科技公司员工手册全套

科技公司员工手册一、说明及友情提示欢迎您加入××科技发展有限公司（简称“××科技”）的大家庭！为了帮助您更有效地开展工作，我们人力资源部准备了这本《员工手册》。通过它，您可以了解公司的主要规章制度，了解您的责任、权利和义务。希望您遵守公司的各项管理制度和工作标准，充分发挥自觉、积极、主动的主人翁精神，团结互助、敬业爱岗、忠诚服务，为××科技的繁荣和发展做出贡献。除阅读此手册外，您还可通过公司网站，查阅更为详尽的信息，并请您随时注意公司的最新通知，并以最新通知的内容为准。所有员工请注意以下两点内容：本《员工手册》的各项内容均经××科技董事会审议通过，其权力超过任何职务行为所做出的决定，除公司最新文件发布内容可更新手册部分规定外，凡有悖于本《员工手册》的个人决定或行为均不予认可。本《员工手册》的版权属××科技所有，其全部内容属××科技保密资料范畴，在未经××科技书面授权的情况下，任何个人不得复印、下载、仿制并对外泄露本手册的内容。最后，再次恭喜您成为××科技的一员，祝您成功！××科技发展有限公司人力资源部××××年××月××日二、公司概况简介（一）公司简介××科技发展有限公司是一个以××××、××××、××××三大产业为支柱的高新技术企业，固定资产××亿元，年实现利税××万元，于××××年被××省科委批准为“高新技术企业”，××××年被列为省级“重合同守信用企业”，被金融系统评为资信AAA级企业。自××××年成立以来，公司以科技为先导，以人才为载体，与全国多家科研院所紧密合作，研制、开发高科技含量、高附加值的产品，拥有××项发明专利、××项国家专利。公司秉承技术超前、服务至上的经营宗旨，为客户提供最直接、最通俗、最便捷的服务，通过为客户提供全方位的技术支援和服务推进我们经营目标的实现。（二）企业宗旨为客户创造价值、为股东创造利益、为社会创造财富，在创造中实现企业和个人价值。（三）企业使命第一，为客户提供创新、可靠、直接、有效的产品及解决方案。第二，为城市的经济发展、文明进步创造更多的机会。第三，回报股东的投资，为他们提供高效长期的利益。第四，为员工创造发展空间，在提高工作、生活质量的同时，实现员工个人价值。（四）企业目标创中国名牌，建一流企业。（五）企业精神对外——创新、发展、诚信、严谨、高效。对内——勤奋、务实、忠诚、团结、敬业。（六）员工信念自豪——员工应以自己是××科技的一员而自豪。热情——员工应以热情的态度对待本员工作、对待同事及客户。整洁——员工应保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁、美观。服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本员工作。勤勉——对于本员工作员工应勤恳、努力、负责、恪尽职守。诚信——员工应诚实守信，反对文过饰非、虚假和浮夸的作风。三、人事管理制度（一）人员招聘1．聘用流程（1）员工聘用流程如下。（2）用人部门提交用人申请的同时，还需提交《职位说明书》，在岗位职责明确、工作量饱和的前提下，经审核批准后，人力资源部开始招聘工作。2．人员甄选的条件（1）是否满16周岁。（2）是否曾被本公司开除或未经批准擅自离职。（3）是否被判处有期徒刑、尚在服刑、保外就医、被剥夺公民权力、通缉在案。（4）经公司指定医院体检，是否合格。（5）是否患有传染病或精神病。（6）是否有酗酒闹事记录、吸毒史和道德败坏行为。（7）一年内是否有多次跳槽经历。（8）是否亏空、拖欠公款尚未偿还。（9）所提供资料是否有虚假或隐瞒。3．人员录用基本标准（1）认同××科技的企业文化和价值观。（2）基本素质、工作心态、综合素质符合岗位要求。（3）具备岗位所需要的知识、经验和技能。（二）劳动合同（1）为规范用工管理，切实保护公司和员工的合法权益，员工一经录用，均与公司签订《劳动合同》。（2）签订《劳动合同》前，员工应如实提交以下材料：①身份证、学历证明（核查原件，留存复印件）；②公立医院的健康体检表（核查、留存原件）；③与其它单位终止、解除劳动关系的证明（核查、留存原件）；④职称证明、学位证明（如有，核查原件，留存复印件）；⑤近期免冠照片（3张）。（3）公司若发现员工入职时提供的情况、资料虚假或与事实不符，公司有权与之解除劳动合同，并且不予支付经济补偿金。