经典智慧城市业务解决方案培训课件

智慧让城市腾飞

—eCity智慧城市解决方案研讨汇报提纲Page2智慧城市开展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例12345什么是“智慧城市〞？Page3“智慧城市〞在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等根底设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展到了机器与机器之间的M2M通信；通信网+互联网＋物联网构成了智慧城市的根底通信网络；并在通讯网络上迭加城市信息化应用。为什么要开展“智慧城市〞？Page4智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动，智慧城市的营造正成为全球城市之间竞争的根底要件之一，是证明一个城市信息化水平的“名片〞、是保持城市竞争力的重要手段。电信运营商〔尤其是移动运营商〕在市场趋于饱和、并伴随着市场竞争的加剧，开始需求“蓝海〞时机，电子政务、交通运输、城市平安等市政公共效劳是一个规模庞大而具稳定收益的市场，是一块“肥肉〞；市委书记、市长“政绩工程〞招商引资、确保民生、城市平安和稳定是政府官员的重点政绩全球智慧城市建设Page5IBM“智慧地球〞U-JapanU-Korea新加坡“下一代i-Hub〞1999年eEurope方案2005年i2021方案。东京首尔&松岛北京香港旧金山纽约塔林斯德哥尔摩阿联酋“零碳城〞马来西来“多媒体超级走廊〞全球十大数字城市信息化、数字化计划全球有600多个城市正在建设“无线城市〞。美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都在建设无线网络，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、韩国的首尔、仁川、釜山等6个城市U-city以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚的Sydney在积极建设无线数字城市……中国智慧城市建设Page6山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门等已经明确了无线城市方案，正在建设当中。从地域分布来看，这些城市主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。海南黑龙江吉林辽宁河北山东福建江西安徽湖北湖南广东广西上海河南山西内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江北京台湾无线广州以亚运会为契机、投资10亿，到2010年建设无线城市。南京等由政府指导、电信运营商建设无线北京以奥运会为契机，建设无线城市无线上海以世博会为契机，在2010年前建设覆盖上海的无线城市国内智慧城市建设遇到的问题Page7信息化全局工作缺乏有效的规划，导致局部重复建设各部门、各行业都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应信息孤岛现象严重缺乏统一的城市信息化标准体系不同部门组织制订的信息化标准之间不协调缺乏完整、科学的标准体系缺乏科学、实用的城市信息化建设的总体框架缺乏适合不同类型城市使用的建设与运行模式缺乏适宜的运行管理模式缺乏有效规划，重复建设Page8保增长保民生智慧城市应用系统管理体系互联网物联网通信网打造平安、快捷、和谐的智慧城市关键点一:互联关键点三:可持续保稳定汇报提纲Page9智慧城市开展情况概述智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例12345智慧城市全景图Page10

数字城管数字物流平安城市数字执法数字巡检智能交通数字医疗数字社区数字监察数字景区电子政务政府热线

应急系统食品平安数字校园数字邮政智慧城市平台数字环保保稳定保增长保民生数字产业数字民生数字政务Page11智慧城市整体框架智慧城市需要打造一个统一平台，设立城市数据中心，构建三张根底网络，通过分层建设，到达平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。平台层IT能力CT能力城市数据中心网络层通信网互联网物联网

