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文档简介

婚纱摄影部管理制度1.介绍本管理制度适用于公司婚纱摄影部，旨在规范婚纱摄影部的工作流程，提高工作效率和工作质量，以保证客户的满意度和公司的声望。2.组织架构婚纱摄影部设部长一名，主管婚纱摄影部的日常管理工作，负责部门的组建、管理和业务拓展。部门下设副部长若干名，主要协助部长完成部门的日常管理工作和业务拓展等，同时分管部门内不同区域或项目的工作。每个部门由若干名摄影师、化妆师、摄影助理等组成，彼此协作完成不同项目的任务。3.工作流程3.1拍摄前客户预约：客户拨打公司婚纱摄影部门电话、微信等渠道预约服务，由婚纱摄影部接待人员确认预约时间和内容。跟进客户：部门接待人员、营销专员跟踪客户确认拍摄需求、确定拍摄方案、签订合同等相关工作。摄影师人员安排：根据客户需求确定摄影师的工作计划，并安排自己或其他员工进行后期制作工作。确定化妆师：根据摄影师拍摄计划安排化妆师，保证化妆师人数与摄影师相匹配。3.2拍摄中婚纱摄影师：对客户进行拍摄，注意拍摄效果、角度和光线等细节，做好客户沟通和服务工作。化妆师：为客户化妆，根据客户需求和婚纱风格，营造出不同的形象。摄影助理：协助摄影师进行拍摄及后勤工作，比如搭建摄影器材、灯光调整、选取场景等。3.3后期制作选择精品作品：制作精品作品需要花费较多时间，为了提高客户满意度，制作的精品作品不应同时过多。后期制作：制作相册、精品作品等，对照合同要求进行相片润色，并在规定时间段内完成剪辑等后期制作工作。客户沟通：制作期间需要与客户进行沟通，了解客户需求及意见，并根据客户反馈对相册和影集等进行修改。4.部门绩效考核为提高部门工作质量和优化内部管理，婚纱摄影部门设绩效考核制度。以下是部门绩效考核项目：拍摄效率和客户满意度；制作周期和质量；摄影师、化妆师、摄影助理的工作考核。其中，部门工作人员的考核，应以组织架构、岗位职责等考核内容为依据，择优录用、发展人才。5.总结综上所述，本管理制度以科学的流程和规范的标准管理婚纱摄影部门。它为部门成员明确工作职责、提高工作效率、规范管理行为、提高工

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