军队文职人员招聘管理学(习题卷15)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷15)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列关于公文撰写的要求，说法错误的是()。A)撰写通知，应重点突出，措施具体，使受文者能正确理解并准备执行B)撰写纪要，要准确真实反映会议内容，对与会者发言与议定事项严禁删减C)撰写计划，应预计在一定时期内所需做的工作或所要完成的任务D)撰写总结，要对取得的成绩、存在的问题、得到的经验和教训加以分析答案:B解析:纪要是根据会议的主导思想和会议记录，对会议的重要内容、决定事项进行整理综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性、指导性的公文。因此，在整理时会删除一部分不重要的内容。[单选题]2.()位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制答案:D解析:事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。所以选D。[单选题]3.密尔曾说过?做一个不满足的人比做一个满足的猪好。?从行政伦理学的角度来看，对这句话的正确理解是（）。A)痛苦只有量的区别B)快乐有质的高下C)人是由动物进化来的D)人的欲望是无休止的答案:B解析:[单选题]4.（）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。A)动机B)需要C)激励D)感觉答案:B解析:[单选题]5.在一份复杂的公文中，正文的核心是()。A)结尾B)附件说明C)开头D)主体答案:D解析:[单选题]6.排版时，公文中的()不能回行。A)名言B)数字C)地名D)成语答案:B解析:公文排版时，一般情况下数字不能回行，比如年份2015，不能将这四个数字分两行排列。因此本题选择B。[单选题]7.按照公文的行文关系来划分，中国人民大学和河南省人民政府之间的关系属于（）。A)隶属关系B)业务指导关系C)平行关系D)不相隶属关系答案:D解析:行文关系就是机关之间公文的授受关系，它是依据机关组织体系和职权范围来确定的，通常分为隶属关系、业务指导关系、平行关系、不相隶属关系四种：隶属关系即管辖关系，指同一系统上级机关与下级机关之间、机关与其所属部门之间的领导与被领导关系。隶属关系分直接与间接两种，如省政府与市（地）政府、县政府与县文化局构成直接隶属关系，省政府与县政府构成间接隶属关系。上级业务主管部门与下级业务部门之间，有业务指导与被指导关系，如省教育厅与市（地）教育局，市委宣传部与县委宣传部，都属于业务指导关系。通常所说的?隶属关系?，把业务指导关系也包括在内。同一系统的平级机关之间以及同一机关的各部门之间，属于平行关系，如同一市的各区政府之间，省政府所属的各厅局之间等。非同一组织系统的机关之间与部门之间，人民团体，企事业之间，无论级别高低，都属于不相隶属关系，如中国人民大学与河南省人民政府等。通常所称的?不相隶属机关?，一般也包括平行关系的机关。故选D。[单选题]8.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（）。A)反馈控制B)前馈控制C)事后控制D)过程控制答案:A解析:根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中.反馈控制是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选A。[单选题]9.以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确()A)是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理B)在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系C)代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排D)强调了媒体的主导作用答案:D解析:[单选题]10.以下公文标题正确的是（）。A)××市人民政府高考、中考期间关于严格控制环境噪声污染的通报B)××市人民政府关于高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告C)关于××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的命令D)××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的决定答案:B解析:根据题意内容，使用通告行文比较合适。此外，公文的标题一般由发文机关名称、事由、文种三部分构成，文种必不可少，或者三个要素都有，或者发文机关名称和文种，或者事由和文种，或者只有文种。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。故本题答案选B。[单选题]11.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A)集权型B)分权型C)均权型D)自由型答案:C解析:由集权型、分权型、均权型、自由型领导的定义可知，集权型领导是工作任务、方针、政策及方法，都由领导者决定，然后布置给部属执行。分权型领导是领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。领导者只问效果，不问过程与细节。均权型领导是领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成目标。自由型领导是领导有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只检查工作成果，除非部属要求，不作主动指导。