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文档简介

第页共页服装业务员岗位职责范本岗位概述：服装业务员是指负责与客户接洽、销售服装产品以及提供售后服务的专业人士。主要工作内容包括接待客户、了解客户需求、推销产品、完成销售任务、解决客户问题等。岗位职责：1.接待客户-热情接待客户，引导客户进入展厅或展柜，提供专业的产品介绍和咨询服务，提高客户购买的意愿。-协助客户寻找适合的服装款式和尺码，根据客户的需求推荐合适的产品。2.了解客户需求-与客户进行沟通，了解其具体需求和喜好，倾听客户的意见和建议。-根据客户的需求和要求，向客户推荐适合的服装款式、颜色和尺码，提供专业的搭配建议。3.推销产品-根据公司的销售目标和策略，主动推销产品，提高销售额。-熟悉掌握公司的产品知识和特点，能够正确、清晰地向客户介绍产品的功能、材质等信息。-通过演示和讲解产品的优势，增加客户对产品的兴趣和购买的欲望。4.完成销售任务-根据公司的销售目标和要求，制定个人销售计划，并努力实现销售目标。-积极开展销售活动，提高客户购买率和客单价，努力完成个人和团队的销售任务。-建立并维护客户档案，定期跟进客户的购买需求，提高客户忠诚度。5.解决客户问题-跟进客户的售后问题和投诉，及时与售后服务部门协调解决，确保客户的满意度。-根据客户的反馈和问题，及时向管理层提供改进服务的建议，以提高客户体验。6.持续学习和提高-关注时尚行业的动态和趋势，了解市场情况，不断学习和提高销售技巧和产品知识。-参加公司组织的培训和学习活动，提高职业素质和销售业务能力。岗位要求：1.具备良好的沟通和表达能力，能够与不同类型的客户有效地进行沟通和交流。2.具备一定的销售技巧和销售经验，能够通过积极主动的销售方式提高销售额和客户满意度。3.对服装行业有一定的了解和热爱，熟悉时尚趋势和搭配技巧。4.具备一定的学习能力和适应能力，能够不断学习和提高自己的职业素质和销售业务能力。5.具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成销售任务。6.具备良好的服务意识，能够维护并提升客户满意度和忠诚

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