管理学物流案例分析与实践第一部分

物流案例分析与实践

第一局部采购物流2024/1/13第一局部采购物流第一章

中石化VMI实施模式第二章

中石化南京地区区域联合采购实施策略第三章德国V-LINE公司集成采购模式第四章江苏电力公司配件集中采购策略2024/1/13第一章中石化VMI实施模式1.中石化简介2.案例分析3.案例总结4.问题讨论教学目标

了解VMI在企业实际中的灵活运用；

影响中石化实施VMI模式实施效果的关键问题何在？VMI模式是否能够降低库存？2024/1/132024/1/13中国石油化工股份〔以下简称“中国石化〞〕是一家上中下游一体化、石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股份制企业。截至2021年底，中国石化股份公司总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%外资股占19.35%，社会公众股占4.81%。中国石化股份中国石化中国石油化工集团公司(英文缩写SinopecGroup)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司根底上重组成立的特大型石油石化企业集团是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1820亿元。中国石化集团中石化集团组织机构图2024/1/13中石化股份产成品物流简图2024/1/13油气田企业分布2024/1/13业务流程2024/1/13炼化企业分布2024/1/13炼油物流流程2024/1/13石化企业分布2024/1/13化工物流2024/1/13销售公司分布2024/1/13销售物流2024/1/132024/1/13第一章中石化VMI实施模式2.案例分析中石化物资采购体系中国石化的采购量非常大，平均每年的采购本钱超过1000亿元，有20000多家合作供给商。中国石化物资装备部的主要职责是高效率、低本钱、低风险地保障中国石化生产运营所需的非原料物资的供给。非原料物资总共有56个大类，有高价值物资(精密仪器、钢材、煤炭等)和低价值物资(如小阀门等)。由此可见，中国石化物资装备部在提高中国石化运营绩效、保持中国石化竞争优势等方面起着非常关键的作用。2024/1/13中石化物资采购体系中国石化实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制。在物资管理体系中，中国石化采用的是集中管理和分散控制相结合的体制，物资管理组织结构如下图。2024/1/13中国石化物资装备部分(子)公司1物资管理部门分(子)公司2物资管理部门分(子)公司M物资管理部门…图1中国石化物资管理部门组织结构图由于中国石化是一个在很大程度上依赖于采购操作的企业，长期以来在对有效供给源头的设计和改进方面花了大量的精力。中国石化物资装备部在采购多种资源中已经获得丰富的操作经验，形成如下三种主要的采购供给模式：〔1〕由中国石化物资装备部直接集中采购：中国石化物资装备部首先集中所有分(子)公司的需求，尽心统一集中购置，然后将这些所需物资分配到分(子)公司物资装备部门，这种采购操作主要通过中国石化采购电子商务网与供给商共同完成。〔2〕由中国石化物资装备部组织集中采购：中国石化物资装备部负责作统一采购决策，如确定可能的供给商以及采购价格的范围(尤其是价格上限)。然后各分(子)公司物资装备部门将会基于产品价格、价格偏好、地理位置供给商信用等级等因素，选择最适合自己的供给商实施采购。〔3〕分(子)公司自行采购：此种模式是分(子)公司的采购决策完全独立于中国石化物资装备部。2024/1/13中石化物资采购体系VMI模式作为一种库存控制方法。VMI在过去10年里已经引起业界的实践潮流和众多学者的关注。在欧美等兴旺国家，VMI在20世纪90年代至今的时间里已经开展成为—种成熟的库存管理模式，已经在众多企业获得成功。