因此，选项C为正确答案。[单选题]12.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。A)决策权B)组织权C)指挥权D)人事权答案:C解析:指挥权又称为直线职权，是指直线主管所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力。直线主管是指领导、监督、指挥、管理下属的人员。[单选题]13.根据公文内容的重要程度，公文的密级分为()。A)绝密、加密、机密三级B)绝密、机密、秘密三级C)机密、保密、秘密三级D)特密、绝密、秘密三级答案:B解析:秘密公文的秘密等级共有三级：?绝密??机密??秘密?。?绝密?级别最高，?机密?次之，?秘密?又次。本题正确答案为B。[单选题]14.员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。A)合作关系B)领导关系C)雇佣关系D)工作关系答案:C解析:[单选题]15.公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行()。A)分办B)批办C)传阅D)审核答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第20条第1款规定：?公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。审核的重点是：(一)行文理由是否充分，行文依据是否准确。(二)内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。(三)涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。(四)文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。(五)其他内容是否符合公文起草的有关要求。?故本题正确答案为D。[单选题]16.?制度性责任?是行政人员重要的（）。A)内在责任B)外在责任C)虚拟责任D)弹性责任答案:B解析:[单选题]17.以下哪项应急工具在?非典?过程中被财政部使用（）A)政府资产B)外汇储备C)预备费D)透支答案:C解析:[单选题]18.计划工作应当是一项（）的工作。A)普遍B)高层管理人员C)专业计划人员D)基层职工答案:A解析:把计划工作当做一项普遍的工作是计划工作的基本要求之一。[单选题]19.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）。A)案例研究法B)管理竞赛C)个案比较法D)行动学习答案:D解析:行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。[单选题]20.下列内容不包括在会议秘密中的是()。A)内部会议的日期B)内部会议的议题C)内部会议的音像材料D)内部领导的批示答案:D解析:会议秘密的内容包括内部会议的日期、议题、议程、文件、记录、音像材料等。而D项属于信访秘密的内容。[单选题]21.控制具有整体性是控制的（）。A)前提B)条件C)功能D)特点答案:D解析:控制的特点：（1）控制具有整体性；（2）管理控制具有动态性；（3）管理控制是作为人的控制并主要由人来控制；（4）管理控制是提高职工能力的重要手段。所以具有整体性是控制的特点。所以选D。[单选题]22.柔性化的组织结构（）。A)易聚难散，环境适应性弱B)难聚易散，环境适应性弱C)易聚易散，环境适应性强D)易聚易散，环境适应性弱答案:C解析:柔性化的组织结构易聚易散，环境适应性强。借助组织结构的柔性化可以实现组织集权化和分权化的统一，稳定性和变革性的统一。故选C。[单选题]23.个体对组织认同的程度是（）。A)连续承诺B)规范承诺C)职业承诺D)情感承诺答案:D解析:[单选题]24.詹姆斯·柯林斯在（）中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。A)《从优秀到卓越》B)《从卓越到优秀》C)《理解组织行为》D)《组织中的人性》答案:A解析:[单选题]25.下列说法不正确的是（）。A)错误的政策会具有负导向功能B)正确的政策只会产生正导向功能C)正确的政策会具有正导向功能和负导向功能D)西方某些国家的福利政策体现了政策的负导向功能答案:B解析:正确的政策也会产生负的导向，B选项表述过于绝对，故本题答案选B。[单选题]26.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作（）中首次提出?创新?一词。A)《科学管理原理》B)《经济发展理论》C)《工业管理和一般管理》D)《工业文明中人的问题》答案:B解析:1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作《经济发展理论》中首次提出?创新?一词。故本题正确答案选B。《科学管理原理》的作者是被公认为?科学管理之父?的弗雷德里克·泰勒（美国）。《工业管理和一般管理》的作者是被后人尊称为?管理理论之父?的亨利·法约尔（法国）。《工业文明中人的问题》的作者是梅奥（美国）。[单选题]27.（）是管理学界有关管理环境分类的一种。A)组织一般环境B)组织特殊环境C)组织内部环境D)组织外部环境答案:C解析:管理学界有许多环境分类结果，较常见的一种分类是把环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。故选C。[单选题]28.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。A)劳动总量B)劳动时间C)劳动力总量D)劳动力程度答案:B解析:劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。