PC摄像头RFID传感器网络视频internet呼叫中心无线网关云计算感知层应急指挥应用层数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通打造三张网络——通信、互联、物联Page12物联网互联网通信网2MM根底网络Page13数字政务数字民生数字产业金融政府公共事业医疗农业教育华为e-City智慧城市平台架构物联网(VAE/MCN/MCC)ISV定制应用应用层信息采集表现层能源物流数字景区城市一卡通数字医疗…数字校园数字社区平安城市移动执法数字城管应急指挥政府热线…食品平安生产平安智能交通智能物流环保监控...移动终端移动终端互联网摄像头呼叫中心网站大屏幕领导桌面M2M终端信息展示城市仪表盘通信网（MMSC/SMSC/WAP）互联网（Apps/Internet/云计算）开放网关〔soap/parlayX/RMI/接入控制/平安控制/SLA控制〕ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体效劳器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...Page14华为e-City智慧城市平台核心能力智慧城市平台第三方系统集成能力快速的应用提供能力系统资源共享能力系统平滑演进能力数据统一分析能力统一硬件/存储/平安方案构建统一的智慧城市平台，提供综合的应用支撑和管理能力Page15开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...智慧城市平台——快速的应用提供能力数字城管...平安城市数字景区应用N能力2能力1能力3...GIS工作流知识库VEnable...GIS工作流知识库VEnable...媒体效劳器媒体分发智能分析视频存储...通过应用模板、能力引擎，基于工作流引擎的开发环境，提供给用快速交付能力。应用模板+能力引擎工作流Page16Internet/专线智慧城市平台——应用系统集成能力第三方应用系统第三方应用系统第三方应用系统应用集成能力集成ICT集成框架数据集成定义标准接口，支持多层次集成：数据集成、能力集成、应用集成。开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...Page17智慧城市平台——数据统一分析能力城市仪表盘各种城市应用数据数字城管平安城市智能交通...表现层智能分析灵活展现数据挖掘统一指挥调度城市仪表盘为决策者提供统一的城市数据分析视图。开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...Page18云计算资源池CPU1000GHz内存16000G存储容量2000T数字城管应用本月使用CPU2G/内存2G/存储20G利用率提升数字城管数据中心管理员按需分配计算资源给各应用各应用按照计算资源的租用数量、实际占用量进行统计CPU：2G内存：4G硬盘：20GCPU：6G内存：16G硬盘：80GCPU：4G内存：3G硬盘：50G基于按需分配的资源，为智慧城市各类应用如数字城管，平安城市，数字景区，数字医疗等提供计算能力及海量存储资源。优势：容量性价比极高、绿色节能、简化管理、平滑扩展。智慧城市平台——系统资源共享能力通过对数字城市应用所使用系统资源的虚拟管理，提高系统资源的利用率。平安城市应用N...智慧城市平台——统一的硬件平台高平安集中平安控制高可用、高可靠集群高可扩展集中计算资源、集中存储资源，统一资源规划易管理易维护集中管理模式、远程管理、远程监控降低环境复杂度降低整合难度实用、环保Page19GE交换板负载均衡板业务处理板网络平安板存储阵列磁带库电源系统负载均衡板GE交换板光纤交换模块GIS处理板数据库板业务处理板业务处理板业务处理板数据库板网络出口磁带库存储阵列Page20ConcatenatingStripingMirroringGrowingMigratingCopyingSnapshottingReplicatingStorageTiering华为OceanStor存储平台智慧城市平台——统一的存储藏份Page21智慧城市平台——网络平安方案网络根底架构优化网络设备平安局域网访问控制DMZ区隔离VPN+双因素认证集中网络防病毒入侵检测/入侵保护系统部署业务系统远端业务中心IDS/IPS业务系统防病毒业务系统管理节点IDS/IPSTrust区DMZ区InternetVPN远程终端双因素认证防病毒VPN效劳器Firewall智慧城市平台——系统平滑演进能力Page22应用可扩展能力可扩展硬件可扩展......智慧城市平台支持分期建设，系统可成长，可持续开展。应急指挥数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体效劳器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMSUSSDWAP扩展能力能力3能力2...能力1智慧城市需要构筑丰富的应用Page23数字政务数字民生数字产业保稳定保增长保民生智慧城市将“P2P的无限沟通〞带入“M2M物联时代〞，打造数字政务、数字产业和数字民生。智慧城市将通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等根底设施平台，整合城市信息资源、为市民提供无处不在的公共效劳，为政府公共管理〔市政监控、智能交通、电子医疗、数字旅游、城市平安等层面需求〕提供高效而有竞争力的手段，为企业提升工作效率，增强产业能力，最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。智慧城市丰富的应用——数字政务篇Page24围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动方案和国家电子政务总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和效劳水平，促进效劳型政府的建设。以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息平安体系建设为保障，推进无线电子政务，加强根底数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。数字政务数字产业数字民生数字政务应用概述在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府〞是电子政府开展的一个新阶段。Page25数字化城市管理系统实现五大转变建立三大机制获取三大成效粗放向精细被动向主动静态向动态单一向互动传统向现代日处理问题增加公众投诉量下降公众满意度上升第一时间发现问题机制第一时间处置问题机制第一时间解决问题机制数字政务数字产业数字民生Page26政务热线政务热线是政府集中联络效劳中心。通过政务热线可以将公众对政府各部门的效劳请求进行集中统一的受理和回复。可通过语音、视频、WEB、WAP、短/彩信、、邮件等多种途径为公众用户提供效劳。实现了从窗口式效劳向电子化效劳的转变，用户创造了良好的效劳体验，提升了政府部门的公众形象。开放的平台环境可以为企业提供外包效劳政府对外接收和发送信息的窗口是各个部门之间的沟通的桥梁政务热线中心SMS……税务医疗法院民政邮政从窗口式效劳到电子化效劳极大的缩短了沟通本钱提高政务效劳水平和行政效率、提高公众满意度；集中效劳，降低本钱；资源统一调度指挥，加快响应；更加透明的办事流程，取信于民；树立政府的权威形象，提升政府整体形象。应用价值数字政务数字产业数字民生Page27应急指挥应急指挥预案管理系统应急指挥地理信息系统应急指挥会议及监控系统应急指挥决策支持系统应急指挥综合通讯系统应急指挥系统业务功能数字政务数字产业数字民生Page28电子政务数字政务数字产业数字民生电子政务促进政府职能从管理型向效劳型转变转变政府职能，从“管理主导型〞向“效劳主导型〞提高效率，精简机构；提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；加强行业管理和标准；科学决策，提高执政的水平；加强政策宣传和民众教育；应用价值政务办公政务一号通功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯…政务门户信息维护内容管理用户申报AccessAdaptationGatewayWAPGWSS7GWSIPGW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析智慧城市丰富的应用——数字产业篇Page29数字产业应用概述数字政务数字产业数字民生Page30数字景区景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以效劳为本的协同一体化效劳，做四上〔到手上，桌上，车上，路上〕全程效劳。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众效劳为核心的一体化景区数字中心。自助播报导游旅游导航和信息查询团队协作位置查询报警求助紧急事件上报及处理指挥调度信息上传下达小区短信短/彩信效劳三打一查经营管理、决策支持各类人员时空上分布管理任务制定,预设运行轨迹/区运行域告警处理,统计管理游客效劳景区管理应急/调度人员定位工作轨迹考勤管理自助导游数字政务数字产业数字民生Page31数字物流数字政务数字产业数字民生货源信息发布获取车辆信息获取货源信息发布车辆信息车辆定位与轨迹车辆调度物流系统无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，数字物流系统可提供“Stop-here〞的一站式效劳。应用价值Page32数字巡检数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及GPS坐标上报，GIS地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务数字产业数字民生通过GPS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持为管线问题排除提供复合依据应用价值管线管线巡检员GPRS

