《财务共享服务下会计人才转型的思考》9000字

财务共享服务下会计人才转型的思考目录摘要 1一、引言 4二、相关理论概述 4（一）财务共享概念 4（二）财务人才转型概念 5（三）财务共享模式下财务处理方式转型的特点 51、信息化程度高 62、总部管理控制能力高 63、精准分工 6三、财务共享模式下会计人才的转型方向 7（一）转型为业务会计 7（二）转型为战略会计 7（三）转型为共享会计 8四、财务共享模式下会计人才的转型策略 8（一）以绩效管理为基础增强会计人员的能力 81、胜任力的提升 82、提升企业的培训力度 93、进行交流和互动 94、提升企业绩效管理能力 10（二）加强计算机系统的应用，有利于会计人员的转型 101、优化财务流程 102、提升数据的相关性 103、设立财务预警阈值 114、智能解析 11（三）提升企业的文化管理 11五、结论 11参考文献 12

一、引言经济全球化以及信息时代的到来促使我国出现许多大型的跨国集团和本土企业，各大企业不可避免的被卷入财务共享服务的全球性趋势中。复杂的经济环境和激烈的竞争促使各大企业不得不重新思考发展战略，并及时调整经营模式和财务管理模式。然而，企业规模的不断扩大和管理组织的分散化会不可避免地导致集团控制力的大幅下降、管理效率的降低和经营成本的增加。财务管理部门无疑是企业的重要构成部分。就企业的长期发展而言，传统的财务管理方式无法为企业提供必要的决策支持，为了适应企业的发展，公司的财务管理方式和会计人员素质的转变不可避免。在这样的大趋势下，许多大型企业都已经推出了财务共享的服务模式。在财务共享服务模式的普及下，会计人员将面临更多的机遇和挑战，我们对传统财务人员转型的思考势在必行，对会计人才转型的方向和策略的研究将有助于财务人员提升自我价值，同时有利于企业做好人才战略储备，提升企业财务管理能力，提升企业的市场竞争的综合能力。二、相关理论概述（一）财务共享概念20世纪80年代，财务共享中心由福特创立，并开始探索共享服务模式。近年来，许多大型企业也开始建立共享的财务服务中心体系，以达到集中控制和制定长期战略发展的目的。财务共享服务模式基于庞大的计算机信息技术系统，它把大量重复和繁重的会计工作从不同的业务处理部门中分离出来，并将其集中在一个全新的独立业务单元中，用于标准化和面向流程的处理和流程再造。同时，将原本分散在各经营单位之间的人员、财务资源进行整合，以提高办事效率，降低经营成本，加强对集团的控制，最终达到改善财务管理，提高经济效益的目的。在经济全球化和集团快速扩张的背景下，财务共享服务在本质上是一种必然选择。财务核算的独立化和规模化是降低企业的管理成本的一大举措，企业的会计核算的重新分类大大提高了企业的经营效率。作为一个独立的业务单位，财务共享服务中心独立盈利，拥有相应的机构和职位。与市场上其他竞争对手一样，主要按照集团统一标准，为内部业务单位提供简单化的、标准化的财务管理服务。财务共享服务的引入必然导致信息系统、流程、组织和技术的变化，这将对传统的财务管理体系产生巨大的影响。在全新的财务服务模式下，集团各业务单位的财务部门要按照统一的标准进行财务处理，避免分公司只有一套标准，各司其职，加强集团的集中控制。并且，集团财务共享中心的流程重组主要包括费用报销过程和应收应付过程。通过流程重组的过程，将部分基础性的财务工作和综合性的财务分析预测工作进行分化，实现专业化的分工和财务管理的流程化及规范化。为了实现财务管理数据的共享，有必要建立统一的财务管理平台。毋庸置疑的是，新的财务共享服务模式必然导致财务组织的变化，尤其是财务人员的集中。伴随企业财务共享服务模式的建立，原来分散在各个业务部门的会计人才现在在财务共享中心进行最基础的业务操作，大多数财务工作人员可以自由与业务部门联系，推动金融业务的真正整合，促进财务转型。（二）财务人才转型概念在经济全球化的时代，许多中国大型企业开始走出国门，向海外市场扩张，国内企业规模也不断扩大。面对世界市场激烈和复杂的经济形势，企业想要在复杂的市场条件下站稳脚跟，必须结合快速发展的经济环境，制定全新的战略规划，规划企业布局和调整组织结构，使企业在复杂且发展迅速的市场环境中稳步发展。