军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷21)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷21)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.温家宝同志在谈及政府职能时曾说：?管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型政府，为市场主体服务，为社会服务，最终是为人民服务。?有人评论说这句话创新了管理的内涵，这主要是因为（）。A)公共服务主要是由地方政府提供B)政府角色定位应从管理者向服务者转变C)管理是?管不管、管多少?的问题D)转变政府职能首先要革新管理理念答案:B解析:温家宝同志在谈话中所指出的是政府的角色定位应当从管理转为服务，建设服务型政府是我国当前创新管理的一个重要手段。故本题答案选B。[单选题]2.下列关于请示的描述正确的是()。A)主送一个主管机关B)直接主送领导者个人C)抄送下级机关D)主送所有相关机关答案:A解析:?请示?应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送?请示?。故本题正确答案为A。[单选题]3.从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的（）。A)岗位结构B)权责结构C)职能结构D)角色结构答案:D解析:从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的角色结构。[单选题]4.一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。A)0.1～0.3B)O.2～0.3C)0.2～0.4D)0.2～0.5答案:C解析:从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大；通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2～0.4之间。[单选题]5.不属于具有现代意义的社会福利的是（）A)刚性的残补式福利B)普遍的社区式福利C)多元化的社区福利D)弹性的分配式福利答案:C解析:[单选题]6.参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力是（）。A)职能职权B)直线职权C)参谋职权D)层级职权答案:A解析:职能职权是指参谋人员或某部门的管理者所拥有的原属直线主管的那部分权力。在纯粹参谋的情形下，参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权，并无指挥权，但是，有时由于知识和能力等原因，上级管理者将直线组织中的某些专门职能和权力授予参谋人员和部门，由参谋人员来直接领导和组织下级部门去完成某些工作和处理某些事情。这样就发生了部分直线职权的转移问题，转移到参谋人员和部门的直线职权称为职能职权。直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。层级职权即不同层级所拥有的职权。故本题答案选A。[单选题]7.组织行为学的研究（）是人的心理和行为的规律性。A)主体B)对象C)方法D)内容答案:B解析:[单选题]8.锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。本案例的主要问题是（）。A)小区业主档次比较高B)很多小区业主拒交物业管理费C)物业公司管理跟不上D)业主和物业公司之间的矛盾造成恶性循环答案:D解析:本案例的主要问题是由业主和物业公司之间的矛盾引起的，这两者之间的矛盾构成了恶性循环。[单选题]9.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是()。A)委任制B)考任制C)选任制D)聘任制答案:A解析:委任制，亦称任命制，是按照有关法律规定，经组织考察由有人事任命权的机关或个人通过决定或命令委任产生行政领导者的方式。它是当代各国政府普遍采用的人事任用方式。[单选题]10.为处理来信奠定基础的是()。A)及时拆封B)详细阅读C)认真登记D)准确交办答案:B解析:详细阅读是处理来信的一个重要环节，只有通过阅读，弄清了信件的内容，才能为处理工作奠定基础。[单选题]11.用于记载会议主要情况和议定事项的公文是（）。A)决议B)会议记录C)纪要D)议案答案:C解析:纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。故本题答案选C。[单选题]12.下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（）。A)协作性B)支持程度C)敬业精神D)责任性答案:B解析:B项属于工作业绩方面。在工作态度方面，主要考评管理者的工作态度、敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等；在工作业绩方面，主要考评管理者完成任务、工作效率、管理业绩、支持程度等。故选B。[单选题]13.?个人努力一个人成绩一组织奖励一个人需要?是哪种理论的基本内容之一？（）A)双因素理论B)需要层次理论C)条件反射理论D)期望理论答案:D解析:题干表述的是期望理论中的期望模式，是该理论的基本内容之一。[单选题]14.决议是法定文种之一，适用于()的重大决策事项。A)会议讨论通过B)公布行政法规及其他C)在一定范围内公布应当遵守D)发布传达要求下级机关执行答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条第1项规定，决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。