Workday-2018CFO情绪研究：现代CFO的集体思维（英译中）

建设可持续增长之路Worday是面向财务和人力资源的企业云应用程序的领先提供商，可帮助客户在不断变化的世界中适应和发展务管理、人力资源、规划、支出管理和分析的Worday应用程序已被世界各地和各3 AcheiveNNEXT•这项研究捕捉了来自不同行业和地理市场的新兴和中等市场企业的财务和人力资源领导者的情绪和意图•代表CFO联盟和CHRO联盟成员的500多•中端市场和新兴企业坚定致力于增长。超过三分之一的企业预计2022年将实现两位数的收入增长5司79们预计2022年员工人数将增加10%或ConiDence消除了不确定性在中端市场企业中，掌管资本和人力资本的女性和男性面临着许多挑战。但他们对全球经济、领导团队和寻找资本的能力的信心增强了，尤其是对所在行业的信心，以及对自己企业的能力。这张图片有一些例外。制造和信息领域的领导者科技服务业对全球经济的信心低于平均水平，而金融服务和基于SaaS的行业的领导者则更为乐观。事实上，61%的领导者表示，他们计划在2022年进军国外市场。此外，不到一半的女性和少数族裔企业对2022年的全球和美国经济有信心。人确实是最重要的资产-也是最大的担忧。随着雄心勃勃的增长目标和被大流行撕毁的人民剧本，“伟大的辞职”，以及有能力、有需求的员工、财务和人力资源高管的要求，都认为吸引和留住人才是第一。1战略上的当务之急，以及最有可能让他们在晚上保持清醒的问题。其他一切都取决于有足够的合适的人担任合适的角色-包括实现收入增长的能力。2优先级，同时提高生产力和效率，优先级编号3.当然，后者要求每月还本付息，而股权投资者在未来获得回报，这意味着（在保留更多现金进行再投资。去年最快的种植者不太可能进行收购，进入合资企业无机增长-并购，合资企业和战略联盟-仍然是中端市场武器库的重要组成部分。大约四分之一（24的公司将交易记录列为最高水平，其中并购的重要性是合资企业和联盟的两倍。无机增长对于超快种有机增长提高效有机增长提高效““对于许多成员来说，从大流行中的恢复是 54%54%2022年CFO议程100%90%80%70%60%50%40%30%20%0%30%2022年，其他几个问题的重要性激增，最显著的是提高预测和预算能力、流程和效率问题以及数据质量。综问题表明，首席财务官们正在努力减少规划中的不确定性因素，确保他们使用可靠的数据，并应应对这些挑战将需要投资来缩小财务团队的技能差距。大多数首席财务官发现，他们得到了一支足够熟练团队在阻止和解决会计问题方面非常熟练，但他们的员工在更高级的财务规划和分析领域不足。FP&A30%30%2022年CHRO议程CHRO还需要评估如何为企业战略和目标做出最大的贡献，以及这种机会如何转化为自己、团队支持增长并替换离职员工。请记住，在这项调查中，十分之,即使是拥有强大保留率的公司，也可能有大量的招聘需求。也许最值得注意的是，今天的CHRO强调培训、领导力发展、文化和多样性、公平和包容(DEI)是“非常重 29% 44%40% 30% 26% 52%42%40%企业人力资源是人力资本的保管者-但与其他所有职能一样，它也是一个具有技能差距的外包来填补或解决。人力资源领导者认为，他们的团队需要最多的培训，以扩展核心职能人力资源技度，并发展招聘和保留方面的特定能力。这份名单与去年不同。在那个特别动系统效率低下-花费大量时间来汇总和协调数据31%6%20%2%31%6%20%2%216%22%才%AI和其他先进技术招聘新人才其他（请注明）41%9%%%20%9%25%25%市场研究（更好地了解潜在市场)市场调查（更好地了解现有客户)21而不是拥有合适的人才。计划和人两者有着千丝万缕的联系，今年的联系比以往更加紧密。如果全球增长战略，而不知道不断变化的COVID规则和法规会如何影响你在国外长23比以往任何时候都更加重要。营销、销售和客户服务之间有着千丝万缕的联系，所有这些都集中在获得正确的高科技/高接触组合是中端市场和新兴企业2022年增长计划的核心至少有一个正式的流程来设计、管理和改善客户体验。考虑到额外的营销资金需要投资，首席一个更强大，更有关系的销售团队对于增长和全国销售专业人员协会的研究表明，销售主管和首席财务官对正确的销售投资组合通常有不更加重视升级技术，如CRM和数据分析，而销售线索则要求更多的代表与此同时，不断上升的成本和持续的供应链中断，以控制，以防止巨大的顶线收益在他们努力达到底线时侵蚀的危险。在许多公司中，追求成本控制是为了更多的工作。在整个金融领域，技术也是最高的举措。去年，中端市场领导25离开他们不喜欢的工作，或者没有给他们足够的薪水来从事经济上或个人上更有回,该国开始考虑工作和公共生活中的多样性，公平性和包容性问题，因为女性和少数族裔雇员和高管在经济低迷时期遭受5.4%5.4%27这场大流行极大地加速了业务几乎每个方面的数字化转型，从工作的方式和地点，到公司如何销期的数字化趋势会结束。问题是如何回应它。大多数中端市场企业表示，他们的数字化方法要么是战略进的——也就是说，技术要么是战略的基石，要么是差异化的源泉，要么是他们以某种方式部署它29在面向客户的活动中。许多公司（尤其是那些处于“防御性”或“次要”阵营的公司）仍然主要在开始时使用技术-在和CRM软件-作为推动销售的首要任务（它们31寻求可持续增长取决于创建一个能够预防、遏制和从破坏性事件中恢复的组织，无论是由或技术动态等不可抗力造成的，还是由战略失误或可预防的黑客攻击等自我造成的错误造成的。风保护风险承担的工具，而不是防止风险承担的枷锁。中端市场企业一直在努力寻找平衡，以保护他他们保持足够的自由，以利用敏捷性，这是他们与大型竞争对在风险中，人才——失去关键人物或无法用有能力和负担得起的人填补空缺职位的风险—络安全计划，但考虑到网络风险和成本的上升，企业对数字运营的依赖日益增加，以及他们面临讽刺意味的是，CFO分配最低威胁级别的风险是保险最很明显，财务和人力资源主管需要密切合作，以识别和量化就业实践、职业健康和安全以及可能行为方面的人才风险（例如涉及多样性的问题，以降低员工保留风险的积极行动。事实上，人才是一个防御性步骤(人才是成长型企业最需要的，失去人才是企业最害怕的。这使得必须投入人才是成长型企业最需要的，失去人才是企业最害怕的。这使得必须投入创造归属感、包容性、公平和多样性的文化。如果没有这种承诺，就很难吸引人—财务和人力资源领导者都表示，他们和他们的团队在分析、商业智能、财务规划和分析方面存在技能对于发现机会和风险管理都很有价值，因为他们可以及早发现威胁、发现异常亿美元，仅比整体样本少1300万美元。对于W,这