销售阶段性工作总结6篇

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20**年即将过去，崭新的20**年就要到来，回望过去一年的工作状况，坦言总结，在很多方面还存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足。关于今年的总结如下：

一，关于业务

今日，我将20**年和20**年每个月业务进行了比较，发觉还真是一点进步都没有，这真的要反省总结下问题了，20**年四月，五月，六月，这三个月的业务相对来说比较好点，和自己每月定的业务量4万差距不大。一月，二月，十月，业务比较差，每月业务还没有到三万元，虽然，这几个月由于放假，备案，查站等影响，但是这不能做为业务不好的理由，在来年应当总结阅历教训，正确对待，端正立场，将业务提升上去。争取每月完成自己定制的业务量4万元。

二，关于工作中的不足和那些需要留意改进的

〔1〕一个合格的销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。我觉得在以往的工作中，激情和计划性不够，一天下来总是不知道几天自己干了些什么。有的时候受自己心情心情的影响，对于那些问题许多的客户，缺少耐烦。在今后的工作中，要坚持每天做好当日的计划，今日事，今日毕。实时做好总结，对于工作上面的失误，要实时改正，不要把自己的心情带到工作中。

〔2〕和老客户的沟通不是太多，一般很少积极主动和客户沟通，在今后工作中多多主动和客户沟通，了解客户的需求，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系。对于客户的投诉，需要正确对待，实时改正工作中的失误，同样的错误，不要犯第二次。对全部客户的工作立场都一样，给客户一个好的印象，为公司树立更好的形象。

〔3〕加强部门之前和部门内部的沟通，要有团队意识，多沟通，说出自己真实的想法，多探讨才能不断增长业务技能，这样才可以提升业务。

〔4〕要积极开发新客户，到各大论坛上面多发帖子，20**年十月份以后基本就没有发帖子了，以前发帖子的时候总感觉这样用处不是很大，每天就到那几个论坛上面发帖，每天都是发同样的帖子，其实现在想想，发帖还是很有用处的，应当都注册几个好的论坛，常常编辑几个新帖子发发。

三，对来年的展望

新的一年即将开始，20**年的一切将会成为过去式，不要埋怨我以前做了什么，懊悔什么没有做好，而是要明白我现在要做的是什么，该做什么。不论做任何事，务必全力以赴。要以积极主动，努力的精神来工作。

销售阶段性工作总结2

一转瞬，来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司予以我这样一个进展的平台，和上心培育；感谢经理予以工作上的鼓舞和督促。让我学到了许多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交技能和商务谈判技巧决断了销售人员的销售技能。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和优点。以下我想说二个方面：

一、在产品专业知识方面：

1、产品知识方面：加强熟识热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的运用方法；了解本行业竞争产品的有关状况；

2、公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产技能、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。

3、客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4、市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和改变、顾客购买力状况，进行不同产品运用行业及区域市场分析。

5、专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售技能方面：

1、工作中的心里感言。感谢公司给了我一个这样的进展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判技能，有了这些阅历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的予以援助。这些都是我财宝的积累。

2、职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信，比服务。

3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满足，主要表现在业务阅历不够丰富，目标不够明确。韧性技能和业务技巧有待突破，市场开发技能还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。盼望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

展望及规划：

20**立刻就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满足，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期盼明年的年终会有更好的表现。公司在进展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，帮助公司促进企业文化方面的建设。

第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的优点，学会虚心，学会与上级、伙伴、同事更加融洽的相处；最末我盼望公司和及个人都有更大的进展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的进展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最末还要了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜测，为面临的机遇及挑战做好充分的预备，让自己永久都比别人快一步。

最末，在这新年来临之际，祝公司将来进展一路顺风！大家事业有成，心想事成！

销售阶段性工作总结3

20**年即将过去，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与援助，我想借各位同任激烈的掌声来表示对领导感谢!感谢大家!

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、缺憾过;收获过、充盈过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。

我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最末就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒畅啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那收购啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最末还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个伙伴说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最末了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强，上心的能量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌控的一点技巧，盼望在各位领导支持下，和各位同任的援助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任伙伴们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，制造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一贯无法拒绝的问题，这是一贯以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利!