故答案选A。[单选题]15.美国学者安德鲁·J杜布林在他的著作（）中写道：?组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。?A)《组织行为学基础》B)《组织行为学原理》C)《个性与组织》D)《企业的人的方面》答案:B解析:[单选题]16.社会控制的目的是使人们遵从（）。A)社会制度B)法律C)社会行为规范D)政府答案:C解析:[单选题]17.孔德在（）中第一次提出了?社会学?这个新名词。A)《社会学研究》B)《社会学原理》C)《实践哲学教程》D)《社会学方法的规则》答案:C解析:[单选题]18.某社区为解决停车严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。A)告知B)咨询C)协商D)共同行动答案:C解析:协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，社区制定了详尽计划，邀请居民就开工时间讨论，属于协商。[单选题]19.在康德的理论中，为人类自身?立法?，被称为道德的自由能力的是（）。A)社会理性B)理论理性C)自然理性D)实践理性答案:D解析:[单选题]20.唯美价值观，以（）为中心，强调对审美、对美的追求。A)形式差异B)形式和谐C)人际和谐D)内容和谐答案:B解析:[单选题]21.第⑤处的正确答案是()。A)情况真实否B)真否C)妥否D)理由充足否答案:C解析:本题考查公文结语。结语部分往往因内容的不同或各地方关系的不同而有所差异。?妥否，请批示?是请示的习惯用语。故本题选C。[单选题]22.决策的灵魂是（）。A)选择性B)目标性C)预见性D)主观性答案:A解析:决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。解答这个问题时，一定要明确决策的三个基本特征以及它们各自的含义。[单选题]23.为?孝?立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为?孝?立法，让子女尽?亲情孝敬、奉养?义务，其中突出的一条就是公务员录用以?孝?为先。立法草案中提到：?本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。?根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，?孝?就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将?孝?的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：对于现代社会的一个公务员而言，对?孝?的个人道德偏好属于（）。A)公共领域B)私人领域C)大众领域D)社会领域答案:B解析:[单选题]24.党政机关在大众传媒上发布公文属于（）。A)多级行文B)直达行文C)越级行文D)逐级行文答案:B解析:行文方式可分为逐级行文、多级行文、越级行文、直达行文等多种。机关对外发文，应考虑需要和可能的条件，选择适宜的行文方式。直达行文是领导机关发至基层，或直接传达给人民群众。党政机关在大众传媒上一发布公文属于直达行文。故选B。[单选题]25.管理的主体是（）。A)企业家B)全体员工C)高层管理者D)管理者答案:D解析:管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。既然管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者；管理者的第三个责任是管理工作和工人。故D项为正确选项。[单选题]26.20世纪70年代，在行政伦理学原理建构的过程中形成了新的核心价值，即（）。A)效率B)公正C)经济D)效益答案:B解析:[单选题]27.()适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。A)公告B)通告C)通知D)通报答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。因此本题选D。[单选题]28.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。以下关于安全生产与经济发展的关系说法错误的是（）。A)安全生产是经济发展的基础和前提B)安全生产可以促进生产力的发展和经济的发展C)经济发展要科学发展，必须首先搞好安全生产D)安全生产为经济发展提供了根本保障答案:D解析:实现安全生产需要大量的投入，如果经济不发展，企业没有足够的资金，正常的生产经营活动就难以维持，员工的基本保障就难以实现，安全投入也无从谈起。经济发展了，企业效益好了，就有充足的资金进行安全投入来保障安全设施完备先进，安全措施落实到位。经济发展为安全生产提供了根本保障。D项说法错误。故本题答案选D。[单选题]29.某社区属于老的居住小区，没有实行物业管理，基础设施较差，老年人居住比例较高。居民在小区散步没有坐下来休息的地方，社区的老年人和他们的子女经常到社区居委会反映这个问题，建议修建一些路椅。为此社区居委会草拟了修建社区路椅的初步方案，召开社区居民代表会议讨论，并通过了修建路椅的正式方案。按照修建方案的内容，社区居委会向街道办事处申请社区公益经费项目资金2.5万元，经街道办事处审核，最后批准修建路椅公益项目2万元。为了弥补资金不足部分，完成好这个项目，社区居委会开始在社区范围内筹集资金，最终筹集了0.8万元。路椅修建完工时，公益经费共剩余0.5万余元，留在了社区居委会账上。案例中，社区居委会做法欠妥的是（）。A)起草方案前，没有广泛征求社区居民的意见B)居民会议讨论方案之前，缺乏与街道办事处沟通C)筹措公益金没有经居民会议讨论同意D)剩余资金没有上交街道办事处答案:C解析:社区委员会为了弥补资金不足部分在社区范围内筹集资金，应先召开居民会议，讨论同意后方可进行，A项，在起草方案前召开了居民会议；B项，材料中提到与街道办事处进行沟通；C项，根据材料可知，在资金不足的情况下，居委会并没有展开会议讨论筹措公益金的事情。