采购绩效考核 主要岗位绩效指标 采购绩效考核手册设计全套

采购绩效考核：主要岗位绩效指标、采购绩效考核手册设计01主要岗位绩效指标02采购绩效考核手册设计一、主要岗位绩效指标1．采购部经理绩效指标采购部经理绩效考核指标如下表所示。采购部经理绩效考核指标考核项目及权重指标名称权重考核资料来源绩效目标值财务类30%1．采购成本15%财务部采购部成本控制在

万元以内，且不突破预算2．待料物料金额15%采购部比上一年度降低

%内部营运类50%1．采购计划制定的准确性、及时性、完成率15%采购部1．采购计划准确率>

%2．采购计划制定的及时性3．采购计划完成率>

%2．采购物资的合格率10%采购部生产部采购物资的合格率>

%3．采购物资的到货率6%采购部采购物资的到货率>

%4．采购物资的及时性9%采购部生产部所需物资在

之内满足需求5．物资库存周转天数5%采购部控制在

天之内6．下属员工的管理5%人力资源部1．部门员工出勤率达

%以上2．无重大违规事件/行为发生客户类10%1．部门合作满意度5%人力资源部部门合作满意度评分在

以上2．供应商满意度5%人力资源部满意度评分在

以上学习发展类10%员工培训计划完成率5%人力资源部培训计划完成率须到

%关键员工保有率5%人力资源部关键员工保有率维持在

%2．供应商主管绩效指标供应商主管绩效考核指标如下表所示。供应商主管效考核指标考核项目考核内容权重考核资料来源绩效目标值供应商开发计划供应商开发计划完成率25%采购部1．供应商开发计划完成率达

%2．新开发供应商

家供应商评审供应商评审科学性和及时性35%采购部1．在规定的时间内完成供应商评审工作2．供应商评审程序符合企业规定3．在规定的时间内完成供应商调查工作供应商档案管理供应商档案完整性25%采购部1．供应商档案归档率达到100%2．供应商档案完好率>

%供应商数据库建设供应商数据库维护及时性15%采购部在规定的时间内进行数据维护工作3．采购主管绩效指标采购主管绩效考核指标如下表所示。采购主管绩效考核指标考核项目考核内容权重考核资料来源绩效目标值采购计划采购计划的准确率15%采购部采购计划的准确率达到

%物资采购物资采购的及时性、准确性、物资质量、数量35%质检部1．在规定的时间内完成采购工作，且采购物资到货率达到

%2．物资采购的数量准确3．质量合格率达到

%4．各部门投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过

次采购成本控制成本的控制25%采购部财务部采购成本不突破预算的

%货物验收货物验收的数量和质量15%质检部1．货物验收的数量准确2．货物验收的质量达到

%改进采购流程和标准采购流程的完善性10%采购部1．所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行一次修订2．相关的规定得到了正确的发布和沟通3．上级领导综合满意度评价在

分以上4．供应商关系专员绩效指标供应商关系专员绩效考核指标如下。供应商关系专员绩效考核指标考核项目考核内容权重考核频率考核资料来源绩效目标值供应商调查供应商调查报告撰写及时性25%季度采购部在规定的时间内完成供应商调查报告的撰写供应商开发新开发的供应商数量35%季度采购部在规定的时间内开发新供应商的数量为

家供应商档案管理供应商档案完整率25%季度采购部供应商档案完整无缺失供应商数据库建设供应商数据库更新及时率15%月度采购部供应商数据库更新不及时的次数少于

次5．采购专员绩效指标采购专员绩效考核指标如下表所示。采购专员绩效考核指标考核项目考核内容权重考核资料来源绩效目标值采购任务采购任务按时完成率25%采购部采购任务按时完成率达到

