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文档简介
物联系统管理制度一、制度概述本制度是为加强公司内部物联网设备的管理，建立和保持物联系统的稳定运行，保障用户数据安全和服务质量，规范设备使用和维护，完善公司物联网管理机制而制定的。二、管理对象本制度适用于公司内部所有物联网设备。三、管理原则1.设备使用要规范，非必要情况下禁止私自调控与升级。2.设备维护要安全，禁止使用不合格的维护设备与工具。3.设备监控要实时，及时发现和排查设备问题，并通过合适的方式及时纠正。4.设备保密要严格，保障用户数据安全和服务质量，防止信息泄露、受损、滥用等违规行为。四、管理内容1.设备管理根据设备类型、功能等进行分类，制定相应的管理制度。进行设备信息登记，设备信息包括设备型号、购置时间、使用部门、使用人员等。设立硬件、软件的设备台账及维护记录台账，对每台设备建立详细记录。2.使用管理设备使用要规范，非必要情况下禁止私自调控与升级。各部门需安排专人负责设备的日常使用与管理，并定期进行设备维护、升级、保障设备正常运行。3.维护管理设备维护要安全，禁止使用不合格的维护设备与工具。为确保设备的安全稳定运行，维护人员需认真制定和执行维修计划，并量化或确认维修效果。发现问题，需及时开启故障单，并及时派人进行检查、维护、修复设备。4.监控管理设备监控要实时，及时发现和排查设备问题，并通过合适的方式及时纠正。需要通过设备集中监控、报警等方式进行实时监控和预判，以最大程度保障设备运行的正常性和稳定性。5.保密管理设备保密要严格，保障用户数据安全和服务质量，防止信息泄露、受损、滥用等违规行为。对于物联网设备的日志、数据等都需进行保密，采取物理、技术和管理措施，确保数据安全。五、责任制度1.设备负责人设备负责人是设备所属部门的主管，需要制定设备使用规范，保证其按照要求使用，并负责设备损坏、故障的修复和更换。2.维护人员维护人员是设备的主要维护人员，负责设备的维护、检修和操作。同时，也要记录和反馈设备状态以及负责维修及维修结果的统计。3.安全工程师安全工程师负责物联网设备的安全管理，制定安全方案和应急预案，并整合各部门资源，及时、高效地处理安全事件。4.信息安全负责人信息安全负责人负责制定公司信息安全政策和标准，指导各部门的信息安全规范，确保公司数据安全。六、审批和执行本制度经公司领导审核通过，并由设备负责人领导下发执行。制度
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