供应商采购管理发展概述

第六章供给商管理供给商关系的演变20世纪90年代伙伴关系时期1985年前后合伙关系时期1972~1985年自由竞争时期1975年以前传统关系阶段战略联盟关系20世纪90年代后期供给商关系的演变CompanyLogo供给商关系的演变(一)传统关系阶段(1975年以前)在这一阶段，供给商与企业之间的关系表现为一种简单的交易型关系，主要有以下特点：１、采购方常常向假设干供给商购货，通过供给商之间的竞争获得价格上的好处，同时也保证供给的连续性。２、买方通常在供给商之间分配采购数量对供给商加以控制。３、买方和供给商保持一种短期合同关系。CompanyLogo供给商关系的演变(二)自由竞争时期(1972～1985年)1、在自由竞争早期，生产企业和供给商之间的关系通常表现为普通企业之间的竞争关系，甚至供给商之间的关系也表现为剧烈的竞争关系。2、在自由竞争的后期，供给商与生产企业的关系表现为由传统关系向合作关系的转变，合作的结果是〞双赢〞。(三)合伙关系时期(1985年前后)这一时期，生产企业和供给商之间的关系纷纷由竞争关系转向为一种较为紧密的合作关系，这种紧密的合作关系导致很大一局部生产企业与供给商出现一种一体化的现象。CompanyLogo供给商关系的演变(四)伙伴关系时期(20世纪90年代)这一时期，生产企业与供给商之间的关系由合伙关系转向一种伙伴关系，但这种伙伴关系更多是一种短期合作关系。(五)战略联盟关系时期(20世纪90年代后期)在这一时期，生产企业与供给商之间的关系表现为一种长期性的伙伴关系。其结果是企业与企业之间，企业与供给商之间出现〞共赢〞。战略联盟关系时期的主要特征为：1、技术的飞速开展，产品开发周期越来越短，技术手段不断更新。CompanyLogo供给商关系的演变2、经济全球化，市场国际化的趋势加深。3、公司、企业结构不断变化。4、各种新型资源出现，并且资源利用率不断提高。5、知识，信息的应用日趋强化。6、顾客消费不断趋于理性化。7、政治因素与经济市场的相互影响不断扩大。综观五个时期，除第一时期和第二时期早、中期，生产企业与供给商之间的关系属于传统企业之间的竞争关系外，其余时期均属于供给链中的合作关系。CompanyLogo供给商管理的含义、目的及内容一、供给商管理的含义含义在供给链管理中，核心企业对供给商的管理就是以自己的诚信为根底，在互惠互利原那么指导下，选择优秀的供给商，并与其建立长期的合作伙伴关系．通过建立统一经营理念、价值观念和企业文化，创造和谐的合作竞争气氛，尽可能地实现双赢．

CompanyLogo供给商管理的含义、目的及内容目的供给商管理的目的，就是要建立一个稳定可靠的供给商管理队伍，为最终客户提供高质量的、快捷的效劳保障．内容供给商管理的内容包括供给商开发、供给商评估与选择、供给商合作关系的建立与维护、供给商绩效管理等．其中供给商评估与选择是供给商管理的重中之重．CompanyLogo供给商管理的目标1、获得符合企业质量和数量要求的产品或效劳。2、以最低的本钱获得产品或效劳。3、确保供给商提供最优效劳和及时送货。4、开展和维持良好的供给商关系。5、开发潜在的供给商CompanyLogo供给商关系管理的内容加强与供给商的信息沟通与供给商之间经常进行有关本钱，作业方案，质量控制信息的交流和沟通，保持信息的一致性和准确性。让供给商参与有关产品开发设计以及经营业务等活动。建立任务小组解决共同关心的问题。双方经常进行互访。利用电子数据交换和因特网技术，进行快速的数据传输，增加双方业务的透明度和信息交流的有效性。CompanyLogo供给商关系管理的内容对供给商实施有效的鼓励机制

组织激励价格激励定单激励淘汰激励信息激励商誉激励激励机制CompanyLogo供给商管理战略二、供给商管理战略现代企业供给商管理在战略方面要考虑的问题是：

与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系．2采用能使采购总成本最小的采购方法．3设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构．1CompanyLogo供给商管理的目标