GISASDB智慧城市丰富的应用——数字民生篇Page33数字民生概述数字政务数字产业数字民生数字医疗Page34数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的效劳平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康效劳；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗效劳。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康效劳，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵〞的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。改善生活质量降低医疗费用提高医疗效率从治疗到预防应用价值数字政务数字产业数字民生数字社区Page35数字社区应用场景：公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；对小区周边设置智能分析规那么，提早发现可以人员；可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录与小区周界报警系统联动控制应用价值数字政务数字产业数字民生汇报提纲Page36智慧城市开展情况概述智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例12345Page37智慧城市产业链分析最终用户政府解决方案提供商内容及业务提供商智慧城市运营商提供行业化、本地化的内容信息提供定制化业务工程投资、承建、运维，进而转售或租赁给政府使用提供根底通信，宽带网络把握城市信息化整体需求政府各部门协同运作，业务流程理解深刻直接面向受众群众提升政府执政形象提高企业办公效率改善人民生活质量运营模式是智慧城市成功的关键Page38可增长空间逐渐萎缩，电信行业从增量经营向存量经营转变。运营商战略转型，价值向软件和效劳迁移。智慧城市以政务应用、商业应用、生活应用为核心，构成对社会创造广泛价值的新型智慧城市开展理论运营模式业界环境政府认可持续开展智慧城市突破了传统无线城市单纯网络覆盖的局限，最大限度挖掘应用价值与潜力，创造全新的价值形态、改变已有的工作方式与生活习惯。运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点Page39

