淘宝打包工管理制度_第1页
淘宝打包工管理制度_第2页
淘宝打包工管理制度_第3页
淘宝打包工管理制度_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

淘宝打包工管理制度1.引言当前，随着电子商务的快速发展，淘宝等电商平台已经成为我们日常购物的主要方式之一。在淘宝等电商平台上，打包工作是非常重要的一环，因为它直接关系到货物的安全以及顾客体验的良好程度。为了保证淘宝店铺营运的顺利和高效，制定一个完善的淘宝打包工管理制度具有非常重要的意义。2.管理制度2.1.岗位职责2.1.1.打包工按照顾客订单要求挑选合适的包装盒、袋子等材料进行装箱。根据包裹的大小和重量，合理选择邮寄方式及邮寄公司。仔细核对订单商品种类、数量、颜色等信息是否和订单一致。保证装箱质量，尽可能避免商品在途中遭受损坏。2.1.2.质检员对打包工打包过的货物进行检查，确保每个包裹完好无损，所有订单的商品种类、数量颜色等与订单一致。在查找漏装漏发商品时，应尽量避免影响到其他订单商品的拍摄、包装、发货等环节。对漏送或漏发的商品进行记录。2.2.工作流程2.2.1.打包工打包流程在拆单后，首先检查订单中的商品种类的数量及尺寸，选择合适的包装盒、袋子等材料。安排合理的零散商品的统一包装，防止在运输途中出现松散现象。先请质检员检查订单信息的准确性和每个包裹的完好无损，确认无误后再进行发货。2.2.2.质检流程货物发往交接区，质检员对货物进行质检。在质检过程中，如有漏发漏货的情况，应及时记录，并通知使用电子系统的相关人员，共同配合解决问题。日常质检记录需要统计，每周进行数据分析，并分析缺漏的问题，调整流程并持续优化。2.2.3.报告和反馈流程在发现问题时，应及时向上级汇报情况并进行记录。根据多次漏发漏货的情况，对制度进行调整并通知员工进行学习。2.3.奖惩制度2.3.1.奖励机制完成订单数量加人员评价综合考评，根据综合考评确定考评人员的工资、公积金以及奖金等。员工在日常工作中发现问题并及时解决问题，并对相关人员进行表扬或奖励。针对员工提出的问题，根据问题的严重程度以及员工在问题解决中的贡献给予相应奖励。2.3.2.惩罚机制若员工对订单商品核对不严格或包装存在问题而遭受到投诉，则会影响员工的绩效考核以及相应的经济报酬。若员工的工作态度不端正，如迟到早退、工作中犯错、不服从管理等情况，则会被算作不良记录。总结通过完善淘宝打包工管理制度，可以有效的提高订单准确率、货物安

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论