太平人寿保险中级主管培训异议处理的辅导

异议处理的辅导12021年度中级主管培训班课程大纲辅导异议处置的认识异议处置的辅导技巧异议处置的辅导方法22021年度中级主管培训班送一份免费的保险,他要不要?32021年度中级主管培训班如何把木梳卖给和尚？甲：1把。找到庙中的每个和尚，历尽千辛万苦，蒙受和尚责骂也没人买，偶遇一个小和尚，一边晒太阳一边挠头皮，于是灵机一动，递上木梳…乙：10把。找到一座名山古寺，看到拜佛者头发被风吹散了，于是对主持说：“蓬头垢面是对佛的不敬，您应在每座庙的香案上放一把木梳，供善男信女梳理头发。〞那山有10座庙，于是主持买了10把木梳。丙：1000把。找到一处香火极旺的深山宝刹，先赞誉主持，然后趁机说：“凡来进香观赏者，多有忠实之心，宝刹理当有所回馈，一来给香客做留念保佑其平安，鼓励其多做善事；二来树立口碑，提高宝刹的声誉，会使香火更旺。我有一批木梳，众人皆知您书法超群，刻积善梳三字，便可做赠品。〞主持听后大喜，当即买下1000把。客户回绝的不是产品，而是销售产品的方法！回绝真相42021年度中级主管培训班专业化销售流程准客户开辟永续运营促成签约阐明接洽接洽前预备异议处置52021年度中级主管培训班辅导异议处置的正确认识异议处置贯穿于销售流程一直能对属员展业中的异议作科学的预估不要强化异议的情况本身掌握各阶段异议处置的技巧协助属员记录总结处置异议的结果62021年度中级主管培训班辅导异议处置的技巧树立属员的正确心态汇总常见异议处置问题提示属员应本卷须知宣导规范话术流程72021年度中级主管培训班处置异议的正确心态坚信本人是在协助准客户把回绝看成对更多信息的盼望准客户是对事不对人嫌货才是买货人销售不是订购82021年度中级主管培训班辅导异议处置的技巧树立属员的正确心态汇总常见异议处置问题提示属员应本卷须知宣导规范话术流程92021年度中级主管培训班处置异议的本卷须知先处置心境,再处置事情(回绝)不要和客户产生争论博得胜利，小处无妨忍让102021年度中级主管培训班BA“您根本没了解我的意见，由于情况是这样的┈┈〞“平心而论，在普通的情况下，他说的都非常正确，假设情况变成这样，他看我们是不是应该┈┈〞养成用B的方式表达他不同的意见，他将受害无穷。“您的想法不正确，由于┈┈〞“他有这样的想法，一点也没错，当我第一次听到时，我的想法和他完全一样，可是假设我们做进一步的了解后┈┈〞112021年度中级主管培训班辅导异议处置的技巧树立属员的正确心态汇总常见异议处置问题提示属员应本卷须知宣导规范话术流程122021年度中级主管培训班L代表listen----细心倾听S代表share----尊重与体恤C代表clarify----廓清异议P代表present----提出方法A代表Ask----要求行动异议处置的技巧：LSCPA132021年度中级主管培训班公司已帮我买了团体保险，

我不需求投保了。安康顾问：〔细心倾听准客户异议，并了解准客户的感受〕陈先生，祝贺他，他公司挺注重员工的福利，也证明他对公司的价值。

请问除了这个缘由，还有其它缘由令他不思索安康保险吗？〔等待回答〕

陈先生，站在他的立场，让我们看看，第一，公司提供的保险普遍只能满足普通的需求，但个人保险是针对他个人的需求，灵敏性比较大。倾听尊重与体恤厘清异议讲解142021年度中级主管培训班其次，公司的保险只限于受雇的期间，陈先生，假设他换了份任务，新公司未必提供他这些福利。他如今能够会想到时候再说吧！但他要知道，当他年纪越大保费就会相对添加，到时他的安康情况也未必符合保险公司的要求，他说我讲的对吗？我们公司需求知道他的一些个人资料请问他的身高与体重是多少？讲解要求行动152021年度中级主管培训班我要和太太商量一下安康顾问：〔细心倾听准客户的异议，并了解准客户感受。〕

陈先生，听您这样说，阐明他很尊重他的太太。

请问除了这个缘由，还有其它缘由令他不思索保险吗？〔等待回答〕

陈先生，让我们来做个比喻：假设半夜他醒来发现太太的被子掉在地上，而她还在熟睡，那麽他是叫醒她，还是悄然地帮她把被子盖上呢？〔等待回答〕倾听尊重与体恤厘清异议讲解162021年度中级主管培训班陈先生，他参与保险是为他太太和子女安排一个生活保证。万一他发生不测，他们就不需求担忧日后的生活。他说他太太会反对吗？这份保证不如就当送给家人的一份礼物，让他们有一份不测的惊喜。不是更好吗？

陈先生，请问您假设购买您是用现金还是用支票呢？讲解要求行动172021年度中级主管培训班我还年轻，等未来再投保吧。安康顾问:〔细心倾听准客户的异议，了解准客户感受〕陈先生，我很明白他的想法，我有很多年青的客户开场时都有这种顾虑。

请问除了这个缘由，还有其它缘由令他不思索保险吗？〔等待回答〕倾听尊重与体恤厘清异议182021年度中级主管培训班陈先生，正由于他年轻，我才要鼓励他尽早拥有一份保证。第一、他如今所交的保费比较低，假设几年之后投保，保费会相对添加。第二、假设年纪大了安康情况又差了，公司能够会不接受他投保。您说如今是不是投保的好时机呢？陈先生，受害人除了写他太太，还要写他儿子吗？讲解要求行动192021年度中级主管培训班我想把他给我的建议书

和其它公司的作一个比较。安康顾问：〔细心倾听准客户的异议，了解准客户的感受〕陈先生，我很了解他的想法，作为一个消费者，思索清楚是一件好事。

请问除了这个缘由，还有其它缘由令他不思索保险吗？〔等待回答〕倾听尊重与体恤厘清异议202021年度中级主管培训班陈先生，如今有很多家可以运营安康保险保险公司，而每一间公司都有很多种不同的方案，他要逐一比较，不要说他，就算我们也很困难！作为准客户最需求思索的，除了是公司的实力，就是效力素质。人保安康是我国第一家专业安康险公司，我们的目的就是为全中国人民提供最全面的安康保证和最专业的安康管理效力。陈先生，请问未来这份保险是留给他的太太还是小孩呢？讲解要求行动212021年度中级主管培训班辅导异议处置的方法了解讯问属员客户信息资料及接洽过程分析回绝处置问题，讯问话术运用情况可就异议处置进展话术讨论安排话术背诵和角色演练安排陪访和跟随见习强调留下下次访问借口让属员作自我评价222021年度中级主管培训班属员的自我评价我了解回绝的产生是销售过程的一部分，我会以正确的态度对待它们是否“觉得、感到、发现〞对我处置回绝提供了途径，我会定期运用这种方法。是否我对常见的四种回绝方式都进展了演练，我可以很自信、确信