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文档简介
药店协议培训通知尊敬的药店经理和员工们:大家好!根据公司发展和业务需求,为提高药店服务质量和规范管理水平,现定于[日期]举行一次药店协议培训。特向各位发出本次培训通知,具体事项如下:一、培训目的本次培训的目的是为了让药店经理和员工们更好地了解和掌握公司的协议内容,规范药店的经营行为,并提升客户服务水平,保障患者的权益。二、培训时间和地点时间:[日期],上午[时间]至下午[时间]地点:[地点]请各位药店经理务必将培训事宜提前告知药店员工,确保参训人员准时到达培训地点。三、培训内容本次培训将涵盖以下主题:1.公司协议概述公司背景与发展历程公司愿景和核心价值观公司协议的意义和重要性2.协议内容解读药品销售与购买流程药店内部管理规范药店服务标准客户投诉处理流程3.实际操作演练通过案例分析,模拟解决实际工作中遇到的问题掌握正确的操作流程和沟通技巧加强团队协作和处理突发情况的能力4.培训后测试进行协议知识的测试题目以检验培训效果四、培训要求药店经理和员工全员参加参训人员需扫码签到,提前到达培训地点,不得迟到早退培训过程中,请保持手机静音,并全程配合培训师的教学五、培训报名和费用本次培训对公司组织的全体药店经理和员工免费开放,[日期]前,请各位将参训人员名单报送给人力资源部门。六、其他事项如有特殊情况无法按时参加培训的,请提前向人力资源部门请假,请假事由务必真实合理培训材料将提前发放,请参训人员带好纸笔,积极参与互动,做好笔记培训结束后,请药店经理将参训人员心得体会及建议整理后,提交给人力资源部门希望各位药店经理和员工能够积极踊跃参加本次培训,相信通过培训,我们能够更好地与公司协议接轨,提
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