[单选题]29.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A)流失率较高的行业或企业B)空缺岗位的地区分布较广C)空缺岗位并非迫切需要补充D)候选人相对集中在某个专业领域内答案:A解析:杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。[单选题]30.用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法叫（）。A)暗示B)培训C)公务谈判D)游说策动答案:A解析:题干所述为暗示的定义，故答案为A。[单选题]31.（）主要表现在构建正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机制的运行成本。A)内部的组织成本B)组织外部的交易成本C)管理者的机会成本D)委托代理成本答案:A解析:内部的组织成本主要表现在两个方面：（1）构建正式组织结构框架所需要的成本；（2）内部组织管理机制的运行成本。所以选A。[单选题]32.生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（）。A)公共事业管理的范围B)公共事业管理的能力C)公共事业管理的水平和效率D)公共事业管理的性质答案:D解析:[单选题]33.以下不属于观察法缺点的是（）。A)调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B)为取得理想的结果，需要长时间观察C)有时被调查者会觉察，引起误解D)被调查者易受他人影响答案:D解析:观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。这种方法的缺点是：调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；但时间延长，费用也会随之增加；调查面窄；有时会被调查者觉察，引起误解。[单选题]34.行政人员履行责任的行为模式之一是：?公共行政人员以一种特别强烈的公正期望，去对待他们接触的人，或者说公共官员公正地处事的责任。?这种模式体现了（）。A)功利主义的公正取向B)功利主义的效果论取向C)义务论的公正取向D)义务论的效率取向答案:C解析:[单选题]35.（）是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告。A)调查报告B)报告C)通告D)通报答案:A解析:调查报告是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告.报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。通告适用于在一定范围内公布社会各方面应当遵守或者周知的事项。通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况。其中，调查报告属于机关事务性文书，报告、通告、通报属于法定公文。故本题答案选A。[单选题]36.利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫（）。A)直接控制B)间接控制C)反馈控制D)前馈控制答案:B解析:直接控制是控制者通过与被控制对象直接接触进行控制的形式。在现代管理活动中，人们常把通过行政进行的控制理解为直接控制，这主要是指国家同企业的关系。间接控制是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式。在现代经济管理中，人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称为间接控制。在市场经济条件下，主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。前馈控制又称指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新信息进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。所以选B。[单选题]37.下列选项中，最能体现出法定公文的?规范性?的是()。A)由法定机关或组织制发B)从文种名称到行文关系等，国家有关部门都作出严格规定C)内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策D)针对公务活动中的某个问题而制发答案:A解析:公文是国家机关、团体及企事业单位在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效力与规范体式的文书，是进行公务活动的重要工具。最能体现出法定公文的?规范性?的是公文是由法定机关或组织制发。[单选题]38.库珀认为，后现代社会中的行政人员，经常被动地卷入政治活动，这种压力和动力驱使行政人员更多的介入（）。A)行政事务B)个人生活C)决策过程D)咨询业务答案:C解析:[单选题]39.（）是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:A解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。所以选A。[单选题]40.下列各项不属于无形资本费用的是（）。A)培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失B)受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失C)培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D)由于管理不善而造成的损失费用答案:C解析:无形资本费用包括：①培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失费用；②用于租赁和购置场地、设备、器材，购置、印刷教材及外聘教师的费用；③由于管理不善可能造成的损失费用等。