大型零售商，如Wal-Mart，Kmart，Di11ardDepartmentStores，以及JCPenny都是实施VMI的先驱者；通汛业巨头朗讯的大局部原材料管理系统已转变为VMI系统；IT业的戴尔、惠普也是成功实施VMI的典例。2024/1/13中国石化物资装备部尤其想将VMI模式融进第二种采购方式——中国石化物资装备部组织集中采购中。在施VMI之前，供给商与中国石化分(子)公司之间的交易流程如下：首先由中国石化物资装备部针对某种特定物资，确定候选供给商和可以接受的价格范围，中国石化分(子)公司将会从候选供给商列表中挑选出最适合自己的供给商进行相应的采购操作。供给商与中国石化分(子)公司都独立管理自有库存并独立做出库存决策，为了降低自身缺货和处理需求不确定等风险，各方都热衷于保有更多的平安库存量。这样做的结果必然导致整个供给链上库存量过高，所需资源浪费。更糟糕的是，供给链各成员之间缺乏协调沟通，导致存在严重的牛鞭效应。从供心链的观点来看，为了获得竞争力，整个供给链体系的全局本钱必须得到充分的控制和减少。2024/1/13最初设计模式2024/1/13供应商生产管理系统供应商补货计划分(子)公司生产管理系统分(子)公司仓库管理系统订单管理系统产品需求预测中国石化分(子)公司指定或协议仓库供应商生产计划中国石化分(子)公司ERP系统物流服务图2

中国石化最初VMI模式实施计划当前运行模式2024/1/13供应商M分(子)公司A分(子)公司B分(子)公司G分(子)公司H分(子)公司F区域1区域2图3中国石化当前实施的分散式VMI模式改进的模式2024/1/13供应商第三方物流公司分(子)公司A分(子)公司B分(子)公司G分(子)公司H区域1分(子)公司E分(子)公司F区域2图4建议中国石化实施的集中式VMI模式2024/1/13第一章中石化VMI实施模式3.案例总结总结VMI作为一种库存管理模式，在理论与实践上正逐渐得到完善，VMI模式已经通过许多一流公司成功的案例实践而获得不少业界人士的赞许。虽然这一库存策略已经在许多行业尤其在西方兴旺国家有过成功应用，但是在开展中国家运用这种库存管理方式还为数不多。中国石化实施VMI模式收效甚微的案例给我们留下了深刻的启示。虽然VMI概念在业界仍然日益盛行，但是它在开展中国家的适用性研究还是应该好好分析探索。伴随着快速增长的中国经济以及在全球经济开展中越来越重要的角色，中国正在顺应潮流效仿世界领先者的一些实践操作。但是中国薄弱的信息结构根底、割裂的且仍在婴儿开展期的第三方物流市场、悠久的历史文化传统和许多传统的价值观念，可能都会致使那些原本在兴旺国家中应用有效的管理模式，在中国却难以被顺利应用。因此，当实施这些熟为人知的诸如VMI等管理策略时，怎样将外乡化因素考虑进来仍然是未来研究中的一个热点问题。2024/1/132024/1/13第一章中石化VMI实施模式4.问题讨论案例的问题讨论为保障VMI模式的成功实施，其必要条件和关键因素有哪些？目前中国石化实施的分散式VMI模式存在的主要问题有哪些？对于中国石化，VMI集中采购模式相对于VMI分散采购模式有哪些优势？在案例中所提的两个可选改革方案中，需要考虑哪些主要问题？你认为在处理中国石化分散式VMI模式面临的问题时，哪一种可选方案更有效？2024/1/132024/1/13第二章中石化南京地区区域联合采购实施策略1.案例背景2.案例分析3.案例总结4.问题讨论教学目标了解中国石化公司南京地区目前所采用的联合采购形式；理解影响联合采购成功实施的一些关键因素；分析中国实施联合采购中所遇的一些困难和挑战；学习实施联合采购的关键因素、必要条件、相对优势。2024/1/13案例背景2024/1/13长期以来，中国石化物资装备部在采购方面已经获得了丰富的操作经验，已经形成了三种主要的采购供给模式：〔1〕由中国石化物资装备部直接集中采购；〔2〕由中国石化物资装备部组织集中采购；〔3〕分〔子〕公司自行采购。案例背景近年来，“联合采购〞这种商业模式逐渐为国内企业所熟悉，企业也逐渐认识到，实施联合采购可以降低采购本钱、压缩库存、促进物资供给管理，提高资金利用率，实现利润最大化，增强在行业内的竞争力等一系列好处。