大型商业综合体防暴预案_第1页
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文档简介

大型商业综合体防暴预案针对大型商业综合体的人流密集、业态复杂等特点,为预防和应对暴力袭击事件,特制定以下防暴预案,以确保顾客、员工和商户的人身安全,减少财产损失。01、组织机构及职责1、成立防暴应急领导小组,由购物中心总经理担任组长,副总经理担任副组长,成员包括各部门经理、保安部、工程部、物业部等部门负责人。2、应急领导小组主要职责(1)研究制定防暴应急策略和措施。(2)指挥和协调各部门开展防暴工作。(3)检查督导防暴措施的落实。(4)决定应急预案的启动和终止。(5)及时向公安机关报告暴力袭击事件。02、宣传教育和培训1、对全体员工进行防暴知识培训,提高员工的防暴意识和应对能力。2、定期对全体员工进行防暴预案演练,提高员工的协作能力和实战能力。3、对商户进行防暴知识宣传,督促商户加强内部安全管理。4、在购物中心内设置明显的防暴提示标志,提醒顾客注意安全。03、防暴措施1、安防设施建设(1)配备足够的保安力量,加强重点区域的巡逻。(2)安装监控系统,覆盖主要出入口、通道、停车场等区域。(3)安装金属探测仪,防止顾客携带管制刀具进入。(4)配备必要的防暴器材,如防暴叉、盾牌、橡胶棍等。2、出入口控制(1)加强出入口管理,对进出人员实行证件核查和安检。(2)遇有暴力袭击事件,立即关闭购物中心所有出入口,防止歹徒逃脱。3、应急预案(1)及时发现和报告购物中心保安部和相关部门应密切关注可疑人员及物品,发现可疑情况立即向应急领导小组报告。(2)快速反应和处置接到报告后,应急领导小组立即启动应急预案,组织保安和各部门人员赶赴现场进行处置。(3)营救和疏散在确保自身安全的前提下,全力营救受伤人员,疏散现场顾客和商户,引导其前往安全区域。(4)协助公安机关调查在公安机关赶到现场后,积极配合公安机关开展调查,提供现场监控录像等证据。04、善后处理1、对受伤人员进行救治,及时送医治疗。2、清理现场,修复受损设施,尽快恢复购物中心正常运营。3、对员工和商户进行心理疏导,消除事件带来的心理影响。4、对防暴预案进行评估和总结,找出不足之处并进行改进。05、预案修订与

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