C项属于有形资本费用。[单选题]41.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（）的方法。A)强制B)迁就C)回避D)妥协答案:A解析:通常处理冲突的方法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A。[单选题]42.在?单规义务论?基础上，提出?多规义务?理论的学者是（）。A)康德B)威尔逊C)罗斯D)高斯答案:C解析:[单选题]43.政策制定过程的起点是（）。A)政策问题的认定B)政策目标的认定C)政策方案的认定D)社会问题的认定答案:A解析:公共政策的制定是一个动态的行为过程，有相对规范的程序，一般包括政策问题的确认与界定、确定政策议程、政策规划、政策合法化等步骤，每个步骤又包含一些不同的具体环节。[单选题]44.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：在艾希曼的辩护中，职业良心不再基于?个体人?的人性，而是基于一种（）。A)人性假设B)绝对命令C)工具理性D)广泛人性答案:B解析:[单选题]45.个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。A)组织的态度B)组织的协调C)个人的文化程度D)个人所感受到的满意程度答案:D解析:个人为组织目标做出贡献的意愿强度受个人所感受到的满意程度的影响。[单选题]46.事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的（）。A)企业组织B)集体组织C)党政机关D)社会组织答案:D解析:事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织，面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。所以选D。[单选题]47.根据文意，下列依次填入文中括号内的句子最恰当的排序是()。①××市人民政府授权市运河文化长廊规划建设管理办公室作为景区主管部门，负责景区的管理工作。②所有进入景区的人员均应自觉遵守社会公德，爱护景区的公共设施，维护公共秩序，遵守景区管理规定，文明游园，不得妨碍他人游憩。③对于违反本××规定的团体和个人，经劝阻不服从管理的，视情节轻重，由有关部门依法处理。对景区造成的损失应予以赔偿。④严禁携带犬类以及各类危险品进入景区，严禁在景区内使用产生噪音污染的音响器材。A)①②④③B)③②①④C)②③④①D)①④③②答案:A解析:先写授权管理单位，第二、三项为具体规定，第四、五项为禁止事宜，通告最后一项一般写违规处罚事项，故A项正确。[单选题]48.我国行政组织的层级制度最常见的是（）。A)省长、市长、县长B)部、局、处或厅、处、科C)省委书记、市委书记、县委书记D)省人大、市人大、县人大答案:B解析:我国行政机关内部常用的是部、局、处或厅、处、科的三级建制。[单选题]49.某单位的领导给下属布置工作时，经常采取下命令的方式，并且要求下属必须执行，该领导采取的领导方式是（）。A)说服式B)强制式C)示范式D)激励式答案:B解析:行政领导的主要方法有：（1）强制方式：一个行政组织要协调一致、高效率地完成组织目标，必须要建立组织成员必须执行的指示或命令。这种采取发布有权威性、非执行不可的指示、命令的领导方式，就是强制方式。B项正确。（2）说服方式：指领导者在工作中通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图。（3）激励方式：指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性，以达到工作目标。（4）示范方式：是领导者以本人?身教?或者树立榜样、典型，供组织成员仿效、学习的一种领导方式。故本题答案选B。[单选题]50.科尔伯格认为，?前道德阶段?由两个时期构成，一是惩罚与服从定向时期，二是（）。A)服从与自我保护与时期B)工具性的相对主义定向时期C)社会契约定向时期D)普遍道德原则定向时期答案:B解析:[单选题]51.短期计划是指实施时间在（）的计划A)五年或五年以上B)四年或四年一上C)一年或一年以内D)两年或两年以上答案:C解析:短期计划是指社会主义国家编制执行的关于国民经济发展为期1年或1年以内的计划。它包括年度计划和季度计划，以年度计划为主要形式。[单选题]52.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为（）。A)人际群体B)任务群体C)正式群体D)非正式群体答案:A解析:[单选题]53.一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括（）。A)组织规模B)组织员工的素质C)工作的性质D)组织的文化传统答案:A解析:一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。而组织规模并不影响组织管理方法的选择。故本题正确答案为A选项。[单选题]54.下列哪项是地方各级人民政府的职权（）。A)提出议案B)管理指挥C)组织管理D)制定法规答案:C解析:[单选题]55.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:D解析:用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。[单选题]56.下列各项中，属于根据组织目标的不同划分的是（）。