2024/1/13南京地区中石化分子公司地理位置分布江苏省南京市5家由扬子石化牵头组织的，进行区域联合物资采购的公司分别附属于中国石化的不同分〔子〕公司类别。其中，扬子石化、仪征化纤是中国石化的控股子公司；扬子石化－巴斯夫有限责任公司是中国石化的参股子公司；中国石油化工股份江苏油田分公司是中国石化的油田分公司；中国石油化工股份金陵分公司是中国石化的炼化分公司。案例背景2024/1/13当前问题长期以来，各个企业的采购行为一直是相互独立的，这种不透明的采购造成的结果就是暗箱操作，能够给企业带来巨大的额外利益。当区域联合采购的实行意味着这些企业的额外利益将要消失时，随之而来的抵触情绪是不可防止的。同时，由于企业在运营过程中已经逐步形成了各自的供给链，供给商的改变可能会给其运营带来不便。所以是否能够顺利实现联合采购，并到达预期的效果，还需要很大的努力。案例背景2024/1/132024/1/13第二章中石化南京地区区域联合采购实施策略2.案例分析案例分析中国石化南京地区实施区域联合采购的背景近年来，由于中国参加世界贸易组织，随着国内成品油零售市场的开放、化工品进口关税的进一步下调等，国内石化市场的竞争更为剧烈。因此，降低企业自身的经营本钱成为企业增加效益的有效手段。企业降本增效的传统做法，是企业通过减少生产过程中人工、能源和原材料的消耗〔被称为第一利润源泉〕以及通过扩大产品销售量或销售利润率〔被称为第二利润源泉〕来提高利润总量。降低采购本钱是企业创造利润的重要手段之一，是企业的“第三利润源泉〞。2024/1/13案例分析为了对各分〔子〕公司的采购过程进行有效的管理，切实降低采购本钱，同时考虑到各分〔子〕公司对局部物资的共同需求，中国石化将原有的分〔子〕公司自主分散采购调整为由总公司负责统一采购局部物资，也就是第一和第二种采购方式。这在一定程度上降低了物资的采购价格，节约了采购本钱，并使采购过程透明化。2024/1/13存在问题：物资在统一采购后需花费大量的运输本钱，且不能及时满足企业的需求！便利条件：南京市拥有扬子石化、金陵石化、扬－巴公司等特大型石化企业，南京化学工业是重大装备国产化制造基地、检修效劳基地和石油化工机械出口基地；江苏油田是综合性大型石油企业，仪征化纤是中国最大的现代化化纤和化纤原料生产基地，这些企业都是中国石化的分〔子〕公司，对法兰、疏水阀、轴承等产品存在共同需求，且江苏油田机关所在的扬州市及仪征市都位于南京市的一小时经济圈内，交通便利。案例分析中国石化南京地区实施联合采购的情况介绍5年前，金陵石化、扬子石化、仪征化纤、南化公司之间就在煤炭定价、应急调运、配件调剂等方面进行联手和相互支援。之后，扬子石化与扬巴公司尝试了相互仓储代管、物流共用。江苏油田与华东分公司那么开辟了油井专用配件间的调剂和相互支援。2005年1月18日，南京地区金陵、扬子、仪化三家石化物资供给部门有关人员在南京针对如何开展联合采购召开会议。并决定从通用局部、相近装置入手。2005年4月，金陵、扬子在招投标工作中已进行了专家人才库交流，到达了较好的效果。为进一步扩大和加强区域合作优势，三家企业于2005年9月30日吸纳了扬子——巴斯夫采购部为区域联合协作单位，初步形成南京地区区域联合“3＋1〞模式。此后，四家企业与2005年12月吸收南化公司为区域联合成员，并委托扬子石化编写“采购作业指导书〞。2006年3月31日，江苏油田分公司成为南京地区区域联合协作单位。六家讨论了?中国石化南京地区区域联合协作单位库存钢材调剂方法?。案例分析案例分析中国石化南京区域联合采购存在的问题〔1〕目前实施区域联合采购的物资种类仅限于轴承和疏水阀两大类，不能完全表达实施区域联合采购的优越性。实施联合采购的物资种类和数量都有增长的空间。〔2〕各企业之间的信息共享程度有待提高。各企业间应打破各自为政的传统模式，对涉及联合采购的物资信息尽量透明化，提高信息的共享程度，建立共享模式。〔3〕目前实施区域联合采购的范围只限于六家企业，联合采购的优势还不能完全表达，下一步可以考虑扩大联合采购的企业范围。