作为企业的重要组成部分，财务部门除了在日常的财务核算方面发挥重要作用的同时，必须树立宏观的大局意识，对企业的发展具有清晰的认识了解企业的发展规划，从宏观的、总体上的角度为企业的发展提出相关建议，协助管理者制定决策，这需要会计人员具有前瞻性，因此，导致原有体系对数据和信息的把控都具有一定程度上的滞后性，故而，财务体系和会计人才的转型是一个不可避免的趋势。财务转型主要表现为财务组织和财务部门职能的变化。建立财务共享服务模式是实现财务转型的重要举措。在财务共享服务模式下，财务人员和信息资源是相对集中的。财务业务以集中和标准化的方式处理，而原先分散于企业各个部门的会计工作人员得以释放，这一部分被释放的会计人员要想继续从事会计工作，组织结构的调整是必由之路，人才转型不可避免。此外，财会人员的初始职能逐渐发生改变逐渐从传统的记账、报表、审计、会计等转向具有前瞻性的预测分析、企业管理、投资决策、风险规避等对综合能力要求极强的管理性领域，由财务会计逐步转型成为管理会计。因此，现阶段的会计人才要不断提高会计管理能力和素质，努力成为综合人才，加强综合能力。他们不仅需要精通会计学专业的知识和技能，还必须提高自己在融资、投资和管理、风险方面的知识和技能。在这个转型的过程中，财务人员在公司中的角色从“从属”到“行动者”，从“资源使用者”到“参与者”和“价值创造者”。只有这样，财务人员才能使会计人才更好地为公司战略决策的实施和财务人员的真正转型做出贡献。（三）财务共享模式下财务处理方式转型的特点财务共享服务模式通过建立软件和信息系统，满足了集中处理账目的需要。与此同时，内部的财务流程进行了重组，为财务会计的核算制定了标准化的流程，建立了简单的业务模型。这些信息软件和财务系统降低了公司的财务管理成本，大幅度提高了财务处理的质量和财务管理的效率，强化公司的内部管理。因此，在以信息化为核心的财务共享服务模式下的财务转型，以高度集中为基础，一步一步的渗透到企业的日常经营管理当中。故而，财务共享服务模式中的财务方式转型具有高程度的信息化、各个财务部门分工明确、参与企业管理等特点。1、信息化程度高在财务模式过渡之前已经开始建立一个共同的财务资料系统。财务共享模式成立后，会计信息化成为财务管理的一个大趋势，企业只有不断重视会计信息化，才能在激烈的市场竞争中站稳立足并实现不断发展。ERP（EnterpriseResourcePlanning)包含了财务信息化系统，是企业资源计划系统，计算机技术在国外首先应用于库存管理和生产制造等简单的标准化的业务部门。上世纪八十年代，MRPII(ManufacturingResourcePlanning)模式的诞生，有效计划制造业企业的生产资源，将供产销整合到了财务部门，紧接着信息技术的不断发展和推广，将企业供产销以外的资源进行进一步整合，发展为企业信息化的全方位计划系统，既ERP。因此，在金融转型之前，需要完成统一的金融信息平台建设和系统之间的衔接，专业化信息技术的完善，财务信息平台的建立，将会大大提高企业的财务工作效率，企业的各大部门结合起来，业务数据集中于企业的大数据处理中心，并通过信息技术实现实时传输，随时随地了解公司动态，帮助领导者更好的掌握公司情况，加强母公司和子公司之间的交流和了解，提高企业管控能力。2、总部管理控制能力高传统会计服务模式下，因为缺少计算机互联网的应用，数据信息传输不及时，具有滞后性，总部的决策传达和决策实施也具有滞后性，现在互联网信息共享，能够第一时间了解到最新国家政策和决策措施。合同一经签订，便能立即传达到相关部门，法律部门能立即审核合同条款，财务部门能立即下达经费，生产部门能立即投入生产，总部能立即知晓各部门联动情况，做出指令协调各方，也能在过程中实施监管，控制各部门工作，了解工作进展。财务人员能熟知经费情况、使用进展，为各部门提供实时的财务支持。同时，系统也会实时跟新账户余额和合同进度数据，增加透明度。管理人员可以实现对不同业务的全面控制，而不是像以前那样做。