A)公益组织B)公共组织C)社会组织D)功利组织答案:B解析:根据组织目标的不同，可以将组织划分为互益组织、工商组织和公共组织等。故选B。[单选题]57.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（）。A)现场控制B)成果控制C)事后控制D)前馈控制答案:A解析:现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。[单选题]58.20世纪70年代，在行政伦理学原理建构的过程中形成了新的核心价值，即（）。A)效率B)公正C)经济D)效益答案:B解析:[单选题]59.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。我国公共安全问题突出绝不是偶然，它是我国社会转型期的深层社会矛盾的具体表现。下列不属于出现公共安全问题的原因是（）。A)公共安全管理主体缺失B)公共安全教育缺失C)人们缺乏较高的科学文化素质D)职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制答案:C解析:我国公共安全面临的问题，究其原因主要有：（1）公共安全管理主体缺失；（2）法律体系不完善而且进程缓慢；（3）公共安全教育缺失；（4）职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制。故本题答案选C。[单选题]60.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A)销售能力B)实力C)服务能力D)潜力答案:B解析:企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。[单选题]61.管理的核心是处理（）。A)人与物的关系B)物与物的关系C)各种人际关系D)隶属关系答案:C解析:管理主要是处理各种人际关系。[单选题]62.?我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子?反映了态度的（）成分。A)认知B)意识C)意向D)情感答案:D解析:[单选题]63.在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很高，以至于在经济上不可行，这是指公共产品的（）A)竞争性B)排他性C)非竞争性D)非排他性答案:D解析:[单选题]64.风险型决策最常用的方法是（）。A)线性规划法B)德尔菲法C)盈亏平衡法D)决策树法答案:D解析:决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。[单选题]65.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的（）。A)科学性B)艺术性C)必要性D)两重性答案:D解析:管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的两重性。[单选题]66.政策执行主体为了实现公共政策目标，通过各种措施和手段作用于公共政策对象.使公共政策内容变为现实的行为过程称为（）。A)公共政策规划B)公共政策抉择C)公共政策评估与监控D)公共政策执行答案:D解析:政策执行，指的是把政策方案变为政策现实，从而解决政策问题、满足公共需要、实现政策预定目标的所有活动。第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.同一份文件，根据它们的不同用途，可分为（）。A)正本B)副本C)存本D)修订本答案:ABCD解析:同一份文件，根据它们的不同用途，可分为正本、副本、存本、修订本。正本是根据定稿按正规格式印刷的供向外发出用的正式文本。副本是指再现公文正本内容及全部或部分外形特征的公文复制本或正本的复份.副本供存查、知照用。存本是发文机关留底存档的文本。修订本是规范性公文正本的另外一种特殊形式，是已发布生效的公文.经实践检验予以修正补充后再发布的文本。故选ABCD。[多选题]68.SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术，它由机会、（）、优势等部分构成。A)威胁B)风险C)缺陷D)劣势答案:AD解析:SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）分析法的简称。故选AD。[多选题]69.管理的一般特征有（）。A)实现有效的社会协作B)最基本的形式是组织C)最主要的内容是处理人际关系D)最主要的动力是变革与创新答案:ABCD解析:[多选题]70.职位权力的主要影响方式有（）。A)合法要求B)创新精神C)奖励报酬D)信息控制答案:ACD解析:职位权力的主要影响方式有：（1）合法要求；（2）奖励报酬；（3）强迫；（4）决策；（5）信息控制。故本题答案选ACD。[多选题]71.企业在规划未来业务方面的预测可分为（）。A)经济预测B)技术预测C)需求预测D)中期预测答案:ABC解析:在规划未来业务方面企业使用三种类型的预测：经济预测、技术预测、需求预测。经济预测，通过预测通货膨胀率、货币供给、房屋开工率及其他有关指标来预测经济周期。技术预测，即通过预测与新产品开发有关的新技术、新材料、新工艺的发展趋势及其他重要技术指标来推断技术进步可能给企业带来的发展机遇。需求预测，即公司产品或服务的需求预测。这些预测，也叫销售预测，决定公司的生产、生产能力及计划体系，并使公司财务、营销、人事作相应变动。[多选题]72.从行政权力中蕴含的双重特征可以看出，行政腐败源于权力的（）。A)概念界定B)管理客体C)结构D)运行规律答案:CD解析:[多选题]73.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（）。A)讲究合作，避免竞争B)平等交流，平等对话C)既合作，又竞争，竞争与合作相统一D)互相学习，共同提高答案:BCD解析:[多选题]74.