[单选题]30.判断一个政府的好坏，主要看它能否有效、合理地（）。A)促进GDP飞速增长B)实现国防现代化C)分配社会基本权利和义务D)建立严格的法律制度答案:C解析:[单选题]31.政务信息工作的根本宗旨是（）。A)为人民服务B)接受人民监督C)提高工作效率D)加强政府信息安全答案:A解析:我国政府的宗旨是全心全意为人民服务，对人民负责是一切国家机关及其工作人员工作的基本准则。故本题选A。[单选题]32.行政人员在履行制度性责任时，逐渐形成某种?内在责任?，这类责任就是（）。A)制度性责任B)外在责任C)集体责任D)非制度性责任答案:D解析:[单选题]33.某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。A)组织志愿者帮助居民完成搬迁B)邀请邻近社区居民介绍搬迁经验C)在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会D)大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义答案:C解析:推动社区居民参与的策略共有三点：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作者首先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。[单选题]34.加快文件的传递，可采用（）。A)逐级行文B)直接行文C)越级行文D)多级行文答案:D解析:逐级行文是指按照组织结构层次逐级上传下达公文。直接行文是指平级或不相隶属的机关之间直接传递公文的方式。很明显可以排除AB。越级行文是指越过自己的直接上一级或直接下一级机关直接向其他上级或下级机关行文。越级行文如运用得当确有路线短捷、传递迅速的效果，但只有在特殊必要的情况下才可采用。排除C。多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层组织与人民群众。这种行文方式可迅速传递公文信息，减少逐级转发公文的时耗和信息失真的机会，多用于为加快文件传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。故本题答案选D。[单选题]35.下列文种的结构中不需要列出主送机关的是（）。A)通知B)公告C)通报D)批复答案:B解析:通知、通报、批复等文种的结构构成中一般均应有主送机关。公告等不需要列出主送机关。故本题答案选B。[单选题]36.豪格伍德与葛恩认为完美的、自上而下的政策执行必须具备的条件不包括（）A)政策执行机构的外部环境不只使其瘫痪B)有足够的时间和资源C)政策本身不需要存在因果关系D)机构人员完全认可政策目标答案:C解析:[单选题]37.（）试图通过制定政策和实施政策去解决问题纳入社会行政的范畴。A)赛瑞B)崔克尔C)古利克D)弗雷兰德答案:A解析:[单选题]38.以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确（）A)是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理B)在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系C)代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排D)强调了媒体的主导作用答案:D解析:[单选题]39.正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是（）。A)车友协会B)球迷协会C)消费者协会D)高尔夫协会答案:C解析:正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示，为完成特定的任务而建立的组织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且工作难度大的事业单位或工商企业。只有C项符合题意。[单选题]40.企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。A)用工行为B)劳动行为C)劳动行为和用工行为D)管理行为答案:C解析:企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。[单选题]41.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个?朝阳产业?，何时能解?夕阳焦虑?？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了《国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见》等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于?人口老龄化??养老?等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视?边富边老?这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。对于政府提供公共服务来满足社会养老需求，下列说法错误的是（）。A)是政府由权力政府向责任政府转变的表现B)体现了政府的文化职能C)通过政府提供公共服务可以促进社会公平正义的实现D)发挥政府的引导作用，更能提高资源配置效率答案:B解析:文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理、政府提供公共服务来满足社会养老需求不属于文化职能。