3、精准分工财务共享服务模式中会计人才的转型区别于其他财务模式，人才转型初期体现在财务人员的分化。其他财务模式中人员的分化主要体现在工作的细分和专一化，人员所作的具体工作有所不同，但本质上都是一样的。而财务共享服务模式中会计人才的转型体现在，一部分财务会计专家集中到财务共享中心，主攻财务会计，成为会计报表专家。另一部分财务人员根据自身条件，结合实际情况进入企业管理层，参与领导决策和战略制定，摇身一变为企业的战略制定专家和领航人。自财务共享中心推出后，企业的财务组织结构发生了根本性的变化，过去各个母公司、子公司都有自己的出纳和会计等从事基础财务工作的人员，财务共享服务模式成立后，会计、出纳等基础财务人员集中到了财务共享中心，统一承担了记账、报表、资金流等财务职能，而报表的集中编制，取代了原先各分公司的财务会计人员，小部分人员便转型成为管理会计和预算会计，其他一部分人员便进入企业管理层，参与决策制定，为企业创造更大的价值和收益。财务共享中心的人员主要划分为财务处理人员、流程开发人员和财务信息系统维护人员，使财务人员的职能分工进一步细化。三、财务共享模式下会计人才的转型方向（一）转型为业务会计共享中心的特点之一就是产融结合。对于企业财务人员来说，产融结合就是业务思维和财务思维的结合。一般来说，财务人员应该了解业务流程和其他相关事项，借助财务数据进行分析和决策，参与业务决策。在这个过程中，财务数据是企业决策的基本依据，企业的经营成果为财务提供有效的反馈，两者缺一不可，相互影响。在财务共享的背景下，传统的会计人员应该具备业务思维能力，依靠自身的财务能力为业务工作提供支持，参与业务决策。例如，如果不编制预算，工作人员很容易理解预算的实际效果。财务人员还需要将财务数据转化为业务思维层面的知识，有利于与业务部门的沟通。了解业务知识可以优化两部门之间的沟通效果，打破沟通障碍，更好地实现产融结合。在产融融合的趋势下，财务人员不仅要了解公司的情况，还要了解客户和竞争对手的情况，从自己的财务层面扩展到业务层面，实现两个层面的对接。（二）转型为战略会计企业战略是以提高企业的竞争优势和价值为最终目标，综合考虑外部环境、市场前景、企业自身实力和各种资源，对长期存在的问题进行重大规划和决策。毫无疑问，企业战略影响着企业的长远发展，而战略会计的存在是必不可少的。战略会计不仅需要优秀的财务能力，更需要全局性和长远性。它可以对财务数据进行处理和分析，最终为企业提出有效的战略规划。战略会计需要对企业的中长期目标进行决策，着眼于全局，着眼于企业的长远发展和长远战略目标。战略会计与其他战略人才的区别在于更详细的战略会计，因为战略会计不仅有战略知识，而且了解企业成本和预算的财务细节，从而更仔细地分析企业的发展状况，做出决策。战略会计是会计领域的顶尖人才，属于高层次的财务人才。战略会计需要根据企业的财务状况和战略方向，确定财务共享的战略目标。不同的战略目标会引导企业走向不同的发展方向。（三）转型为共享会计财务共享涉及信息技术和其他新兴技术，而传统会计在面对新的平台和系统时往往会遇到阻力。会计人员的传统工作习惯不再适用于财务共享服务模式，如果会计人才不熟悉财务共享服务模式的操作时，可能会认为在线处理财务数据不方便，反而会增加工作难度。第一步是接受财务共享的新理念，适应新的工作环境，逐步发展互联网思维；第二步是财务人员要积极学习财务共享，熟悉网上操作流程，学会使用财务共享平台系统进行日常工作养成新的工作习惯。共享会计除了处理具体业务的财务人员外，还包括运营管理人员，负责财务共享中心的日常运营和运营。经营管理人员要及时处理财务共享中心突发事件，及时回答员工的问题，熟悉财务共享中心的流程和业务。四、财务共享模式下会计人才的转型策略（一）以绩效管理为基础增强会计人员的能力1、胜任力的提升人是最活跃的生产力因素。传统会计正逐渐被大数据和人工智能等新技术所取代，FSSC(FinancialSharedServiceCenter)将率先使用RPA（robotprocessautomation）等新的会计工具，同时企业也将对财务集成和对管理会计提出了全新的要求。