（三）新员工试用及转正1．试用期新员工自签订合同且起，须经过1～3个月的试用期，公司根据员工试用期内的工作业绩进行考核，不合格者予以解除合同。2．入职指导（1）公司为新员工安排入职指导人（通常为其直接上级）全面指导新员工的工作。（2）入职指导人根据部门工作目标，与新员工共同制定试用期的工作计划，合理安排新员工的日常工作阶段目标；（3）在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（建议每周至少1次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并适时给予鼓励或指导；（4）每月月底填写月度《试用员工跟踪调查表》，反馈给上级负责人及人力资源部。3．转正（1）试用期满后，员工需总结试用期的工作与收获，形成书面文字附在《试用员工转正申请表》后提交到部门主管或经理处。（2）部门主管或经理对新员工在试用期内的工作表现给出客观正确的评价，确定该员工是否符合岗位的工作要求，并在《员工转正表》上签署意见。（3）人力资源部根据培训成绩、部门的意见审核，报分管副总审批后，由人力资源部负责人与该员工作转正面谈，并书面确认员工转正。（4）试用期考核不合格的，公司与其解除《劳动合同》，并按其实际工作天数支付工资。（四）员工离职1．辞职（1）员工辞职须提前30天提出书面申请，填写《离职申请审批表》并签名，交相关负责人审批。（2人力资源部负责跟进确认辞职员工的离职申请，确定离职交接的日期。（3）人力资源部负责通知财务部结算工资并办理相关手续。（4）有薪假期和未休的休息日，不得用以抵消结束合同的通知期。2．解聘（1）员工所在部门经理填写《离职申请审批表》相关栏目，写清解聘理由，签名后报人力资源部审核，并由人力资源部跟进审批办理。（2）公司一般提前5日通知被解聘员工，自通知之日起开始交接工作及相关事项。3．离职交接（1）离职员工应在约定的离职时间内，按《离职交接表》的内容到各部门交接工作及事项，并由各相关部门的负责人会签。（2）交接应保障公司工作的延续性及文件资料、公物的完整性，缺失、损坏资料或公物需照价赔偿。4．结算工资（1）与公司签订《培训协议》且服务期限未满的，如果员工提前解除劳动关系，应按《培训协议》的规定赔偿。（2）员工在领取当月工资后突然提出辞职并离开公司的，公司将依照《劳动法》追偿其1个月的工资收入，并依照《培训协议》条款追偿相应的培训费用。（3）辞职员工拒不履行《劳动合同》中所规定的义务办理离职手续的，本公司将视情节依法提请劳动仲裁以追偿其经济赔偿责任。（五）考勤、各类假期1．出勤规定（1）公司正常上班时间：上午8：30～12：00，下午13：00～17：00。（2）公司上下班实行刷卡制度，要求全体员工严格遵守此项制度，严禁代刷卡。（3）公司电脑系统无刷卡记录且无任何形式的请假记录，则按旷工处理。（4）如有特殊情况确实忘带考勤卡，则于上班时到前台处登记，说明事由。（5）上班时间外出或在外办事，应报告部门主管，并及时于前台文秘处登记备案。（6）员工出差，必须填写《出差申请表》，由人力资源相关负责人确认，便于统计考勤和日常联系等。2．缺勤规定（1）迟到：迟于上午8：45、中午13：00进入公司者按迟到记，超过30分钟的按旷工1小时记，超过1小时记旷工半天。（2）早退：提前30分钟以内下班者按早退记，超过30分钟按旷工1小时记，超过1小时记旷工半天。（3）旷工：员工未经批准不上班的，为旷工；当月迟到或早退累计5次的，记为旷工1天；上述规定中迟到或早退时间超过30分钟和1小时的，分别记旷工1小时和半天。3．病假（1）1年之内的病假累计不得超过30天，1个月之内的病假不得超过3天。治疗期则按《企业员工患病或非因公负伤医疗期规定》执行。（2）请病假需附上病历、取药处方和缴费收据。同时提供正规医院的病假证明。（3）病假期间享受基本工资待遇。4．事假员工1年之内申请的事假不得超过5天，事假为无薪假期。5．年假（1）凡在公司工作满1年的员工均可享受5个工作日的带薪年假，以后服务每满1年则增加1天，但最长不超过15天。（2）员工年假要求当年休完。如有特殊原因，经公司批准，可延长到次年3月底，逾期不休则作废。