B项错误。其余三项均正确。故本题答案选B。[单选题]42.下列哪种情形，不享受农村居民最低生活保障？（）A)在申请时已在本地以外地区居住半年以上的，但赴外地读书的在校学生除外；B)在申请时已在本地以外地区居住一年以上的；但赴外地读书的在校学生除外；C)在申请时已在本地以外地区居住三个月以上的；D)在申请时已在本地以外地区居住十个月以上的。答案:B解析:[单选题]43.动机是一种主观状态，其表现的方式为（）A)激励B)目标C)需要D)行为答案:D解析:[单选题]44.所谓授权，是指（）。A)在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B)在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C)领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D)委托代理关系答案:C解析:授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权，以达到组织目标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸，必须遵循客观规律和原则，授权过程是科学化和艺术化的过程。[单选题]45.据中国政府网2009年9月初报道，国务院出台了新型农村社会养老保险试点的指导意见。我国农民（）周岁以后都将享受到国家普惠式的养老金。A)55B)60C)65D)70答案:B解析:中国政府网2009年9月4日消息，国务院出台了新型农村社会养老保险试点的指导意见，逐步解决农村居民老有所养问题。试点完善并全面推开后，我国农民60岁以后都将享受到国家普惠式的养老金，为老年农民提供基本的生活保障。[单选题]46.组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A)心理和行为B)心理或行为C)心理D)行为答案:A解析:[单选题]47.下列关于总结的说法，错误的是（）。A)总结是事后撰拟，总结规律，指导下一阶段的工作B)总结要与计划相呼应C)总结的结尾应留有余地，为下一阶段工作作铺垫D)总结应以事实为依据，真实反映工作情况，正确分析成绩和缺点答案:C解析:总结的结尾应用简短、坚定的语言，表明工作信心和努力方向，收束全文。C项说法错误。故本题答案选C。[单选题]48.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。A)情绪型B)外倾型C)内倾型D)顺从型答案:C解析:[单选题]49.有效的管理幅度的影响因素不包括（）。A)工作经历B)工作能力C)工作性质和内容D)工作条件答案:A解析:有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。[单选题]50.函的用语需要谦和诚恳，但也不能过于客套。下面不恰当的语句为()。A)敬请函复B)敬祈见复C)承蒙关照D)祈请函复为盼答案:C解析:在公文函中，公文语言较为正式，结束语一般不写?承蒙关照?。[单选题]51.市场经济体制下的社会服务机构的特点（）A)民间性B)政府兴办C)功能多元化D)政治取向明显答案:C解析:[单选题]52.社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要因为（）。A)居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民B)志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费C)居委会在居民中有威望，能动员大家参与D)有效整合社区人力资源，满足居民不同需求答案:D解析:本案例中，社区工作者组织了社区的老年志愿者们，他们每天轮流去周奶奶家帮助她的起居生活，这样社区的人力资源得以有效整合，使志愿者们的自身价值也得以体现，实现了双赢，满足了居民的不同需求。[单选题]53.司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。A)生理需要B)社会需要C)自尊需要D)自我实现需要答案:D解析:司马迁发愤著书，是自我实现的需要。[单选题]54.以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是（）A)社会政策是社会行政的执行过程B)社会行政是社会福利的传递过程C)社会行政是社会政策的延伸D)社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果答案:A解析:[单选题]55.承办的主要依据是()。A)催办B)拟办C)批办D)注办答案:C解析:批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是批办，选项C正确。[单选题]56.（）是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告。A)调查报告B)报告C)通告D)通报答案:A解析:调查报告是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告.报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。通告适用于在一定范围内公布社会各方面应当遵守或者周知的事项。通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况。其中，调查报告属于机关事务性文书，报告、通告、通报属于法定公文。故本题答案选A。[单选题]57.排版时，公文中的（）不能回行。A)名言B)数字C)地名D)成语答案:B解析:对于公文排版，一般情况下数字不能回行，比如年份2015，不能将这四个数字分两行排列.故本题答案选B。[单选题]58.