销售阶段性工作总结4

针对以前的工作，从四个方面进行总结

一、**公司**项目的成员组成

**营销部销售人员比较年青，工作上虽然充斥干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事项和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从技能和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为**公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会实时解决，最末祝双方合作开心、项目圆满胜利。

销售阶段性工作总结5

一、今年销售总结

20**年我公司在整体市场不景气，汽车销售疲软的状况下，取得了总销售200台的成果，相对20**年同比增长**4%，其中景逸*L销售20台，景逸LV销售36台，景逸SUV销售23台，景逸*5销售40台，景逸车型合计：119台;菱智V3销售21台，M3销售53台，M5销售7台，菱智车型合计81台。

在20**年公司加大了广告的投放力度，线上在报纸、网络等方面都有很大的投入，线下我们在时代金茂进行了景逸*5的商超展示，另外自制了大幅的宣扬物料，由我们自己的销售顾问在各个主要路段、路口粘贴，踪迹走遍了张家口4区**县。今年我们间续参与了"3.**百盛车展'、"五一.市民广场车展'、"中秋节市民广场车展'、"国庆节市民广场车展'等大型车展，及张家口晚报举办的张北、沙城、蔚县等县域车展，既取得了良好的销售成果，又切实提高了品牌及4S店的知名度，为今后提升销售量打下了坚实的基础。

同时，我们在市场部的策划下，开展了多种多样的主题活动，有自驾游、试驾会和团购会等多种活动形式，赢得了新老客户的良好口碑及认可。我认为20**年对我们风行汽车来说是涅槃重生的一年，年初被堵门无法正常营业，销售顾问只剩下一名，月销量10台左右，几乎全部人都对公司的前途感到迷茫，究竟在董事长全面接手以后这种状况的到了彻底的改观，我们有了全新的店面，销售顾问稳定在4名，市场、内勤、客服等重要岗位都有了合适的人员，月销售翻了3倍。从硬件到软件都有了很大的提升，全体人员的精神面貌也虽然现在还有许多的不足之处，但在董事长的支持和董总的领导下，我有信心带领我们的团队完成明年的销售目标及各项业务指标，为公司制造更大的利润。

二、销售管理计划

1、整车销售目标分解

按车型分解：(图表：略)

按时间分解：(图表：略)

月度销售计划：(图表：略)

2.利润预估

为了明年加大我店整车销售的市场占有率，我将单车利润率调整到3.6%左右，其中整车销售利润为2.4%，加大精品及商险的销售力度，精品占利润的0.7%，保险占利润的0.5%。根据这一比例，平均单车精品销售最少1000元，商险险投保率50%，贷款车占总销售的10-20%。

根据风行车型平均销售价格7万元/台计算，销售部完成明年销售任务，总毛利润为178万元，其中整车利润118万元，精品利润35万元，保险利润25万元。

在整车利润维持薄利的状况下，要想取得不错的利润只有在其他方面下功夫。从公司管理上，制定合理明确的考核目标，径直与销售顾问的个人工资挂钩，既有压力，也有激励。另外加强对销售顾问的培训，加强销售技能和服务意识，也是不可或缺的。

针对不同项目也有许多需要完善的地方：1.精品方面：主要是增加精品种类和项目，让客户有更多的可选择性，销售顾问在推销的时候也有更多弹药;2.保险方面：我店现在保险理赔方面的不完善，也在肯定程度上影响了销售顾问在推销保险时的信心。所以增加理赔人员，完善投保、理赔一条龙服务，让销售顾问在推举保险时，能有更多的案例来劝服顾客。3.汽车金融：主要是销售顾问与金融经理之间要协作到位，良好的把控审批时间与到车时间，尽量车到放款，不长时间占用资金。金融经理在日常工作中报单的技巧，申报的胜利率也特别重要，培训和自身加强学习是须要的。

3.推广计划

①策略：为了实现整个20**年的销售目标，明年推广计划的策略主要运用广告、促销和公关等策略。

②实施计划：

广告主要以网站及车展宣扬为主，辅以平面媒体、站牌等媒体;促销在以往的价格特惠及精品赠送的基础上，多在小礼品，小赠送上下功夫，以最小的投入达到最好的效果。针对菱智客户相对集中，对其进行长期的宣扬及公关，团购的数量多少，也是明年销售任务及盈利的关键点。

4、人员配置

销售部人员配备为：销售经理1名，销售内勤1名，展厅经理1名，销售主管2名，销售顾问8名;屈家庄直营店销售主管1名，销售顾问1名;市场部经理1名，企划专员1名，。其中展厅经理及1名销售主管兼任销售部种子讲师。

三、总结

在过去的一年，销售部在董总