（3）年假的安排根据公司整体工作情况而定，需要休年假的员工应提前5个工作日向部门经理提出申请，各部门经理休年假应提前10个工作日向公司提出申请。（4）带薪年假期间享受全薪待遇。6．法定假期员工每年可享受元旦1天、春节3天、清明节1天、端午节1天、五一劳动节1天、中秋节1天、国庆节3天，共计11天的法定假期。7．婚假（1）在职员工结婚可享受3天的带薪婚假。婚假须提前10天申请。（2）员工申请婚假时需出示《结婚证书》，以婚姻登记日期起算最迟可推迟到次年的3月底前休完，逾期作废。（3）带薪婚假期间享受全薪待遇。8．丧假（1）父母、岳父母（配偶为独生子女）、配偶、子女等之死亡，给予丧假3天。（2）岳父母（配偶非独生子女）、祖父母、外祖父母、直系亲兄弟姐妹之死亡，可予丧假1天。（3）丧假期间享受全薪待遇。9．产假、哺乳假（1）公司转正女员工享受产假90天，可按产前15天、产后75天休，也可分合并使用；产前假期超过15天者，应于产后请假天数中扣除；产前假期不足15天者，产后可补请。（2）产假期间，只享受基本工资，并不发给全勤奖、交通补贴、通用津贴等。（3）凡有未满一周岁婴儿的女员工每天可享受1小时的哺乳假，可分成两次（0.5小时/次）使用。（4）哺乳假期间享受全薪待遇。10．休假申请及审批（1）所有休假原则上必须提前申请，填写《休假申请表》，经部门经理签字同意后方可休假。（2）休假2天以内（含2天）的应提前3个工作日申请，休假3天（含3天）以上的应提前5个工作日申请。（3）员工如当天有急事需临时请假，应事先向部门经理书面申请，书面申请须注明请假事由、请假时间等事项。（4）如因生病或其它特殊原因早晨8：30不能按时来上班的，请在8：30之前用电话向所在部门负责人请假，并于上班后立即办理补假手续。（5）部门经理对员工的休假有充分的审批权，可以根据部门实际情况来决定批否。（6）所有休假须在人力资源部备案，《休假申请表》需及时交人力资源部进行考勤统计。13．处罚规定（1）迟到、早退处罚：当月每迟到或早退1次，扣20元。（2）旷工处罚：旷工半天，扣当月工资总额的5%；旷工1天，扣当月工资总额的10%；月旷工累计2天，扣当月工资总额的20%；月旷工累计3天，停发当月工资；连续旷工3天或月旷工累计5天者，解除劳动关系（无经济补偿）。（3）除经济扣罚外，员工出勤情况还与绩效考核相挂钩。（六）薪酬体系1．工资（1）员工工资主要由固定工资和绩效工资（与绩效考核的结果挂钩）构成。（2）员工的固定工资根据其工资级别来确定，工资级别则由员工所在的岗位、所从事的工作及个人所具备的素质、工作能力、工作水平、工作表现、工作责任等因素共同确定的。（3）员工的工资级别，由员工转正时所在的部门经理推荐和人力资源部审核，报总经理批准。（4）员工薪金以月薪计算，每月5日发放上月工资，并直接打入员工个人银行账号上，同时代扣代缴的社会保险（个人部分）和个人所得税。2．奖励（1）销售提成：是针对销售岗位员工设定的奖金，主要根据销售额扣除费用后的销售利润制定。具体内容见《销售提成发放办法》。（2）项目奖金：是针对技术开发项目小组成员的奖金，主要根据技术项目完成的时间、质量制定。具体内容见相关规定。（3）年终奖：根据公司当年经营效益确定并针对公司职能部门人员而设的奖金。具体内容见《年终奖金发放办法》。（4）长期服务奖：在公司连续工作满3年的员工，公司一次性发放500元作为奖励；在公司连续工作满5年的员工，公司一次性发放1000元作为奖励；以后每增加5年发放1000元作为奖励。（5）合理化建议奖：提出合理化建议、意见或信息，被公司采纳后产生良好经济效益的员工，公司酌情给予奖励。3．福利（1）公司按照政府的相关规定为每个正式员工购买社会保险。（2）在公司工作满1年的员工享有5天的带薪年假。（3）公司为员工提供午餐补贴及交通补贴。（4）员工（在公司工作满1年以上的正式员工）本人结婚，公司按500元标准（贺礼或贺金）表示祝贺。（5）员工计划生育政策内的生育，公司按200元标准（贺礼）表示祝贺。（6）员工生病住院，公司按100元标准（慰问品）表示慰问。（七）培训1．培训宗旨为了公司的发展，培养一流的专业人才，促进公司人力资源的增值和员工能力提升。2．培训分类及培训内容如下。××科技发展有限公司培训分类及其内容培训类型培训对象培训目的培训内容职前培训新进员工1．