公文《××省××县××镇中心幼儿园教师招聘公告》选用文种错误，应该选用()。A)启事B)通报C)通知D)通告答案:D解析:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，具有一定的业务性和专业性，幼儿园招聘教师应当采用通告文种，故本题选择D。[单选题]59.××省地震局对××市人民政府的询问进行答复，应使用的文种是（）。A)请示B)报告C)批复D)函答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。本题中××省地震局和××市人民政府之间属于不相隶属的机关。故本题答案选D。[单选题]60.以下对社会行政描述错误的是（）A)社会行政是现代社会的产物B)社会行政是一个静态的过程C)社会行政是社会政策的实施过程D)社会行政与社会福利密切相关答案:B解析:[单选题]61.起草公文时，必须遵循公文行文的适用范围，是指（）。A)公文的行文种类B)公文的行文语言C)公文的行文程序D)公文的行文格式答案:A解析:要在规定的范围内选择文种，避免发生使用不是公文文种的问题。故本题答案为A。[单选题]62.罗尔斯为公共行政伦理学的形成提供了两个重要基础，其中?行政哲学基础?的核心价值是（）。A)效率价值B)自由价值C)正义价值D)利益价值答案:C解析:[单选题]63.督查工作是目标责任落实的()。A)本质要求B)动力C)出发点D)落脚点答案:B解析:实施目标管理是督查工作的重要任务，督查工作是目标责任落实的动力，二者互为条件，相互促进，共同推动。[单选题]64.目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。A)彼得·杜拉克B)帕金森C)泰勒D)法约尔答案:A解析:[单选题]65.在行政监督中，内容最广泛、工作量最大，监督机制也最为复杂的是对（）的监督。A)行政立法B)行政司法C)行政执法D)行政领导答案:C解析:[单选题]66.下列表述正确的是（）。A)所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B)公文发文字号中?国办发?中的?国办?是国务院的机关代字C)印转类通知中一般不用?特此通知?作为结束语D)发文字号中的年份可以标简称答案:C解析:标题的构成一般为发文机关+事由+文种，其中发文机关和事由可以省略，文种一定不可省略.故不选A项：?国办?是国务院办公厅的机关代字，故不选B项；发文字号中的年份四位必须标齐，故不选D项。故本题答案选C.第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.提高老人照顾质量的措施有（）。A)老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动B)应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等C)应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触D)工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊答案:BCD解析:[多选题]68.在现代行政国家中，政府与行政人员遵循?绝对命令?这样的规则变得越来越困难，这是因为（）。A)行政机构设置的多重性导致行政人员必须面对不同的价值标准B)行政人员的道德行为取向很难机械遵守某一?绝对的?道德命令C)在各种道德价值之间相互冲突情况下，道德选择更加困难D)用单一的绝对命令无法有效应对迅速变化的行政环境答案:ABC解析:[多选题]69.行政监督的原则主要有（）。A)依法监督原则B)协调统一原则C)权利保护原则D)及时有效原则答案:ABCD解析:[多选题]70.管理突破的含义包括（）。A)实现控制工作的第二个目的B)重点解决组织日常活动的慢性问题C)重点解决组织日常活动中的急性问题D)使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标答案:AB解析:在现代的管理活动中，控制要达到的第一个目的（也就是控制的基本目的）是要?维持现状?；控制要达到的第二个目的是要?打破现状?。在一个组织中，往往存在两类问题：一类是经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常经营活动的?急性问题?；一类是长期存在影响组织素质的?慢性问题?。解决急性问题，多是为了维持现状，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。而打破现状，多须解决慢性问题。在各级组织中，大量存在的是慢性问题，但人们往往只注意解决急性问题而忽视了慢性问题。这是因为慢性问题是在长期的活动中慢慢形成的，产生的原因也复杂多样。人们对这些问题已经习以为常，见惯不怪，不可能发现或者即使是已经发现也不愿意承认和解决由于慢性问题所带来的对组织素质的影响。而急性问题是经常产生的，对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响，故容易被人们发现、承认和解决。因此，要使控制工作真正起作用，就要像医生诊治疾病那样，重点解决慢性问题，打破现状，求得螺旋式上升。[多选题]71.社区矫正是积极利用各种社会资源对（）的罪犯进行有针对性管理、教育和改造工作。A)罪行较轻B)主观恶性较小C)社会危害性大D)经过监管改造确有悔改表现答案:ABD解析:社区矫正是将一些罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯或者经过监管改造、确有悔改表现、不再危害社会的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。[多选题]72.根据《党政机关公文处理工作条例》，按照公文的行文和拟制规则，下列做法不正确的是（）。