依据行文关系来划分公文的类别，公文可分为()。A)上行文B)下行文C)泛行文D)平行文答案:ABD解析:党政机关的行丈方式分为下行文、上行文和平行文三种方式：(1)下行文，是指上级机关给所属的下级机关行文，上级机关的职能部门给下级机关的相关部门行文。(2)上行文，是指下级机关向有隶属关系的直接的上级机关行文和下级机关的部门向上级机关相关的部门行文。(3)平行文，是同级机关和不相隶属的机关之间的行文。平行文没有级别、地区之分。同级机关和不相隶属的机关之间联系工作、交流情况、答复询问和批准管辖的事项等都可以行文，但是.只能用?函?行文。故正确选项为ABD。[多选题]75.下列属于决策中后果预测的基本方法的是（）。A)时间序列法B)经验判断法C)回归分析法D)?决策树?技术答案:BD解析:B、D两项属于方案抉择的基本方法，方案抉择除此两种方法之外，还有试验法及模拟法。[多选题]76.管理控制的基本步骤包括（）。A)信息反馈B)拟定标准C)衡量成效D)组织控制答案:BC解析:管理控制包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效和纠正偏差。[多选题]77.批复的写作要求包括（）。A)认真研究请示内容B)及时作出明确批复C)用语精练准确D)不能含糊不清或避而不答答案:ABCD解析:批复具有以下特点：（1）针对性，批复是上级机关针对下级机关的请示内容而发出的，请示什么，就批复什么。因此批复具有针对性。（2）指导性，批复属于下行文文种，反映的是上级机关的指示性意见，因为对下级机关的【作有指导规范的作用.是下级机关工作的依据，下级机关必须遵照上级的意见执行。（3）被动性，批复是依赖请示而存在的.是先有请示后有批复，因而属于被动性的文种。根据批复的特点可以得知，批复的针对性表明了应认真研究请示内容；批复的指导性表明了批复的语言要明确，精炼。同时，公文的时效性又要求批复应当及时作出，故本题答案选ABCD。[多选题]78.对主管人员工作成效的衡量，应该做到（）。A)对其工作和个人素质同时进行考评B)拟定一些可考核的标准C)采用实物或货币计量的标准D)采用定量的或定性的标准答案:ABD解析:对主管人员工作成效的衡量，应该做到：对其工作和个人素质同时进行考评，拟定一些可考核的标准，采用定量的或定性的标准。[多选题]79.应用文具有的主要特点有()。A)事务性B)平实性C)规范性D)实用性答案:ABCD解析:应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、学习和日常生活等社会活动中，用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称。应用文具有规范性、事务性、实用性、时效性、真实性、语言平实简练等特征。因此，本题选ABCD。[多选题]80.我国公务员队伍建设的目标与途径是（）。A)用科学发展观统一思想认识，明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标B)健全完善工作机制，推动公务员队伍建设健康发展C)保证公开考试、严格考察、平等竞争D)加强公务员队伍建设的战略规划，全面推进公务员队伍建设进程答案:ABD解析:根据公务员队伍现状及我国现代化建设历史使命的需求，我国公务员队伍建设的目标和途径主要是：用科学发展观统一思想认识，明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标，健全完善工作机制，推动公务员队伍建设健康发展，加强公务员队伍建设的战略规划，全面推进公务员队伍建设进程。[多选题]81.《党政机关公文处理工作条例》规定公文的办理包括（）。A)收文办理B)发文办理C)公文管理D)整理归档答案:ABD解析:《党政机关公文处理工作条例》第23条规定，公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。故本题答案选ABD。[多选题]82.以任务为基础的变革主要是针对（）所进行的变革。A)工作内容B)程序C)步骤D)绩效答案:ABC解析:以任务为基础的变革主要是针对工作内容、程序与步骤所进行的变革。[多选题]83.发文字号由（）组成。A)发文机关代字B)年份C)发文顺序号D)份号答案:ABC解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。故选ABC。[多选题]84.决策制定角色有四种，它们是（）。A)企业家角色B)谈判者角色C)混乱驾驭者角色D)信息传递角色E)资源分配者角色答案:ABCE解析:[多选题]85.现场培训的具体形式有（）。A)工作指导法B)个别指导法C)案例研讨法D)特别任务法E)工作轮换法答案:ABDE解析:现场培训方法又称实践法，是指受训者在工作场所边干边学的培训方法。其具体形式有：工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。C项属于课堂培训的具体形式。[多选题]86.工资总额体系可以分为（）。A)高弹性模式B)低弹性模式C)高稳定模式D)折中模式E)低稳定模式答案:ACD解析:确定工资总额体系就是确定工资总额的构成和各部分所占的比重。工资总额体系可分为三种基本模式：①高弹性模式。该模式下，固定工资总额比例小，浮动工资总额比例大。②高稳定模式。该模式下，浮动工资总额比例小，固定工资总额比例大。③折中模式。该模式结合了前两种模式的优点，它既有弹性，又能不断激励企业提高绩效，还具有稳定性，是一种较理想的模式。[多选题]87.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在（）。A)始发机能B)强化机能C)反馈机能D)沟通机能E)选择和导向机能答案:ABE解析:[多选题]88.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有（