三、供给商管理的目标获得符合企业质量和数量要求的产品或效劳．以最低的本钱获得产品或效劳．确保供给商提供最优效劳和及时送货．开展和维持良好的供给商关系．开发潜在的供给商．CompanyLogo传统的供给商管理与现代的供给商管理的比较四、传统的供给商管理与现代的供给商管理的比较少长期合作、伙伴关系双方多个部门沟通多项信息共享互惠的价格，双赢完善的程序提出建议技术支持供应商数量供应商关系企业与供应商的沟通信息交流价格谈判供应商选择供应商对企业的支持企业对供应商的支持多短期、买卖关系仅限于采购部与供应销售部之间仅限于定货收货信息尽可能低的价格凭采购员经验无无传统的供应商管理现代供应商管理CompanyLogo供给商分类管理五、供给商分类管理

供给商分类管理的必要性供给商分类管理方法CompanyLogo供给商分类管理供给商分类管理法

重点型伙伴型商业型优先型对本单位的重要性大

对供应商的重要性

大

供给商分类模块图

CompanyLogo供给商分类管理战略伙伴型供给商这类供给商不仅为企业提供生产制造所需要的重要部件或资源，而且本身也是同行业中的佼佼者，具有很强的产品开发与创新能力．可以通过为企业提供新产品而推动企业开展和创新，有助于提高企业竞争力．优先型供给商这类供给商非常看重企业的采购业务，由于市场竞争剧烈，或者由于它所提供的产品在企业生产中的地位不太重要，企业不特别看重这项采购业务．这类供给商对企业有很强的依赖感．

CompanyLogo供给商的分类管理重点供给商由于市场相对宽广，企业的采购数量不大，因此对于供给商来说无关紧要，但该采购业务对企业来说却非常重要，必须保持与供给商的长久关系．商业型供给商企业和供给商对于相互之间的交易都不是非常看重，相互之间的交易具有偶然性和临时性特点，因而这类供给商在供给链上具有很强的变动性．管理者可以针对不同类型的供给商采取不同的管理方法。CompanyLogo供给商分类管理供给商分类管理策略表电子数据交换系统顾客定期向供应商提供物料需求计划年度协议＋交货订单订单供货供应供应商保证供应商早期介入设计及产品质量标准顾客审核供应商保证顾客审核顾客要求顾客与供应商共同控制质量按照顾客要求并选择，当采购数量不大时，与供应商建立合作关系很困难质量１～５年１～３年１年左右１年以下时间跨度战略考虑战术考虑运作关系运作关系关系特征伙伴型供应商重点商业型供应商优先型供应商商业型供应商分类供应商类型CompanyLogo供给商分类管理供给商分类管理续表伙伴型供应商优先型供应商商业型供应商重点商业型供应商公开价格与成本构成不断改进降低成本价格＋降低目标价格＋折扣市场价格成本／价格设计合同质量协议等年度协议年度协议（大于１年）质量协议按订单变化合约供应商类型分类CompanyLogo供给商审核供给商审核是对现有供给商进行表现考评及年度质量体系审核是供给商管理过程中的重要内容，它是在完成供给市场调研分析、对潜在的供给商已做初步筛选的根底上对可能开展的供给商进行的。供给商质量体系审核那么是供给商审核的一个重要方面，由于质量管理在企业管理中占据着特殊的重要地位，因而一般的公司往往将供给商质量体系审核单独列出，当然也可视情况要求将它当成是供给商审核的一局部与供给商审核一起进行。根据不同物料供给商的不同成熟程度，供给商审核可以安排在供给商认证的前、中、后进行，目的是确认、筛选出最好的供给商，优化供给商结构，提高竞争优势。CompanyLogo供给商审核的层次就采购供给的控制层次来说，供给商审核可局限在产品层次、工艺过程层次，也可深入到质量保证体系层次，甚至深入到供给商的公司整体经营管理体系层次(公司层次)。〔1〕产品层次。主要是确认、改进供给商的产品质量。实施方法有正式供给前的产品或样品认可检验，以及供货过程中的来料质量检查。〔2〕工艺过程层次。这一层次的审核主要针对那些质量对生产工艺有很强依赖性的产品。要保证供货质量的可靠性，往往必须深入到供给商的生产现场了解其工艺过程，确认其工艺水平、质量控制体系及相应的设备设施能够满足产品的质量要求。这一层次的审核包括工艺过程的评审，也包括供给过程中因质量不稳定而进行的供给商现场工艺确认与调整。〔3〕质量保证体系层次。这是就供给商的整个质量体系和过程，参照ISO9000标准或其他质量体系标准而进行的审核。

