有成员应具有安全意识，遵守公司的安全制度和操作规程，保证工作过程中不发生意外事故。6.2危险防范地产外联部门成员应当对风险和危险有一个清晰的认识，做好风险评估以及危险防范，保障企业财产安全以及员工人身安全。7.工作责任制地产外联部门应切实落实“谁组织、谁负责；谁领导、谁负责”的责任制，部门内部也应逐步实行具体工作分工和工作任务的责任落实，以明确各自的工作职责和承担的工作责任，达到目标的一致性和同一性。8.工作评估地产外联部门应定期对部门工作进行评估和总结，分析去年工作的得失，制定新的年度工作计划和目标，同时对员工根据评估结果进行激励或处罚，以达到提高工