〔4〕对于企业的特殊需求或紧缺物资，如何合理分配资源，保证每个企业的需求，目前还没有很好的解决方案。案例分析案例分析中国石化南京区域联合采购实施的改进措施物资描述的统一库存管理人员敬业精神、文化素养，以及业务技能存在一定的差距，同时库存管理人员流动性也比较大，物资描述工作不够标准的现象非常严重。例如，有些配件因为前后两个库存管理人员对其描述不一致，导致在计算机中重复录入，计算机中的库存数量与实际的库存数量不符合，很容易导致重复进货、库存积压等问题，这些问题严重阻碍了联合采购的进程，因此，标准物资描述是当务之急。案例分析物资编码的统一统一编码是实现中国石化各企业联合，节约采购本钱，提高工作效率的必经之路，必须完美解决。〔1〕联合采购、统一编码的意义协调性〔某些急需且资金巨大的物资〕标准化〔中国石化物资编码工作〕联采统编可以使有限的经费发挥较大的效益。〔2〕联合采购，统一编码的实施步骤各企业协作的产物标准程度及完整性〔中心数据〕领导的支持专业的队伍案例分析联合采购中的信息共享问题企业都是以自身利润最大化为最终目标的，很多企业着眼于眼前利益，并没有站在一个长远的战略高度上开展企业，使得彼此在信息共享和合作的时候不愿意使自己的信息透明化，很难实现信息共享。〔1〕正确选择信息共享模式点对点共享模式；〔准确，本钱大〕第三方模式；〔方便快捷，本钱低〕2024/1/13案例分析建立有效的信息共享鼓励机制，实现利润共享例如定价鼓励方式，批量折扣方式，反销方式等兼顾成员企业和供给链的效用协调整体目标与局部目标的冲突。建立信息共享平台2024/1/13案例分析2024/1/13中国石化南京地区实施联合采购机制确实立〔1〕采购环节企业间进行联合采购，可合并同类物资的采购数量，通过统一采购使采购单价大幅度降低，使各企业的采购费用相应降低。〔2〕管理环节在管理环节实施联合，统一归总相关工作。联合后的相关费用可以由各企业分担，但费用可能仅为原来的N分之一〔N为企业的数量〕〔3〕仓储环节实施各企业库存资源的共享和物资的统一调拨〔4〕运输环节企业在运输环节的联合，可通过合并小重量的货物运输，使单次运量加大，从而可以较低的运输费率计费，减少运输费用支出。案例分析2024/1/13案例分析2024/1/132024/1/13第二章中石化南京地区区域联合采购实施策略3.案例总结案例总结企业间实施区域联合采购是降低本钱、提高效率的有效手段之一。采购联合已跨越了企业界限、行业界限，甚至国界。合作的原那么是将每一项采购业务及相关工作都交给本钱最低的一方去完成，使合作者的整体运作本钱低于各方单独运作的本钱之和。2024/1/13案例总结通过这种以“优势互补、互惠互利、双赢、共同开展〞为原那么的区域间的合作与交流拓展了物资联合采购的渠道；减低了采购本钱和库存资金；改进了现有的物资供给与管理工作。2024/1/13案例总结问题：企业物资描述、物资编码、与供给商管理方式的差异、信息共享缺乏等如何克服这些问题，使区域联合采购的优势得到充分发挥，是中国企业需要认真解决的关键问题之一。2024/1/132024/1/13第二章中石化南京地区区域联合采购实施策略4.问题讨论问题讨论为保障中国石化南京地区区域联合采购的成功实施，其关键因素有哪些？目前中国石化企业在采购管理中存在的主要问题有哪些？对于中国石化分〔子〕公司，参与区域联合采购的企业相对于单个企业的分散采购模式有哪些优势？在供给链管理体系中，如何理解区域联合采购模式的开展趋势？2024/1/132024/1/13第三章德国V-line公司集成采购模式1.案例背景2.案例分析3.案例总结4.问题讨论案例背景2024/1/13V-LINE公司是一家总部设在德国的跨国维修与作业耗材〔也称为非生产性物资〕〔MaintenanceRepairOperating，MRO〕供给链管理效劳提供商。作为一家具有27年历史的国际化公司，V-LINE公司主要通过与设备原料制造商合作的形式，向用户提供真正原始供给的零部件集成采购效劳，效劳范围包括从传统的询价/出价，到长期的合同效劳。在过去的这些年里，通过不断地努力和效劳优化，V-LINE公司的分公司/办事处已经开展到了美国、墨西哥等地，客户遍布世界各地2024/1/13V-line供给链管理效劳商流物流资金流信息流案例背景2024/1/13V-LINE公司所提供的效劳

