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文档简介

家居公司外贸管理制度一、概述本公司作为一家家居公司，已经开拓了多个海外市场，并与许多国际家居品牌建立了稳定的合作关系。为了更好地管理和规范外贸业务，制定了以下外贸管理制度。二、业务流程1.客户开发市场部负责寻找潜在客户，联系建立商务合作关系。根据市场部提供的客户信息，由外贸部门进行初步筛选，确定潜在客户名单。由业务员分别对潜在客户进行电话或邮件沟通，建立起初步的联系。将业务员与客户的沟通记录进行记录，并定期报备情况。2.报价和合同签订根据客户需求，外贸部门进行评估并确定报价单。提供报价单和相关文件给客户，并在商务会议中进行磋商并制定合同条款。签订一份正式合同并备份相关文件。每日向财务部报备已签订的合同及确认的收款情况。3.生产及发货根据合同约定，准备生产计划，并及时调度生产进度。在生产过程中进行质量控制，出现问题及时反馈给客户，并采取有效措施解决。交货后，负责对货物的运输、清关以及报关等事宜。与客户一同确认货物签收情况，并定期提供售后服务。三、财务管理1.收款管理由业务员与客户签署合同并收齐应收款。外贸部必须定期对未收款项进行追踪，确保应收款项及时回笼。2.付款管理对于供应商，建立一个合理的付款方式。由财务部门及时收取供应商发票并处理相关单据。3.成本管理外贸部门及时对比供应商的报价与其他成本支出，并控制采购成本。外贸部门定期对成本数据进行汇总，报告给领导层及执行人员。四、保密措施严格遵守合法的行业规定和相关法律法规。确定专业人员负责保密工作，加强保密意识，规范保密管理程序。对员工进行保密教育和技术培训，提高员工保密意识。五、相关记录与文件记录每次合同签订情况，并妥善保管相关合同及文件。记录客户数据，维护客户关系。妥善保存成本、验货和发货相关记录。六、结束语外贸业务是公司的重要组成部分，公司希望制定这些外贸管理制度，从而规范操作流程，提高公司的工作效

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