%物资采购物资采购的及时性和准确性35%采购部质检部1．在规定时间内完成采购工作，采购物资到货率达到

%2．订单出错次数少于

次3．各部门投诉没有在承诺期限内得到设备或材料的次数<

次采购费用控制平均采购费用降低率25%采购部财务部平均采购费用率低达

%货物验收货物验收的数量和质量15%质检部1．货物验收的数量准确2．货物验收质量合格率达

%二、采购绩效考核手册设计采购绩效考核手册第1章总则第1条采购绩效考核的目的。1．确保采购目标的实现。2．为改进绩效提供依据。3．作为个人或部门奖惩的参考。4．促进部门间协作关系的发展。第2条采购绩效考核手册的设计原则。1．公开化。公司应以公正无私的立场制定本手册。2．必须切实符合公司的特性，使手册具备操作性。3．评估目的必须明确，用定性定量相结合的方法。第2章采购绩效考核指标设计第3条采购人员在其工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务，因此，其绩效评估自应以此“5适”为中心，并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。第4条品质绩效。采购的品质绩效可由验收记录及生产记录来判断。前者系指供应商交货时，为公司所接受（或拒收）的采购项目数量或百分比；后者则是交货后，在生产过程中发现品质不合的项目数量或百分比。进料验收指标=合格（或拒收）数量/检验数量制品验收指标=可用（或拒用）数量/使用数量拒收或拒用比率愈高，显示采购人员的品质绩效愈差，因为未能找到理想的供应商。第5条数量绩效。当采购人员为争取数量折扣，以达到降低价格的目的时，却可能导致存货过多，甚至发生呆料、废料的情况。1．费用指标。现有存货利息费用与正常存货水准利息费用之差额。2．呆料、废料处理损失指标。处理呆料、废料的收入与其取得成本的差额。存货积压利息的费用愈大，呆料、废料处理的损失愈高，显示采购人员数量绩效愈差。但此项数量绩效有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购影响，故并不一定完全归咎采购人员。第6条时间绩效。这项指标是用以衡量采购人员处理订单的效率，及对于供应商交货时间的控制。1．紧急采购费用指标。紧急运输方式（如空运）的费用与正常运输方式的差额。2．停工断料损失指标。指停工期间作业人员薪资损失。3．其他如经常停工断料，造成顾客订单流失，作业员离职，以及恢复正常作业的机器必须做的各项调整（包括温度、压力等）所产生的损失。第7条价格绩效。价格绩效是公司最重视及最常见的衡量标准。透过价格指标，可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形。采购价差的指标，通常有下列几种。1．实际价格与标准成本的差额。2．实际价格与过去移动平均价格的差额。3．比较使用时的价格和采购时之价格的差额。4．将当期采购价格与基期采购价格之比率与当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较。第8条采购效率指标。下列各项指标可衡量在达成采购目标的过程中，各项活动的水准或效率。1．采购金额。2．采购金额占销货收入的百分比。3．订购单的件数。4．采购人员的人数。5．采购部门的费用。6．新厂商开发个数。7．采购完成率。8．错误采购次数。9．订单处理的时间。由采购活动水准上升或下降，我们不难了解采购人员工作的压力与能力；这对于改善或调整采购部门之组织与人员，将有很大的参考价值。第3章采购绩效考核标准第9条采购绩效考核的标准应根据实际情况选用适当的标准。第10条常见的绩效考核标准有如下表所示几种。常见绩效考核标准类型说明已往绩效选择公司以往的绩效，作为评估目前绩效的基础，是相当正确、有效的做法。但公司采购部门，无论组织、职掌或人员等，均应没有重大变动的情况下，才适合使用预算或标注绩效若过去绩效难以取得或采购业务变化大，则可预算或制定标准绩效作为衡量基础同业平均绩效若其它同业公司在采购组织、职责及人员等方面，均与公司相似，则可与其绩效比较，以辨别彼此在采购工作成效上的优势目标绩效目标绩效通常指指公司管理层对工作人员追求最佳绩效的期望值第4章采购绩效考核的人员与方式第11条考核实施主体。采购绩效实施过程相关参与人员/部门及其职责如下表所示。绩效考核相关人员/部门职责人员/部门职责采购部经理1．考核结果的审核、审批2．具体组织、实施本部门员工绩效考核工作、客观公正对下属进行评估3．与下属进行沟通，帮助下属认识工作中的问题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划被考核者1．学习和了解公司的绩效考核制度2．积极配合部门主管讨论并制定本人的绩效改进计划和标准3．对绩效考核中出现的问题积极主动地与部门主管或人力资源部进行沟通人力资源部1．绩效考核工作前的宣传、培训和组织2．考核过程的监督、指导3．考核结果的汇总、整理4．应用考核结果进行相关人事决策财务部对采购部门的资金使用效果进行评估生产部质检部如实反映采购物资的质量和数量情况供应商通过供应商可了解采购作业的绩效以及采购人员的素质水平第12条考核实施方法。根据职位说明书，对各个岗位的工作内容、工作要求、工作目标等分别确定各岗位的考核内容与评分标准，并编制表格，根据员工的实际成果实施考核。第13条考核实施时间。考核分为月度考核、半年度考核及年度考核三种，具体如下表所示。考核时间表考核方式考核时间考核结果运用月度考核月底与每月工资挂钩季度考核下一季度的月初薪资调整、培训计划制定、职位调整、季度奖金发放的依据年度考核下一度的1月份薪资调整、年度培训计划制定、职位调整、年金发放的依据第5章考核绩效面谈第14条绩效面谈是提高绩效的有效途径，采购部经理应在考核结束七日内安排绩效面谈。第15条绩效面谈所记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标。第6章考核纪律第16条上级考核必须公正公平、认真负责，上级领导不公正或是不负责者，一旦发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。第17条考核工作必须在规定时间内完成。第18条对于弄虚作假行为，一旦发现，考核者与被考核者的绩效一律按照公司有关规定进行处理。第7章考核申诉第19条提交申诉。1．被考核人员如对考核结果不清楚或持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效管理人员申诉。2．员工应以书面形式递交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由等。第20条申诉受理。人力资源部绩效管理人员接到员工申诉后，应在三个工作