CompanyLogo〔4〕公司层次。公司层次的审核是对供给商进行审核的最高层次，它不仅要考察供给商的质量体系，还要审核供给商经营管理水平、财务与本钱控制、方案制造系统、信息系统和设计工程能力等各主要企业管理过程。在实际情况中，对于那些普通商业型供给商，采购商一般只局限于产品层次和工艺过程层次的审核，但是如果采购商要挑选合作伙伴，情况就不一样了，特别是那些管理严格、技术先进的国际大公司，它们通常会大量采用质量保证体系和公司层次的审核来控制供给链管理体系。审核是针对供给商公司层次而组织的包括质量、工程、企划、采购等专业人员参与的全面审核，它通常将问卷调查和现场审核结合起来。〔5〕总体本钱法。总体本钱法是一种为了降低供给商的总体本钱而到达一个新的水平，从而降低采购价格为目的一种方法。它需要供给商的通力合作，由采购商组织强有力的综合专家团队对供给商的财务及本钱进行全面、细致的分析，找出可以降低本钱的方法，并要求供给商付诸实施与改进，改进后的受益那么由双方共享。CompanyLogo供给商审核的主要方法主观判断法和客观判断法。所谓主观判断法是指依据个人的印象和经验对供给商进行的判断，这种评判缺乏科学标准，评判的依据十分笼统、模糊；客观判断法是指依据事先制定的标准或准那么对供给商进行量化的考核和审定，包括调查法、现场打分评比法、供给商绩效考评、供给商综合审核、总体本钱法等方法。〔1〕调查法。调查法是指事先准备一些标准格式的调查表格发给不同的供给商填写，收回后进行比较的方法，这种方法常用于招标、寻价及供给情况的初步了解等情况。〔2〕现场打分评比法。现场打分评比法是预先准备一些问题并格式化，然后组织不同部门的专业人员到供给商的现场进行检查确认的方法。〔3〕供给商绩效考评。供给商绩效考评是指对已经供货的现有供给商的供货、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。〔4〕供给商综合审核。供给商综合审核是针对供给商公司层次而组织的包括质量、工程、企划、采购等专业人员参与的全面审核，它通常将问卷调查和现场审核结合起来。〔5〕总体本钱法。总体本钱法是一种为了降低供给商的总体本钱而到达一个新的水平，从而降低采购价格为目的一种方法。它需要供给商的通力合作，由采购商组织强有力的综合专家团队对供给商的财务及本钱进行全面、细致的分析，找出可以降低本钱的方法，并要求供给商付诸实施与改进，改进后的受益那么由双方共享。CompanyLogo关键点控制的四项原那么关键点控制包括门当户对原那么、半数比例原那么、供给源数量控制原那么和供给链战略原那么。门当户对原那么表达的是一种对等管理思想，它和“近朱者赤〞的合作理论并不矛盾。在非垄断性货源的供给市场上，由于供给商的管理水平和供给链管理实施的深入程度不同，应该优先考虑规模、层次相当的供给商。不一定行业老大就一定是首选的供给商，如果双方规模差异过大，采购比例在供给商总产值中比例过小，那么采购商往往在生产排期、售后效劳、弹性和谈判力量比照等方面不能尽如人意从供给商风险评估的角度，半数原那么要求购置数量不能超过供给商产能的50%。如果仅由一家供给商负责100%的供货和100%本钱分摊，那么采购商风险较大，因为一旦该供给商出现问题，按照“蝴蝶效应〞的开展，势必影响整个供给链的正常运行。不仅如此，采购商在对某些供给材料或产品有依赖性时，还要考虑地域风险。CompanyLogo供给源数量控制原那么指实际供货的供给商数量不应该太多，同类物料的供给商数量最好保持在2~3家，有主次供给商之分。这样可以降低管理本钱和提高管理效果，保证供给的稳定性。采购商与供给商建立信任、合作、开放性交流的供给链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。通过分析现在的产品需求、产品的类型和特征，确认是否有建立供给链合作关系的必要。对于公开和充分竞争的供给商市场，可以采取多家比价，控制数量和择优入围的原那么。而在只有几家供给商可供选择的有限竞争的市场和垄断货源的独家供给市场，采购商那么需要采取战略合作的原那么，以获得更好的品质、更紧密的伙伴关系、更好的排程和更低的本钱和更多的支持。对于实施战略性长期伙伴关系的供给商，可以签订“一揽子协议/合同〞。在建立供给链合作关系之后，还要根据需求的变化确认供给链合作关系是否也要相应地变化。一旦发现某个供给商出现问题，应及时调整供给链战略。CompanyLogo供给商选择的十个原那么总原那么－－全面、具体、客观原那么：建立和使用一个全面的供给商综合评价指标体系，对供给商做出全面、具体、客观的评价。综合考虑供给商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、本钱控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面可能影响供给链合作关系的方面。系统全面性原那么：全面系统评价体系的建立和使用。简明科学性原那么：供给商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。