智慧城市运营模式概述政府单独投资建网运营政府投资，委托运营商建网运营政府指导〔局部投资〕运营商投资建网运营政府牵头，运营商建网的BOT模式智慧城市运营模式运营商独立投资建网运营纽约新加坡厦门台北东京Page40运营商参与智慧城市的意义多维度收益增进政府客户关系捆绑政府优质集团客户资源长尾业务持续收益套餐，月租等形式掌握城市精准数据后期精细化营销企业社会责任感体现树立运营商品牌通过数字城市建设切入行业市场推动网络建设填补全业务运营短板社会效益经济效益Page41智慧城市开展情况概述智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例12345汇报提纲Page42E2E的专业集成效劳客户化定制商业咨询系统集成网络咨询全球知识库体系及经验共享部署&实施规划&设计运营&维护市场调研、客户分析业务咨询运营咨询需求分析，业务规划ICT集成框架管理效劳华为集成工程交付——端到端交付能力集成设计预集成、预测试系统及网络平安…功能定制系统接口界面报表业务流程网络规划网络优化专家效劳…托管效劳一站式效劳…Page43交付项目管理销售项目供应服务交付项目采购财经软件定制开发项目关闭合同签订交付启动投标立项软件开发工程准备工程实施工程验收生成和管理线索销售项目立项标前引导分析需求与设计解决方案递交标书管理机会点制定项目集成计划集成的变更控制预规划服务交付计划供应制定项目采购策略和计划交付项目立项计划/启动项目执行与监控验收和交接触发开票项目关闭处理合同和订单计划订单承诺和协调管理物流验收支持(供应)验收支持管理采购执行财务核算与控制(概算、预算、核算、决算)软件定制版本开发版本问题处理设备安装调测集成设计集成测试&验证服务交付履行合同交底ATIATBATCDR0_1DR1DR2DR3DR4DR0_2制定软件版本计划规划软件定制开发版本需求调研合同谈判&签订合同/需求变更谈判，重大问题协调管理合同履行管理开票cc制定开票计划计划和调度资源制定资源计划执行资源计划华为集成工程交付——完备的交付流程Page44华为公司集成工程交付组织保障高层资源支持产品线管理团队，做重大工程的赞助人需求研究，参与运营效劳共同规划网络开展路标并提供解决方案支持联合新业务规划、设计各省本地研发工程团队定制化开发支撑，专职效劳快速、贴身响应专属的客户效劳团队顺畅的对话渠道及快速响应端到端的解决方案团队产品支撑AAA级的效劳全网统一版本管理专职大客户效劳人员高质量交付、维护供给链海量的优先供货保障大客户标签，支撑采购方案衔接，降低本钱商业咨询团队本地研发中心解决方案团队华为集成工程交付——全流程的组织保障Page45华为集成工程交付——完善的工程管理召开工程启动会，成立联合工程组制定整体工程方案整合和管理各厂商工程实施相关方案和方案范围管理确定各厂商和集成商工程范围确定各厂商以及集成商的责任界面分工应对局部到货风险，启用紧急措施应对工程硬件施工进度风险应对需求变更，导致设计变更风险对需求部门的业务承载需求，不断更新组网和设计同网管中心屡次沟通，建设最适合经营的网络制定各厂商子方案模版整合各厂商方案进行各厂商到货、安装、联合调试、联合测试管理整体管理进度管理风险管理变更管理集成测试方案制定集成督导管理统一组织联调调试统一组织联合测试质量管理华为智慧城市平台集成项目管理内容Page46华为集成工程交付——专业的培训效劳纵向分层分级，横向跨专业融合的特色培训体系，满足从维护工程师到精英化系统专家的不同层面培训需求专家成长对象：高端管理量身定制，互动合作高级专题专题培训、技能深入维护实战对象：维护人员实战演练、维护实习主修+跨网跨专业的辅修汇报提纲Page47智慧城市开展情况概述智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例12345Page48华为企业业务产品线概况华为软件企业业务产品线运营支撑业务产品线新商业产品线数字娱乐融合消息数字音乐IPCC融合通信ICT应用OCSNGBSSCC&CRM商业咨询辅助运营定制效劳管理效劳eHealth全业务运营提供支撑快速稳健的成长年增长率70%中国移动第一大企业业务提供商数个运营商企业业务领域战略合作伙伴不断创新的研发在印度、杭州和南京都有研发团队，总人数超过3000人。专门设置有企业业务咨询和创新团队，持续关注业界动态个人/家庭业务产品线数字家庭Page49我们的定位数字城市数字农业数字金融数字交通数字校园数字政务数字能源数字医疗……我们致力于为客户提供领先适用的信息化解决方案，帮助客户提升信息化水平，提高工作效率。同时通过合作与集成，创造一个全新的合作模式，同合作伙伴一起为最终用户创造价值。大企业中小企业垂直行业方案

…教育金融政府融合通信信息效劳行业应用ICT集成框架Built-inSaaS水平方案…WimaxxDSL3GCore

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Page50我们的能力高质量效劳交付持续的研发投入全流程质量保证快速的业务响应开放的合作体系全球的业务视角华为的能力Page51华为数字城市应用案例西安数字城市延边州数字城市湖北1+8数字城市安哥拉国家政府尼日利亚国家政府黄