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文档简介

三、交换名片(介绍的辅助工具)什么时候交换名片?

对方初次来访希望保持联系对方索取名片打算获得对方的名片交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式，对商务人员来说，名片还是所在组织形象的一个缩影。所以名片的交换应重视其礼仪效应，恰到好处地使用名片，显得彬彬有礼，令人肃然起敬。学习任务一介绍规范主动将自己的重要信息告诉对方存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名感谢对方信任立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护递送名片接收名片注意要点1.如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；2.辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；3.别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；4.接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；5.接受名片后，不宜随手置于桌上；6.不可递出污旧或皱折的名片；7.名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出；8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；9.不要无意识地玩弄对方的名片；10.上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；11.递送顺序：由尊而卑、由近而远、顺时针。二、介绍他人介绍人不同显示接待规格不同介绍时多提供一些相关的个人资料介绍时记住加上头衔按介绍的顺序礼仪进行把职位低者介绍给职位高者把晚辈介绍给长辈把公司同事介绍给客户把非官方人士介绍给官方人士把本国同事介绍给外籍同事把男士介绍给女士规则：尊者居后客人优先知情权学习任务二介绍他人介绍：意在说明情况介绍是交际之桥做介绍的要点：介绍的时机——避免有碍于人介绍的主角——谁出面来做介绍表达的方式——说什么，怎么说学习任务一自我介绍一、自我介绍自我介绍是推销自我形象和价值的重要方法，进入社交圈的金钥匙。需要做自我介绍的情况：

1.想了解对方的时候

2.想要对方了解自己的时候自我介绍的内容包括3项基本要素：本人姓名、供职单位以及具体部门，担任的职务以及所从事的具体工作。自我介绍的表情、态度、姿势要自然大方。自我介绍的顺序地位低的

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