促使新员工了解公司，尽快熟悉工作环境2．掌握必要的工作方法和技能，明确工作的规范和要求1．公司历史、概况及企业文化2．公司产品知识3．政策及规章制度4．工作内容、工作流程5．岗位基本技能在职培训一级：文秘人员、工程师、销售（代表）工程师1．提高员工的综合素质、知识、技能和业务处理能力2．增强员工的危机意识、风险意识、合作意识与团队精神3．激发员工的工作热情和锐意进取精神4．拓展员工适应社会发展的能力5．增强团队的凝聚力和战斗力6．打造学习型组织1．问题分析与解决的方法2．工作改进与提高3．时间管理4．和谐的人际关系与沟通技巧5．压力管理与情绪调节6．文书写作与报告书撰写7．自我管理与自我开拓8．档案管理二级：主管级人员、高级工程师、高级客户经理、完成一级训练的人员1．工作指导与工作关系改善2．基本管理理论3．如何有效进行日常管理4．如何主持有效的会议5．如何撰写计划书6．成本控制实务7．绩效考核及面谈技巧8．员工心理分析与辅导9．有效领导与激励三级：经理级人员（含项目经理）、储备经理、专家级、完成二级训练的人员1．如何建立高效团队2．目标管理与绩效评估3．项目管理4．年度计划与预算编制5．授权技巧6．谈判技巧7．如何培养部属8．公众表达技巧9．冲突管理与协调能力10．如何阅读财务报表（八）员工职业发展1．职业发展线路专业路线、管理路线两条职业发展线路，员工可根据自身的实际情况选择。2．晋升（1）员工因职位调整、工作内容增加等变化，其工资级别相应调整。（2）连续四次被评选为公司的半年度优秀员工、连续两次被评选为公司的年度优秀员工，级别上调一级，上调由人力资源部提名申报，总经理审批后执行。（3）任何员工晋升均需在原级别的基础上接受15个学时及以上培训，否则晋升将延后。3．轮岗（1）公司有计划地实施人员轮岗，增加员工职业拓展机会，有效地储备接班人才。（2）公司内部岗位空缺优先实行内部招聘制度，在不影响公司整体工作进度的情况下，鼓励员工进行岗位轮换。四、行政管理制度（一）日常办公行为规定（1）所有部门主管或经理有义务提醒本部门的员工节约使用办公资源。（2）所有办公设备均应用于工作目的，任何员工不得使用公司的打印机、复印机及纸张打印、复印与工作无关的私人资料。（3）复印内部使用的或不重要的文件时，请使用单面已使用过的纸张。（4）不得在办公区及公司内吸烟、吐痰、吃零食。（5）应保持工作桌面和工作区域的整齐整洁，注意将水杯放在远离文件、电脑、键盘的地方，以免水杯打翻后损坏文件和设备。（6）使用会议室，要事先请示行政部，经允许后方可使用；使用后，请将座位拉回原位，收拾好桌面，关闭窗户和电源。（7）倒水时，请注意不要洒在地毯上、不要将垃圾丢入水桶中。（8）上班时间不得聚众闲谈，不串岗，不得在办公区域大声喧哗；长时间工作交流应到会议室进行；接打电话时应压低嗓音，以免影响邻座的办公。（9）上班时间不玩游戏、不浏览与工作无关的网站、不阅读与工作无关的书籍，任何时间都不能在办公区域内开展打牌、下棋等娱乐活动。（10）不要随处乱扔垃圾，应放入事先套好垃圾袋的垃圾筐内；大件废物请放到公司大门外，以便集中处理。（11）员工下班前应关闭自己所使用的用电设备及电源。（二）沟通方式管理规定1．接打电话规定（1）接电话请使用礼貌用语：“你好，我是××科技公司的×××。”、“请稍等！”、“很抱歉，他现在不在座位上，您有什么事，我可以帮您转告。”、“再见，很高兴为您服务！”。（2）邻座电话无人接听时，应代为接听，并热心提供帮助。（3）请尽量使用E-mail、MSN与外界进行沟通。（4）原则上，上班时间不接、不打私人电话，确有急事处理，需控制在3分钟以内。（5）凡因私拨打长途电话应在行政部文秘处登记，费用按实际话费在工资中扣除。2．私人信件收发规定（1）私人信件的收发，需在信封上特别注明，写明公司地址和收信人姓名。（2）公司不保证员工私人信件的安全问题。（三）保密规定1．保密范围（1）公司秘密划分为绝密级、机密级、秘密级三级，各密级包括文件如下。××科技发展有限公司秘密资料划分等级秘密等级涉及的资料类型接触范围绝密级1．公司发展规划、内部薪资体系2．银行账目、会计凭证3．对外签订的各类经济合同、技术开发合同4．客户档案（营销部客户清单）5．