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文档简介

桑拿女宾区管理制度1.桑拿女宾区的性质和范围1.1桑拿女宾区为温泉、海水浴场、健身房、游泳馆等娱乐场所内，专门提供女性客人使用的集健身、放松、养生、美容为一体的场所。1.2桑拿女宾区通常包括女性更衣室，沐浴、洗浴、按摩等设施、休息室等。1.3桑拿女宾区范围仅限于女性客人使用，男性服务人员除例外人员以外不得进入。2.桑拿女宾区进入规定2.1进入桑拿女宾区前应在前台缴纳进入费用，并接受安全检查。2.2客人在进入女宾区前需洗浴更衣。2.3进入女宾区的客人应按规定使用设施，不得进行违法活动或干扰他人的正常休息。2.4禁止客人携带酒精饮品或是有可能危害他人健康的物品进入女宾区，以免发生酗酒或不和谐事件。2.5如有非客人自身原因需离开，应在前台告知服务人员，或提前约定时间离开，不当场退费。3.设施与设备使用规定3.1客人在使用设施和设备时应注意安全，未经同意不得私自使用或调整设备。3.2禁止客人在公共场合销售物品或发广告传单。3.3禁止客人在女宾区内抽烟，如需吸烟请前往指定场所。3.4在女宾区内发生有碍客人健康或公共卫生的行为，管理人员有权制止并报告有关方面。3.5桑拿女宾区设施及设备如有损坏或故障，应及时联系管理人员维修，不应私自动手或随意拆卸。3.6禁止客人擅自调节女宾区内空调或采光系统。4.管理与服务4.1桑拿女宾区应当配备一定数量的管理人员，提供贴心、热情、专业的管理与服务。客人有任何疑问或建议，可随时咨询管理人员。4.2管理人员应当定期进行不定期地全面检查，对女宾区内资源、服务、设备、环境等方面进行检查和评估，确保服务质量与安全的保证。4.3如遇突发情况，客人应保持冷静，遵守管理人员的指示进行疏散和处理，不得拦阻或以个人行动破坏安全秩序。4.4管理人员应当密切关注客人健康问题，提供相关建议或协助排解风险。5.附则5.1本制度实行自发文之日，如有未尽事宜或涉及变更的事件，应在前置条件满足的情况下及时更新补充。5.2本制度重在服务、安全和保障，凡有妨碍女性客人健康、风化、淫秽等不良行为均应违法处理。5.3本制度由相关管理人员负责监督执行。总而言之，制定桑拿女宾区

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