稳定可比性原那么：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。灵活可操作性原那么：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供给商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。门当户对原那么：供给商的规模和层次和采购商相当。半数比例原那么：购置数量不超过供给商产能的50%，反对全额供货的供给商。供给源数量控制原那么：同类物料的供给商数量约2~3家，主次供给商之分。供给链战略原那么：与重要供给商开展供给链战略合作关系。学习更新原那么：评估的指标、标杆比照的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。CompanyLogo戴尔严格挑选供给商戴尔从一开始对供给商的选择就是非常慎重的，戴尔亚洲全球采购董事总经理钟维思说，戴尔会从下面几个方面出发来选择供给商。环保与员工福利——戴尔非常注重自身的环保和员工的福利待遇，所以戴尔也希望同其合作的供给商能够注重环保并且很好地对待自己的员工。这是一个根本前提。本钱领先——戴尔会将供给商与其他同类型的供给商做比较，看其在本钱上是否具有优势。技术产业化的速度——供给商的生产技术水平怎样？能否把新的技术迅速形成规模化的量产？持续供给能力——戴尔会从供给商的财务能力、现在跟哪些厂家合作、供货的情况怎样、能够做到几天的库存量等方面来考察供给商是否有很好的持续供给能力。效劳——供给商能否满足戴尔在效劳方面的需求也是很重要的。品质——这是最核心的因素。戴尔会对供给商的产品品质在不同的环境进行评测，既会在供给商的工厂里，也会在戴尔的工厂里，还会在客户使用的环境里进行评测，来保证产品的品质。密切配合供给商。戴尔管理供给商有一个重要原那么，就是“少数及密切配合供给商〞。戴尔把整体供给商的数量控制在一定范围内。这样的好处一是供给商可以从戴尔这里得到足够多的业务；二是可以保证戴尔以有限的人力能和供给商密切配合。CompanyLogo供给链管理供给链是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供给链管理就是对供给链中的物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进行方案、组织、协调与控制,寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与浪费,实现供给链整体效率和效益的最优化。CompanyLogo沃尔玛的供给链管理沃尔玛从一家普通零售企业开展成为今天连锁店遍布全球的成功模式，引发了经济学者和企业界的极大关注，并谓之为“沃尔玛现象〞。其实沃尔玛的成功很大程度上取决于它高效的供给链管理系统以及与供给商长期稳定的战略合作伙伴关系。沃尔玛不仅仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹的商业企业，而且也直接参与到上游厂商的生产方案中去，与上游厂商共同商讨和制定产品方案、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。此外沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反响给厂商，并帮助厂商对产品进行改进和完善。过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反响到厂商那里。看起来沃尔玛并没有独到之处，但是结果却差异很大。原因在于，沃尔玛能够参与到上游厂商的生产方案和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当电话话筒。CompanyLogo目前沃尔玛已与通用电器、可口可乐、宝洁等著名公司建立起良好的合作伙伴关系，并通过现代化的信息技术支撑的零售链维系与供给商的长期战略合作关系。所谓零售链是沃尔玛的网上决策支持系统，任何沃尔玛的供给商都可以免费申请进入沃尔玛的零售链中，从而在网上查询自己产品的销量、库存以及获得未来的订货和销售的预测。在零售链中供给商还可查询到一些有价值的报告，如快速商品报告，可以让供给商了解自己提供的最新产品的销售情况；供给商表现积分卡，可以让供给商了解所提供的各类商品在消费者心目中的评价情况；公司汇总报告，可以为供给商提供不同公司产品的销量比较情况，有助于供给商寻找差距，生产出更适销对路的产品。CompanyLogo供给链管理环境下的供给商管理核心企业与供给商之间存在的问题1、供给商所提供的供货周期不够稳定。不管是采用何种生产运作管理模式,对于核心企业来说,供给商不能提供稳定、可靠的供货周期必将在一定程度上影响需求商的生产运作方案,有时这种影响的危害是非常严重的。其危害的后果主要表现在:

