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文档简介

第页共页门卫岗安全管理制度模版第一章总则第一条为规范门卫岗安全管理，确保机构或社区的安全与秩序，制定本制度。第二条本制度适用于所有门卫岗位工作人员，包括门卫、巡逻员等。第三条门卫岗位工作人员应按照本制度执行工作，做到严守秩序，忠诚职守，保证机构或社区的安全。第四条门卫岗位工作人员应具备相应的安全管理知识和技能，能够灵活应对各类突发情况。第五条门卫岗位工作人员应服从上级指挥，配合其他安保人员的工作。第六条门卫岗位工作人员应保守工作机密，不得泄露相关信息。第二章岗位职责第七条门卫岗位工作人员的职责如下：1.监控进出人员、车辆，核对证件、登记信息；2.维护岗位秩序，防止外来人员进入机构或社区；3.做好各类登记工作，如来访登记、车辆登记等；4.处理来访人员的咨询、投诉等事务；5.协助保安人员进行安全巡逻、检查工作；6.发现异常情况及时报告上级或相关部门，做好应急处理工作；7.提供必要的协助和服务，保证机构或社区的正常运转。第八条门卫岗位工作人员在执行职责过程中应具备以下特点和能力：1.具备较强的责任心和执行力；2.具备一定的判断力和应变能力；3.保持良好的工作状态，不受其他事务的干扰；4.与人沟通时态度友善、语言文明。第三章工作流程第九条门卫岗位工作人员的工作流程如下：1.准时上岗，完成交班手续；2.检查门岗设备的运行情况，确保正常使用；3.核对证件、登记信息，确保进出人员的合法性和安全性；4.维持岗位秩序，防止非法人员进入；5.做好各类登记工作，记录来访人员、车辆及相关信息；6.处理来访的咨询、投诉等事务，及时提供解决方案；7.协助保安人员进行安全巡逻、检查工作，发现异常情况及时报告；8.在下班前交接班，将工作情况和问题向接班人员进行交接。第四章岗位要求第十条门卫岗位工作人员应具备以下基本素质：1.遵守国家法律法规和机构或社区的规章制度；2.具备较强的责任心和团队合作意识；3.具备良好的沟通能力和服务意识；4.具备一定的安全防范和应急处理能力；5.具备一定的计算机操作和信息录入技能。第十一条门卫岗位工作人员应遵守以下工作纪律：1.完成上级交代的任务，不违反规定进行私人活动；2.尊重工作对象和来访人员，不歧视、侵犯他们的权益；3.不随意泄露机构或社区的相关信息；4.不接受任何可能影响公正的礼品或款项。第五章奖惩制度第十二条对于严重违反安全管理制度的门卫岗位工作人员，机构或社区将按照相关规定进行相应的处罚。第十三条对于积极履行职责，出色完成工作任务的门卫岗位工作人员，机构或社区将给予相应的奖励和表扬。第六章结束语第十四条门卫岗安全

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