然而，有许多会计人员仍然将注意力集中于单纯的财务工作，他们面临着对工作能力改变的巨大压力。财务共享服务模型明确了财务人员的定位。为了使会计人员适应财务共享服务模式，熟练操作信息化的财务系统，需要会计人员找到适合自己的工作角色，并由企业为其提供岗位培训和方法指导。我认为公司会计人才转型需要具备五大技能:一是基本的财务处理方面的技能，作为会计人员所有工作的基础，财务技能包含财务会计的基础知识和财务管理的系统思维；二是业务认知能力，这要求会计人员了解企业所在行业的具体情况和发展前景，以及相关业务的操作知识；三是掌握信息技术的能力，这是财务人员随着社会发展，更好的从事企业财务工作的必然要求，为会计人才提高工作效率提供有力支撑；四是数据分析能力，众所周知，会计是一门与数字打交道的行业，作为一名出色的会计，不能只会记录数据，还必须学会推导数据、分析数据，利用信息化时代的大数据进行深度分析，从财务角度为企业发展指明方向，协助领导者制定战略决策；五是协调管理能力，财务共享服务模式要求会计人才加强与业务部门人员的沟通交流，而财务专业语言应该通俗化、简明化，以便业务人员更好的知晓和理解具体财务情况，更好的服务企业。以上五种能力，必须加强对会计人才的培养，使其生成合理的知识框架，全面了解包括会计、财务、统计、专业活动、信息技术、交流管理等知识。不同的财务人员角色对上述五项能力的要求各不相同，各有侧重。对于共享会计人才来说，基本财务能力分析尤其是规范审计、规范处理和数据整理能力较为重要，它需要借助规范化标准化的会计流程为企业提供真实的可靠的会计数据，作为决策的基础。而对于企业会计人才来说，利用共享会计人员提供的基础财务数据，通过综合分析，深入业务本身，加强业务合作，因此，不仅需要基本的财务知识，还需要对会计数据的跟踪有一个清晰的认识，并且注意企业的实际情况，因势利导、因地制宜进行会计数据分析，做好战略决策支持，提出有针对性的有效决策方案。二者都必须具备协调管理能力。促进部门间的沟通和协调，打破壁垒，并在各个部门引入财务理念。因此，企业应该根据不同会计角色的差异，设计不同的会计能力专业规范和不同业务的会计操作流程表，以最大程度发挥不同会计角色的最大作用，划分会计人才发晋升体系，促进会计人才成长，推动会计人才的职业发展。2、提升企业的培训力度企业对财务人员的胜任力框架提出了更高的要求。因此，作为企业方面，应当重视对传统会计人才的培训，注重对会计人才的系统的管理决策能力的培养。(1)提升会计人才的传统财务知识，选拔重点人员，组建内部专家组，不断跟踪新的会计核算政策和会计管理制度，结合具体的业务制定不同的处理方案，建立系统化的、规范化的报销审核流程，开展内部人员培训，努力提高财务处理效率和财务管理质量。(2)要求财务部门的工作人员参加培训，定期开展业务知识培训，讨论行业金融一体化的改进方法，帮助财务人员不断拓展知识，提高业务认知。（3）加强外部培训，巩固财务人员理论基础，通过参加网上课程，送专业机构培训，拓宽工作视野。3、进行交流和互动会计人员角色的定义简化了各自的工作内容，加强人员间的互动交流将是提高工作效率，促进人物成长的重要手段。(1)及时发展传统初级会计人员与管理层会计人员的沟通，熟悉掌握工作内容，促进两者间的沟通与合作。FSSC(FinancialSharedServiceCenter)每年进行这项工作，持续6个月。这使终端管理会计人员熟悉企业具体的财务情况，为协助管理者制定决策提供保障，同时为初级财务人员了解具体的会计计量准则和最新的会计核算准则，从而促进了这两类会计人员的成长和工作效率的提高。(2)在业务部门安排财务人员，直接承担具体的业务任务，更好地了解和掌握业务会计的知识，加快复合型会计人员的培养。其中，表现最佳者将转型从事战略财务工作，或者被调转到业务部门的更高职位输出财务能力。（3）在金融服务中心实行不同共享财务人员轮岗，通过调整工作内容，避免工作单调和传统的惯性思维。4、提升企业绩效管理能力利用信息化提高企业的财务监管能力，在财务员工绩效管理中充分利用信息技术。