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文档简介

第页共页图书馆志愿者服务规章制度模版第一条总则为了发挥志愿者的作用，提升图书馆服务质量和效率，制定本规章制度。第二条志愿者资格1.志愿者应具备良好的品德和道德修养，遵守国家法律法规和图书馆的相关规定。2.志愿者应具备一定的文化素质和专业知识，能够胜任相应的志愿服务岗位。3.志愿者应具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与图书馆工作人员和其他志愿者协作。第三条志愿服务岗位1.借阅咨询服务岗位：包括协助读者提供借阅咨询服务、办理借还书手续等。2.导览服务岗位：包括为读者提供图书馆导览服务、指导读者使用图书馆设施等。3.推广服务岗位：包括为图书馆活动和资源推广进行宣传、组织和参与相关活动等。第四条志愿服务时间1.志愿者的服务时间应根据图书馆确定的工作安排进行。2.志愿者应提前与图书馆工作人员约定服务时间，并严格按照约定的时间履行义务。第五条志愿服务内容1.志愿者应按照岗位职责，完成图书馆委派的志愿服务工作。2.志愿者应提供准确、及时、热情的服务，引导读者正确使用图书馆资源。3.志愿者不得私自借阅读者资料，不得泄露读者隐私。第六条志愿服务保障1.图书馆应为志愿者提供必要的培训，提升其服务质量和专业能力。2.图书馆应提供相应的服务场所和必要的工具设备，保障志愿者顺利开展服务工作。3.志愿者在服务期间发生的意外事故，在符合规定的情况下，图书馆将予以相应的赔偿和医疗保障。第七条志愿服务评价1.图书馆将根据志愿者的工作表现，进行定期或不定期的评价。2.志愿者的评价结果将作为其在图书馆服务中的参考和依据，对于评价结果不理想的志愿者，图书馆有权采取相应措施进行调整。第八条奖惩措施1.图书馆将根据志愿者的工作表现，进行奖励。奖励方式包括：表彰、发放荣誉证书、参加培训等。2.志愿者如违反规定，影响图书馆正常运营和服务质量，图书馆有权采取警告、解除志愿者资格等措施。第九条附则1.本规章制度由图书馆制定并组织实施，如需修改，应经过相关程序和志愿者的知情同意。2.本规章制度自发布之日起生效，并由

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