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第页共页总结高校工会工作经验，提高服务水平。一、加强管理，规范服务流程高校工会工作涉及面广，职工服务工作尤其复杂、繁琐，服务流程不够规范，工作机制不够高效，需要加强管理，提高工作的规范性和效率。1、加强制度建设。制定一系列制度，规范工会工作，明确工作职责、权利义务、服务流程等，既有利于维护职工权益，又有利于提高工作效率。2、优化服务流程。工会工作贴近校园、贴近职工，因此服务流程非常重要。优化服务流程，缩短服务时间，为职工提供更高效的服务，是提高服务质量的关键之一。3、加强信息化建设。借助现代信息化技术，对工会服务进行全面、科学的管理和分析，可以发现问题，及时整改，提高服务质量。二、增加服务项目，扩大影响范围服务是工会工作的核心，服务项目的丰富性直接影响服务满意度。高校工会需要增加服务项目，扩大影响范围，让更多职工获得帮助和支持。1、提供更多公益性服务。高校工会可以组织教职工参与幼儿园、小学、中学等社会实践活动，以此增加教职工的社会责任感和爱心。2、开设素质培训课程。高校工会可以通过为教职员工开设素质技能培训课程，提高职工的素质与能力，帮助职工应对工作挑战。3、扩大保险保障范围。工会可以协助职工购买保险，以商业保险告别传统“保险”之弊病，使职工在健康和安全方面得到长期稳定的保障。三、建立多元化服务模式，提高服务品质高校工会需要在服务模式上进一步创新，设计更加多元化、便捷的服务模式，以此提高服务品质。1、建立ONLINE联络平台。有了这个平台，教职工无需出门都能查询各种信息,可以了解工会新闻动态、申请工会服务等。2、启动移动办公辅助系统。员工在手机或者平板上,通过扫描二维码打卡,以及提交请假申请,既省时又省力,而且提高了办公效率。3、创建多媒体通讯平台。实现定点通信、网络直播、经验分享、客户关系管理、在线互动等多种功能，为员工提供更完善、更便捷的服务。四、加强对职工的关怀、支持与教育高校工会除了提供管理和服务，还需要对员工进行关怀、支持与教育，为员工提供更多温暖和关爱。1、开展关怀活动。工会需要开展更多的关爱活动，如为员工送去节日问候、慰问困难职工等，让职工感受工会的关怀和温暖。2、推荐热点专业图书。工会可以根据员工需求，买或推荐与职工相关的热点专业书籍，为员工提供阅读与学习资源。3、开展优秀教师分享会。邀请校内外优秀教师和业内专家，分享教学经验，让员工学到更多的东西，并鼓励员工在教学中不断创新和探索。提高高校工会服务水平是一项系统性的工作，需要全社会和各学术部门的共同努力。高校工会需要在管理、服务、服务项目、服务模式和员工关怀等方面进一步创新，以推动整个高校工会服务水平的提高。只有高校工会不断拓

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