财务工作是相对单一枯燥的工作，员工长期得不到激励、得不到晋升就会滋生惰性，降低工作效率，影响企业经营状况，因此必须提高企业对财务工作人员的绩效管理的能力。一方面制定绩效管理的总体方案，根据财务模式转型的特点，制定相对于的绩效管理的方案，在总体上提升财务人员跟踪效率。另一方面为员工提供绩效建议，在总体绩效方案实施的过程中，及时发现会计人员在达到绩效目标的过程中存在的问题，提供直接有效的建议是帮助员工成长的最重要环节，发现问题不是根本，解决问题才是目的。最后，进行财务人员的绩效考核，在最终员工达到的数量和质量上综合考虑员工的工作成果，进行结果反馈，对达到或超额达到目标的员工发放奖励，进行正面激励，对于未达成目标的员工进行有效反馈，帮助其发现问题，改进工作方式，帮助其成长。总之，企业应该利用绩效管理充分调动会计人才的工作积极性，帮助员工成长，促进自身发展。（二）加强计算机系统的应用，有利于会计人员的转型在信息化阶段，计算机系统的效率在基础工作中毫无疑问会高于人力工作效率，而基础财务工作已经完全依赖于计算机信息系统。企业已经建立起多种计算机财务系统，用以支持财务工作。现在，部分财务系统仍然操作复杂，在预警能力方面有代提升，在提高相关性方面还有很大的进步空间。因此，在计算机财务系统方面，现阶段的主要工作就是优化处理系统，简化操作流程，提高财务数据的质量，使其更具参考性。以便财务人员在机械繁琐的财务任务当中脱离出来，进入更加依靠人的思维的财务领域当中去。1、优化财务流程以企业战略为核心，以财务战略管理为指导，结合市场环境制定财务策略。规范化的财务流程是财务部门运行的基本保证，有一套完善的流程，会为财务工作减少很多不必要的步骤，节省时间和人力资源。以前的财务流程都是根据传统的财务模式制定的，如今在财务共享服务模式下，原先的财务流程已经不再实用，例如企业的费用报销，税收制度等，广泛采用网上报销，大大提高了工作效率，简化了不必要的繁琐操作。在优化流程的过程中，需要确保优化后流程的科学性，要以最终能收集到真实有效的数据为目的，推动业务的完成，达到产业和财务的融合的目的。2、提升数据的相关性共享服务模式下，计算机系统完成对原始数据的采集，会计数据在计算机系统中实现互联互通，实现企业数据的充分共享，避免产生数据孤岛。公司各部门的数据和信息相互关联，相互影响，相互验证，会计人员的审计效率得以提高，促进管理会计进行的的财务分析。3、设立财务预警阈值人力总是很难兼顾各个方面，而信息系统却可以无所不在，在计算机财务系统中，录入各大指标的临界点，当系统识别出数据达到临界点，便自动预警，为人力监管省时省力，在一定程度上保证了财务安全，提高了工作效率和减少后期出现不必要的麻烦。4、智能解析人工智能具有一定程度上的理解分析能力，基于计算机导入的初级数据，计算机系统可以进行初步的运算分析，为会计人员的财务分析减少工作量，实现了对IT系统关键指标的分析从而及时反映企业的基础的财务状况，为高级会计人才的分析提供参考，促进会计人才向管理战略指导会计的转型。（三）提升企业的文化管理企业如果是人，那么企业文化就是灵魂，人如果没有灵魂便如同行尸走肉，毫无活力生机可言。深厚的企业文化培养员工的使命感，树立员工的责任意识，建立荣辱观，培养集体意识。对于财务部门，必须建立自己的金融文化，创造有利的发展环境，当前的公司财务部门对企业文化有着足够的关注。从内部看，由于员工工作枯燥，财务部经理在提高工作效率的基础上，实施有效人文关怀，依托行业工会组织专业技能竞赛，调动会计人才的积极性，促进会计人才的技能提升。对外，将金融服务中心建设成为金融服务窗口，树立“服务为本”的工作理念，增强金融服务中心工作人员的服务意识和积极性，从财务服务中心过渡到管理和控制服务中心。同时，要加强会计人才的互动，完善职业晋升体系，不断提高其工作活力。五、结论金融共享涉及到产业和金融的融合。财务共享发展中的流程再造很大程度上影响了会计人才传统的工作方法和原有的工作内容。会计人才的转型逐步成为当务之急。在财务服务模式的新形势下企业要与时俱进，抓住机遇重新定义和计划财务工作，并根据业务发展的现状调整财务工作