2023年07月42720实用管理基础期末试题答案

K号名国家开放大学2023年春季学期期末统一考试实用管理基础试题(开卷)2023年7月二三四五序号填入括号中。每小题2分，共20分)A.政策B.程序A.职能制结构B.事业部制结构(42720号)实用管理基础试题第1页(共8页)A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑A.情绪B.信息操控9.确定目标成本的方法中，()是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、C.定量法D.定额法B.哥顿法B.哥顿法A.管理具有二重性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性12.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部A.精神文化B.传统文化A.销售费用预算B.零A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人(42720号)实用管理基础试题第2页(共8页)A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法17.期望理论公式中的三个要素是()。A.激励水平的高低B.环境C.期望值D.效价18.用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.灵活性A.单位成本B.固定成本C.平均成本D.可变成本分，共20分)21.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的22.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不然。()24.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职27.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感29.控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自(42720号)实用管理基础试题第3页(共8页)31.什么是现场控制?进行有效的现场控制需要具备什么条件?(42720号)实用管理基础试题第4页(共8页)现在既然授权他们自己设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低10%。老史大吃一(1)什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6分)(2)个人决策与群体决策各有什么特点?(6分)(3)孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?为什么?(9分)(4)实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗?(9分)(42720号)实用管理基础试题第5页(共8页)(42720号)实用管理基础试题第6页(共8页)(42720号)实用管理基础试题第7页(共8页)(42720号)实用管理基础试题第8页(共8页)实用管理基础试题答案及评分标准(开卷)(供参考)2023年7月2分，共20分)二、多项选择题(下列各题选项中有2一4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共20分)31.什么是现场控制?进行有效的现场控制需要具备什么条件?有效的现场控制需要具备如下条件：(1)较高素质的管理者。(2)下属人员的积极参与和配合。(42720号)实用管理基础答案第1页(共2页)让班组做主让班组做主(1)什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6分)决策要有明确的目标，即做出决策时必须明确要解决的问题是什么;决策要有可供挑选的(2)个人决策与群体决策各有什么特点?(6分)更消耗时间。(3)孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?为什么?(9分)个人决策与群体决策的关系；领导风格与