A)重要公文和上行文以本机关负责人名义向上级机关报送B)不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文C)公文由机关主要负责人签发D)重要公文和上行文由机关主要负责人签发答案:ABC解析:《党政机关公文处理工作条例》第15条规定，除上级机关负责人直接交办事项外.不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。第22条规定，公文应当经本机关负责人审批签发。重要公文和上行文由机关主要负责人签发。故本题答案为ABC。[多选题]73.下列机关可以联合发文的是()。①中共××市委②××市政府③××市人事局④中共××市委组织部A)①②B)②③C)③④D)①④答案:AC解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。?××市人事局?是?x×市政府?的下级单位，B项错误。D项中，?中共××市委?是?中共××市委组织部?的上级单位，D项错误。[多选题]74.社区建设的功能包括（）。A)自我管理B)自我教育C)自我服务D)自我监督答案:ABCD解析:社区建设的功能包括?四自?，即自我管理，自我教育，自我服务，自我监督。[多选题]75.由于缺乏有效的（），事业单位内部的经费管理也存在着严重的挪用、贪污和浪费问题。A)审计监督制度B)薪酬制度C)人事管理制度D)经济核算制度答案:AD解析:由于缺乏有效的审计监督和经济核算制度，事业单位内部的经费管理也存在着严重的挪用、贪污和浪费问题，使有限的财政经费并没有真正用于事业研究与开发，导致了事业单位财政负担沉重。故选AD。[多选题]76.领导者在职就有一定的权力，下列属于职务权力的有（）。A)法定权B)强制权C)奖励权D)专长权答案:ABC解析:法定权、强制权、奖励权属于职务权力，而专长权属于个人权力范畴。故选ABC。[多选题]77.目前我国社会组织包括（）。A)国有企业B)基金会C)民办非企业单位D)社会团体答案:BCD解析:目前，我国社会组织主要包括社会团体、民办非企业单位、基金会三大类。此外，还存在大量社区社会组织、高校社团组织、各类?草根组织?、市场中介机构以及国际社会组织等，共同组成广义的?社会组织?范畴。[多选题]78.管理是管理者在一定环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、（）等社会活动。A)沟通B)协调C)领导D)控制答案:CD解析:[多选题]79.从实际运作来看，行政组织编制管理的具体内容包括（）。A)审批机构与人员B)制定编制方案C)监督编制执行情况D)做好编制统计答案:ABCD解析:从实际运作来看，编制管理的具体内容包括：（1）制订编制方案；（2）确定各部门的职能范围，进行科学的职能配置；（3）审批机构与人员；（4）监督编制执行情况；（5）做好编制统计；（6）制定有关的编制法规。故本题选ABCD。[多选题]80.下列符合公文保密制度规定的有（）。A)应合理规划文件的秘密等级和保密期限B)不得用普通邮递或电子邮件方式传递秘密文件C)未经批准不得转借、复印、摘录、私存秘密文件D)不随便将秘密文件携带出办公室、阅文室答案:ABCD解析:借阅公文，要严格履行批准、登记、签字、移交、回收、清点、核查、注销等手续.用后及时退还。秘密公文不得私自带出办公室，确因工作需要必须携带秘密公文外出的，须经主管领导批准并采取安全措施。工作人员调离工作岗位时，应当就个人保管和借用的公文按照有关规定及时移交、清退。秘密等级是指涉密公文的保密程度，分?秘密??机密??绝密?三级。公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。故本题答案选ABCD。[多选题]81.公文拟制的一般步骤是()。A)起草B)审核C)签发D)登记答案:ABC解析:《党政机关公文处理工作条例》第18条规定：?公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。?故本题正确答案为ABC。登记属于公文办理的程序，应排除。[多选题]82.预测的步骤包括（）。A)提出课题和任务B)收集整理资料C)建立预测模型D)确定预测方法答案:ABCD解析:预测的步骤是：①提出课题和任务；②调查、收集、整理资料；③建立预测模型。④确定预测方法；⑤评定预测结果后交付决策。[多选题]83.以下社会流行语在公文写作中必须慎重，不能人文的是()。A)菜篮子工程B)网吧C)屌丝D)很Q答案:CD解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第19条规定，公文起草应当做到内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精炼。公文的语言要求做到以下几点：(1)明晰。语言表述清楚、明白，选词通俗易懂、含义明晰。(2)准确。选词恰当、得体，能恰如其分地表达思想。(3)简朴。要简明扼要、实事求是地表达，不铺陈不繁杂。(4)庄重。要使用规范的书面语，要恰当地使用专用语。[多选题]84.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（）。A)利润率B)任务完成率C)劳动生产率D)产品合格率E)自主性与协调性答案:BCD解析:在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。其考评范围和内容，不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评，也包括对该部门总体的工作绩效，如对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。[多选题]85.劳动法的基本原则包括（）。A)物质帮助权原则B)适用性原则C)劳动关系民主化原则D)灵活性原则E)保障劳动者劳动权的原则答