(1)需求商的生产排程方案受到冲击,对于任何一个在制品的生产加工过程,局部物料的短缺必然导致在制品作业方案的中断与延迟,导致产品完工期(或交货期)的延误,企业生产与交货期方案受到冲击。

(2)为减少供货周期不稳定带来的生产中断,制造商将不得不对这类原材料、零部件制定平安库存,库存量由此上升,引起库存本钱的增加,最终将增加产成品的总本钱,产品的竞争力受到削弱。

CompanyLogo2、供给商产品质量问题。供给商供货质量存在缺陷对制造企业有着更为严重的威胁,作为制造商一旦收到某一供给商的货物,如果质检不合格通常采用下述二种方法处理:一是整批退货,其结果通常是以中断生产、延期交货为代价。二是采用全检,从中筛选出质量合格的物品,这将导致制造方投入大量的人力、物力和时间。3、大批量的订单与分批送货之间的冲突。制造企业有时候对一些物料的需求量很大,这些物料要么体积大,要么质量大,存放时需要占用大量库容。企业为了满足生产制造供给的要求,通常一次订货量都很大,但为了减少本方库容的大量占用,往往要求供给方进行分批送货,将短期存货的本钱转移给供给方,有时供需双方的一些冲突就是由这种状况引起。CompanyLogo4、信用意识薄弱。具体表现的内容可分成两大类:一是在供给商方面,主要的问题有:

(1)对需求商提供产品的采购提前期不确定,带有随意性。

(2)提供产品的质量稳定性差。

(3)经常性地出现送达的货物品种、规格、数量与合同不一致。

(4)承诺的效劳不到位。二是在需求商(制造商)方面,主要问题表现在:

(1)不遵守合同承诺的付款方式,经常性地发生拖欠款现象。

(2)经常更改合同,对已签定的要货合同在执行过程中时不时要求供给方改变货物品种、规格、数量等。

(3)对供给方送达的货品,采取不合理的压制、挑剔等手段,以图获得暂时、眼前的利益。CompanyLogo5、频繁更换供给商造成供给链本钱增加。对制造商而言,更换供给商是要付出代价的,一方面,终止与某供给商的合作关系,可能对自身的生产、供货方案带来冲击,增加管理费用和延误交货所带来的隐性损失。另一方面,重新物色供给商,制造商需要对供给商作大量的认证工作,同时还要投入大量的时间,在人力、物力和时间的消耗上将不可小视。CompanyLogo几种典型的供给商合作伙伴关系1〕战略性原材料联盟。2〕先进技术开展伙伴关系。3〕供给商早期参与流程设计的技术联盟。CompanyLogo建立有效的双向鼓励机制供给商鼓励在方法上可以有以下几种:

(1)订单鼓励,对于表现优秀的供给商,需方可以通过加大订单的方式进行鼓励,这是供给商最乐于见到的,也是需方最为有效的对供给商进行鼓励的手段。

(2)付款方式的鼓励,通过提供更有诱惑力的付款方式来鼓励优秀的供给商。

(3)开辟免检通道,对所供给物品长期保持优异质量的供给商,需方给予免检待遇,这对供给商具有长期、广泛的外部影响,特别是对竞争对手具有强大的震撼作用。

(4)商誉鼓励,需方对表现优秀的供给商,可通过供给链信息平台进行发布,以获取广告效应。(5)延长合作期限，把公司与供给商的合作期限延长，可以增强供给商业务的稳定性，降低其经营风险；CompanyLogo(6)增加物资类别，增加合作的物资种类，可以使供给商一次送货的本钱降低；(7)供给商级别提升，能够增强供给商的美誉度和市场影响力，增加其市场竞争力；(8)书面表扬，能够增强供给商的美誉度和市场影响力；颁发证书或锦旗，为供给商颁发优秀合作证书或者锦旗，有助于提升其美誉度；(9)．现金或实物奖励。CompanyLogo〔10〕信息鼓励

在信息时代里，信息对企业意味着生存。企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的时机、更多的资源，从而获得鼓励。信息对供给链的鼓励实质属于一种间接的鼓励模式，但是它的鼓励作用不可低估。在前面几节的讨论中，曾屡次提到在供给链企业群体中利用信息技术建立起信息共享机制，其主要目的之一就是为企业获得信息提供便利。如果能够很快捷地获得合作企业的需求信息，本企业能够主动采取措施提供优质效劳，必然使合作方的满意度大为提高。这对在合作方建立起信任有着非常重要的作用。因此，企业在新的信息不断产生的条件下，始终保持着对了解信息的欲望，也更加关注合作双方的运行状况，不断探求解决新问题的方法，这样就到达了对供给链企业鼓励的目的CompanyLogo鼓励是一种双向的行为,需方根据供给商的表现给予鼓励,供给商同样对可信赖的需方也能够进行鼓励；；

