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文档简介

第页共页居委会网格化管理制度范文一、背景介绍：居委会网格化管理制度是为了更好地提高社区管理水平，加强社区安全防控，提升社区服务质量而建立的一种管理体系。通过将社区划分为各个网格，实施网格化管理和服务，能够更加精细化地管理社区事务，解决居民关切，推动社区建设和发展。二、制度目标：1.提高社区管理效能：通过网格化管理，加强对社区各项事务的监督和管理，提高工作效率和执行力，提升社区管理水平。2.提升社区服务质量：通过网格化服务，把服务精细化、个性化，更好地满足居民的实际需求，提升居民对社区的满意度。3.加强社区安全防控：通过网格化管理，实现对社区内各个网格的安全防控，及时发现和解决社区安全问题，维护社区和谐稳定。三、具体措施：1.网格划分：将社区划分为若干个网格，并制定网格划分方案，确保每个网格的规模和人数适中。2.网格管理员的设置与职责：a.每个网格设置一名专职网格管理员，负责网格内的管理和服务工作。b.网格管理员的职责包括：负责居民登记、档案管理、问题上报、服务指导等工作，及时了解各网格内居民的需求和问题并进行解决。3.网格运行机制：a.网格管理员每月定期召开网格会议，向居民通报社区近期工作进展和安排，征求居民的意见和建议。b.建立网格巡查制度，定期对所辖网格进行巡查，及时发现和处理问题。c.配备网格手机或通讯设备，方便居民随时与网格管理员联系沟通。4.网格化管理与服务：a.网格管理员通过定期走访、电话回访等方式，主动了解居民的需求和问题，并及时协调解决。b.对于居民反映的问题和建议，网格管理员要做到及时处理和反馈，使居民得到满意的答复。c.在居民有相关需求时，网格管理员要主动提供帮助和指导，协调社区资源为居民提供优质服务。d.定期组织社区活动，增加居民之间的交流和互动，增强居民对社区的归属感和参与感。四、评估与改进：定期对居委会网格化管理制度进行评估，收集居民的反馈意见，根据实际情况进行改进和优化，确保制度的有

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