医院急诊科工作总结

医院急诊科工作总结

医院急诊科工作总结1

时间荏苒，岁月如梭，转瞬之间，到了20xx年的年终岁尾，回忆20xx年急诊科的工作，我们急诊科在适应院内、外环境变化的大好开势下，取得了肯定成绩。20xx年我科在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的“优质护理效劳示范工程”，在活动期间，全体医护人员牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，夯实根底护理，扎实推动优质护理效劳工作，朝着：“三好一满足”的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进展。

一、科室的根本概况：

全科护士人员16人：在职：4人；聘请：12人；本科学历5人；大专学历10人；主管护师4人、护师职称6人、护士6人、临时清洁工1人。共有床位14张，其中4张抢救床、4张监护病床。

20xx年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量3600人次，累计收住院660人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，提高了全科医务人员的工作积极性，而且顺当完成全年的护理工作规划。

二、思想政治教育，营造团结和谐气氛

在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原则。积极参与院里组织的政治理论学习，为贫困学生捐款。

三、护理人员效劳意识，供应优质效劳

1、加强护理人员效劳意识

随着优质效劳的顺当开展，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好，实行亲情式称呼，很好的改善护患关系，通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深入病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者准时处理，解决到位。在病人多、护士少的状况下，大家依旧加强了晨晚间护理，提高了效劳质量，病人满足度大大提高。

2、强化效劳理念

全科护士积极参与护理部组织的各种学习活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用

在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间，全年实现0投诉，综合满足度达100%。

3、以人为本，充分满意病人的就诊需求

不断改善病房环境，增加患者的宣教内容。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳先治病后交钱等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或朋友，此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象；不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。

三、科室护理治理，做好急诊工作中的医院感染治理工作加大科室护理治理、院感学问的学习和考核力度，在急诊抢救工作中，加大医院感染治理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理，严防院内穿插感染，保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生工程工作。

20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。

四、急诊专业护士岗位培训及连续教育

1.全年科室组织业务学习12次，病历争论12次，操作培训12项，护理不良大事学习12次，护理查房12次，工休座谈会12次、开展院感学问学习12次。

2.定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3.依据医院的工作安排，选派5名护理人员到上级医院进修学习，提高了护理水平，进一步带动了全科的护理工作。承受护理部安排的各地卫生院校实习生8名，安排专人指导实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。

4.协作护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进展综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。

5.以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如呼吸机的使用、心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救力量，严格医疗护理文书

书写标准，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态，在院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了居民的”生命安全。

小结如下：1、急诊科年轻护士较多应急急救阅历缺乏，急救技能有待提高，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。2、急诊急救工作中缺乏敏捷性，今后需加强沟通沟通技巧的培训。3.要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，抓住重点，避开手忙脚乱。4.把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意用药安全。5.当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时，准时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好急会诊工作，保障医疗护理安全。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，我们将不断努力，提高护理人员综合素养，培育专业护士，提高效劳质量，更好的为患者供应满足的效劳。

医院急诊科工作总结2

xx年上半年，注射室在院领导班子的正确领导及详细指导下，在其他科室的帮忙和支持下，全体同志齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的责任心，围绕医院的中心工作，围绕护理部的工作规划，围绕科室的工作性质和规划，把握重点，突出特色，圆满的完成了上半年的工作任务。截止7月，共完成门诊静脉输液6298人次，肌肉注射3175人次，静脉注射34人次，抢救危重病人20余人次，现将半年的工作总结如下：

1、严格执行各项规章制度，提高效劳质量和效劳态度。

全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中相互支持，相互理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。

2、加强业务技术培训，提高抢救力量。

急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地效劳态度，更重要的是要有娴熟地抢救技术和应急力量，对急诊病人要快速、精确的做出诊断和处理，尽快解除病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，这样有利于提高全科人员的急救水平。

3、做好急救药品及急救仪器的治理。

急救药品的预备及各种仪器的调试是急诊科工作的根底，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能准时、精确、快捷的抢救患者。

下半年的工作规划：

1、下半年工作将围绕医院的中心，严格遵守医院各项规章制度，标准各项操作规程，确保医疗安全。加强医德医风建立，保持良好的护士形象，仔细贯彻医院的有关规定严把质量关，杜绝过失事故的发生。

2、加强科室治理，为病人制造良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材，每班清点交接，准时补充消毒修理，使之随时处于备用状态。保持病床干净，患者离开后，准时整理床单位，被服随脏随换，催促清洁工搞好走廊、厕所卫生，为患者供应宁静、干净、安全的治疗环境。

3、加强业务学习，不断提高护士的急救水平，使每位护士能娴熟把握各种抢救仪器，组织学习各种危重患者的抢救流程，以及各种抢救药品的用法、用量等。

4、加强护患沟通，提倡优质效劳。坚持以人为本的原则，以病人满足为我们的工作的标准，提倡微笑效劳，让每位患者满足，为医院树立良好的窗口形象。

5、做好医院的宣传工作，从医院进展的大局动身，大力宣传医院的亮点，向病人宣传医保合疗政策的实惠性，一切让患者满足，确保各项工作的安全。

医院急诊科工作总结3

光阴似箭！一晃眼，从我参加xxx医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我仔细学习“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，但是日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20xx年上半年的工作任务。其详细工作总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德标准，标准操作。能积极参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。

二、专业学问、工作力量方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我课件下载仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本学问和根本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。

三、态度、学习方面

严格要求自己，靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，根本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际；除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。

四、生活方面

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处；积极参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标：

我决心进一步兴奋精神，加强个人世界观的改造，努力克制自己存在的问题，做到：

(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。

(2)在院领导、科主任的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热忱、急躁，满意病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。

人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些急躁那么些飘摇，那今日的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