各类开发文档：服务器密码、需求分析设计书、项目方案设计书、软件设计书、系统设计书、源程序代码、可执行程序等不得复制，不得通过电子文档流转或泄露给他人机密级1．技术开发所需及其过程中产生的各类数据2．营销部相关文档，如标书、报价单、工程分析报告3．刻录机密码、上网账号密码4．公司重要会议的资料、报告，公司商务往来的函件、合同模板5．员工档案、业绩考评体系6．年度预算资料、经营分析资料、销售情况统计与分析资料、应收账款、运营成本统计与分析资料7．销售提成、项目奖金、年终奖金发放办法不得泄露给他人，只限在公司授权范围内传阅秘密级1．人力资源管理制度2．项目管理制度3．项目历史文档资料，如开工单、项目周、月报、进度报告、维护报告等4．公司各部门的岗位职责及工作流程可在公司内部传阅，经授权同意后可对外使用（2）秘密文件要标识，秘密资料妥保管，保密信息慎传递，发现泄密要在第一时间内向上级报告。2．知识产权保护（1）员工与公司签订《劳动合同》的同时签署《保密协议》，其内容具有法律约束力，请全体员工不要违背协议中的各项条款。（2）根据协议，员工在××科技工作期间，在职务工作中形成的研究、开发成果，其所有权归公司。（3）员工在聘用期间以及聘用期终止3年内，除了履行职务或者执行国家法律的规定，未经公司书面同意，不可向其他人泄露或公开发表公司的任何秘密。（4）其他相关规定请查阅《保密协议》。（四）安全管理规定1．信息安全规定（1）上班时间所有员工不得将电脑用于聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。（2）利用公司内部网络收发文件时一定要经过病毒扫描。（3）公司内部所有计算机必须安装杀毒软件；外带软盘、光盘、U盘，在使用前一定要扫描病毒；如果办公电脑未加密码，则不可将文件设为完全共享。（4）办公电脑内不得安装存在安全隐患的软件或非法软件。（5）非工作需要使用互联网，须在下班以后，即12：00～13：00之间、17：30以后。（6）严禁利用互联网传播及下载反动、黄色、电脑病毒等违法的内容。（8）办公用电脑及其他网络设备的IP地址由行政部统一规划、分配，任何人不得随意配置使用。（9）未经批准，不得复制公司拥有版权或外部供应商提供的版权软件。2．门禁卡管理规定（1）公司实行门禁卡限时出入管理规定，正常工作时间期间，门禁卡的出入时限为周一到周五的8：00～20：00。（2）节假日、非工作时间加班人员必须提前填写《加班申报表》，经部门经理签字确认后，向行政部提交审核。行政部依据加班人员申报的时间变更门禁卡的时间权限。（3）门禁卡不能转借他人使用，遗失应立即报告行政部补办，并按相关规定赔偿。3．其他安全规定（1）员工要严格遵守各类安全操作规定，严禁违章操作。（2）未经许可，不能拆除或变相破坏办公场所的固定设备、安全报警装置。（3）下班时，要求所有员工断开所使用办公设备的电源。（4）熟悉公司的安全通道路线及其他安全标识。（5）遇到火情时要冷静，先切断电源并快速报警，在确保安全的情况下，使用灭火设备先行灭火，及时从安全通道撤离火灾现场。（6）所有员工应加强责任心，做好用电及消防安全检查工作。五、财务管理制度（一）借款与报销1．费用预算坚持“先预算后开支”的费用控制制度。各部门应对本部门的费用进行预算，做出年计划、月计划，报财务部及总经理审批，并严格按计划执行，公司原则上不支出计划外费用。2．借款（1）借款的首要原则是“前账不清，后账不借”。（2）因公需借现金时，应填写《借款单》，写明借款事由，分别经部门经理、分管副总、总经理签字后到财务部借款。（3）出差或其他用途需借大笔现金时，应提前向财务预约；大额开支，应按银行的有关规定用支票支付。（4）借款要及时清还，公务结束后3天内到财务部结算还款。无正当理由过期不结算者，扣发借款人工资，直至扣清为止。（5）借款额度与借款人工资挂钩，原则上不得超过借款人的月基本工资。3．报销严格按审批程序办理。按财务规范粘贴《报销单》→部门主管或经理审核签字→财务部核实→分管副总审批→财务领款报销。（二）差旅管理1．出差申请与报告（1）出差之前必须提交《出差申请表》（如下），注明出差时间、地点和事由，行政部据此安排差旅、住宿等事宜。××科技发展有限公司出差申请表出差申请人部门岗位出差目的地预计出差时间年月