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文档简介
实用的酒店住宿协议酒店住宿协议是酒店与客人之间的重要合同文件,旨在明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。以下是一份实用的酒店住宿协议的相关参考内容。
协议主体
本协议由酒店(以下简称“甲方”)和客人(以下简称“乙方”)共同签订。
住宿安排
1.甲方将按照乙方的预订要求提供相应的客房类型和数量。
2.乙方需按照预订要求提供有效的个人身份证明,以便甲方登记入住。
住宿费用与结算
1.乙方应按照甲方的定价标准支付住宿费用,并按时结算。
2.提前离店或无法入住的情况下,乙方应按照甲方的规定支付相应的取消费用或损失赔偿。
住宿权益和责任
1.乙方在甲方住店期间享有基本的住宿权益和服务。
2.乙方需妥善保管个人财物,如有遗失或损坏,甲方将不承担赔偿责任。
3.乙方应遵守酒店的规章制度和各项公共安全规定,不得从事违法、违禁或扰乱公共秩序的活动。
4.乙方对于酒店房间内的设施设备应正常使用,不得损坏或滥用,如有损坏,乙方将承担维修或赔偿责任。
服务质量和投诉处理
1.甲方将提供安全、舒适和贴心的住宿服务,确保房间内设施的正常运行。
2.如乙方在入住期间遇到服务质量问题,乙方有权提出投诉,并要求甲方予以解决。
3.乙方提出投诉时,应当及时提供准确的信息和证据,以便甲方进行调查和处理。
合同解除
1.出现以下情况之一时,甲方有权解除本协议,乙方应按照甲方的规定支付相应的违约金或损失赔偿:
a.乙方提供的身份证明不真实或不完整;
b.乙方从事违法、违禁活动或严重扰乱酒店公共秩序;
c.乙方损坏酒店设施设备或严重违反酒店规章制度;
d.其他严重违反本协议的情况。
2.乙方如需提前离店,应提前通知甲方并经甲方同意。
争议解决
1.出现本协议履行中的争议,双方应友好协商解决。
2.如协商无果,双方可根据相关法律法规向有管辖权的法院提起诉讼。
其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
2.本协议仅适用于甲方的酒店住宿服务,不涉及其他附加服务。
3.本协议的修改、补充或附加条款必须以书面形式经双方确认后生效。
以上所述即为一份实用的酒店住宿协议的相关参考内容,
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