(1)价格鼓励,需方由于提供更多的订单以及其它的鼓励,供给商在价格上将给与需方更为有利的价位,如给与低价位或价格折扣等。

(2)提供更周全的效劳工程等,如一次采购按需发(送)货(相当于提供免费仓储效劳)、上门效劳、长期的技术支持等。

(3)允许需方改变订单需求数量,甚至取消某些订单。

(4)向需方提供更简单的采购业务流程,减少采购作业本钱,这需要需方有可靠的信用保证为前提。

(5)提供更为宽松的付款条件。CompanyLogo案例：AR公司的供给商管理供给商鼓励机制在确立供给商的鼓励机制，可以从以下方面考虑：①作为委托人，在确定价格时，应充分表达对代理人——供给商的鼓励，可以参照这样的公式：采购物资的价格：采购物资的本钱+具有鼓励性的利润。、②在新产品／新技术的开发过程中尽可能让供给商参与进来。③减少供给商的数量，并与主要的供给商保持长期稳定的合作关系。CompanyLogo案例：AR公司的供给商管理④对于专用性强、复杂程度高的设备或产品的需求，应适当给予技术、信息、人力、管理、销售、甚至是资金方面的支持和协助，以鼓励供给商改善自身能力。⑤及时快速的回款。良好的信用纪录可以极大地提升采购方在谈判中的地位，这取决于整个公司的支付流程的快慢和财务部门的配合。⑥明确的奖励与惩罚措施。最根本也很有效的方法就是建立量化的供给商评价系统，并制定出明确完善的奖励与惩罚制度，并在日常的运作中严格执行。CompanyLogo全球供给商行为准那么审核,企业社会责任在过去几年里，Sears和Kmart公司已经制订了一系列劳工人权保护方案以帮助供给商及其下属协作工厂遵循Sears供给商采购准那么和Kmart供给商行为准那么，诸如童工，工资，福利待遇，工业健康平安等工程。根据Sears和Kmart公司合并方针，我们已将各自的采购政策和供给商行为准那么做出了相应的整合方案，包括相应的变更和修改。我们期望整合后的准那么方案简练适用并能有效促使供给商及协作工厂能够遵从更高的商业道德行为标准。

本文将概述SearsHoldingsCorporation供给商行为准那么，其中新准那么大局部内容类似于原Sears/Kmart相应局部。CompanyLogo以下仅列举几个主要变更事项供参考：

•采用新的SearsHoldingsCorporation供给商行为准那么以取代原Sears采购准那么和Kmart供给商行为准那么；

•此准那么标准适用于在Sears及Kmart零售机构销售的Sears和Kmart品牌产品；供给商品牌产品或其它公司授权品牌产品的所有供给商及协作工厂；

•所有供给商/工厂行为准那么审核将不预先通知；

•此准那么更加注重供给商/工厂持续改进；

•介绍SearsHoldingsCorporation供给商内部商业行为准那么；

•此准那么审核内容包括供给商行为准那么审核和海关贸易合作反恐方案。对于已遵从高标准商业道德及已具有良好内部审核体系的供给商/及协作工厂，我们将按新的供给商行为准那么规定降低审核频率。而且，新的供给商行为准那么通过对各项审核方针和程序加以整合，以强调对Sears和Kmart公司供给商提供支持以促进供给商及其协力工厂持续改进。我们诚挚向供给商/工厂介绍最新SearsHoldingsCorporation供给商行为准那么，如果您有任何疑问

或建议，请随时联络SearsHoldingsCorporation全球供给商审核部：感谢您对我们长期以来的不懈支持。CompanyLogo企业社会责任前不久，有报道说，全球知名的跨国公司沃尔玛集团与浙江义乌浪莎袜业洽谈订货时，曾派人先检查过浪莎集团的平安生产和消防设施，据其总经理翁荣弟透露，沃尔玛的考察人员甚至连职工厕所都不放过。国人对此也许觉得奇怪：你买人家的袜子干吗还要去检查人家的职工劳保状况呢？其实，当国内的人们被假冒伪劣商品搞得焦头烂额时，西方国家的跨国公司已开始奉行所谓回报社会的社会责任标准。沃尔玛的上述做法就是在全球采购中贯彻执行其奉行的社会责任标准。在沃尔玛的全球采购中，就有被采购方对劳工权利保