2024/1/13〔3〕电子订购：操作在线目录或者其他订单数据交换格式向物料供给商实时发送的单独订单对用户所指定的订购进行追踪5，可以进行浏览、上传或使用电子邮件进行选择工厂买方与V-LINE员工可以在线澄清订购细节操作订购数据与客户的交流，以及确保工厂的平安系统更新价格/交易时间/货币数据，增加新种类〔4〕出口物流效劳：供给商订单确认，跟单，追查和运输物料到V-LINE仓库收据控制，零部件贴标签和检查〔给出个人签名的检查通告〕为固定间隔合并订单运输的零部件安排合并程序对空运和集装箱运输的货物进行出口包装编制海关文件以满足目的地国家的要求运输工具的挑选和装载，财务更新和保险合作合并发票向所有的物料供给商付款〔5〕进口物流效劳：对到达目的地国家日期的跟踪清关，进口、运输到配送中心或者直接到最终接收点如果是送到配送中心，就为快递或者最终JIT配送进行仓储在零部件层次建立文档，转换所有权按法律要求进行货币交易在本地用当地货币接受客户的付款V-LINE商业战略模式2024/1/13案例分析2024/1/13案例分析MRO集成采购具体给工业企业乃至整个供给链带来的价值：〔1〕有助于采购供给链的整合。采购方能够在全球寻找供给商和合作伙伴，建立长期的合作伙伴关系，重新整合现有供给链。对于中国企业而言，由于生产设备的许多关键部件需要从国外进口，有必要建立长期稳定的全球化采购供给链体系。〔2〕有助于获得质量和价格上更具竞争优势的产品和效劳，有利于对采购过程实施更有效的控制〔包括控制供给商的不道德风险〕，使采购物资和效劳实现标准化，更容易获得数量折扣。〔3〕节约运费，降低供给链交易本钱。〔4〕在保证生产的前提下，降低库存水平，提高管理效率。〔5〕能够增强企业的应变能力和竞争能力，有助于开拓全球市场。2024/1/13案例分析—在中国市场面临的问题1、缺乏进入中国市场的业务运作经验和对国内业务运作环境的充分了解；2、企业与V-LINE公司之间缺乏足够的相互信任、沟通和有效的系统集成；3、国内用户在衡量集成采购模式效果时存在偏差；2024/1/13案例分析---改进后的运作模式2024/1/13案例总结集成采购作为一种采购管理模式，在理论和实践上逐渐得到完善，V-LINE公司的跨国集成采购模式，已经通过许多工业企业的成功实践而获得不少业界人士的赞许。虽然这一采购策略已经在许多国家和行业获得成功的应用，但在中国运用此模式进行MRO物资采购的企业还寥寥无几。V-LINE公司在中国实施集成采购模式收效甚微的案例将会给我们留下很多启示，一个在国际上日益成熟的管理模式如何才能适用不同环境的要求？如何才能在中国落地生根？虽然集成采购概念在业界日益盛行并成为趋势，但是它在中国的适用性研究还是应该被好好分析探索。伴随着快速增长的中国经济以及在全球经济开展中越来越重要的角色，中国正在顺应潮流效仿世界领先者的一些实践操作。但是，受中国市场特有的业务运作环境和价值观念的影响，使得在其他国家中应用有效的管理模式，在中国却难以取得理想的效果。因此，国内外企业在本地实施这些熟为人知的诸如MRO集成采购管理策略时，如何考虑外乡化因素仍然是未来研究中的一个热点问题。2024/1/13问题讨论1、为保障集成采购模式的成功实施，其必要条件和关键因素有哪些？2、V-LINE公司在中国实施集成采购直接进口模式面临哪些问题？3、面对某一集成采购实施方案，你将如何评价其效果/价值？4、面对中国市场，双向集成采购模式与直接进口模式相比，有哪些优势？在双向集成采购模式中提到的两种库存方案，你认为哪种更有效？在采取双向集成采购模式时，需要考虑哪些主要问题？2024/1/132024/1/13第四章张家港澳洋顺昌金属制品〔Aucksun〕主动采购策略1.案例背景2.案例分析3.案例总结4.问题讨论案例背景2024/1/13案例背景--Aucksun的产品效劳在上游供给商方面，Aucksun公司在华东地区业务的快速开展，逐