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文档简介
2023年企业年度考核表个人工作总结企业年度考核表个人工作总结1
转瞬间,上半年在我们劳碌的工作中已经过去。回首上半年物业公司客服部的工作,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,经过全体客服人员上半年的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下:
一、深化落实各项制度
在初步完善的各项规章制度的基础上,上半年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的发呈现状,加深其对物业管理的相识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也刚好调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的相识更加的深刻。据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好地进行回访。
二、费用的收缴工作
依据年初公司下达的收费指标,主动开展物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。如期完成每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务:首次入户抄水表收费工作。制定了底商的招租方案,并在下半年胜利的引进了xx项目。完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分回迁楼收楼工作。
三、其他工作
主动完成各节日期间园区内的装饰布置工作,今年上半年公司加大了对xx节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度,在小区内购置了各种装饰品。组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上主动发言,对物业公司的服务工作给了充分的确定并提出了合理的建议。
总之,在上半年的工作基础上,今后我们满怀信念与希望,我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,主动探究,勇于进取,我们肯定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
企业年度考核表个人工作总结2
转瞬间20xx年的工作就已经到头了,作为公司的一名xx员工,截止12月末,我始终保持着对自己的要求,以20xx年的标准要求自己,并仔细向自己的目标挑战。回首这一年,工作的状况还算顺当,自己的目标也都能根据安排顺当完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战,但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。以下是我对自己工作的总结:
一、明确目标,坚决思想
我自xx年x月来到公司,虽然已经不再是一名新人,但我始终坚持从思想起先自己的工作。在这一年来,我常常仔细的反思自己的目标,结合企业的理念和方向,对自己努力的加强对自我的管理,严格的要求自我。
在在思想的上,我仔细细致。有足够的工作动力和较好的自我管理实力。跟随着领导的指引,我还在学习如何规划自己的目标,看清自己、部门以及企业的方向,并紧随道路前进,跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。
二、工作严谨,细心优化
在工作方面,我照旧保持着严格且严谨的看法,仔细切实的根据要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的阅历在工作中多样的发挥自己,让自己能跟随要求变更自己,追求工作的多样性,精确根据领导要求完成工作。
在业务上,我还常常和身边的同事们相互沟通、探讨,学习他们优秀的思想,了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的簇新感,并不断发展和完善自己的工作方式,让工作更加顺当,精彩。
本年度,我在工作成果上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候,但我始终保持着对自我的完善和反思,不对的就改,改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不错的结果。
三、自我的不足和改进优化
在本年度里,我一边完成自己的工作的同时也始终在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比,我发觉了自身很多的弱项,和“不够细致的地方”。为此,我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们,还始终在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了很多收获和新发觉。
下一年,我会接着努力的提高自己,完善自己的业务实力。今后,我会比现在更加努力,取得比现在更好的成果,为公司贡献更大的力气。
企业年度考核表个人工作总结3
半年来的工作已经结束了,我真的是渴望得到大家的认可,我也希望能够在将来的学习生活当中把这些事情处理好,半年来也是进步了许多,这方面我没有丝毫质疑,我遵守公司的制度,每天都做好自己的本职工作,我也能够清晰的意识到在工作方面我自身的改变,将来的工作当中我也肯定会持续下去,在这一点上面我是特别确定的,对于过去半年来的学习生活我也是特别的在乎的,过去半年来我坚持去做好自己的工作,同时也在提高自己工作实力,我特别渴望自己工作能够持续发挥到最好,这一点始终都是不变的,我会接着专心去做好下半年来的工作。
在上半年的工作当中,我特殊注意对自己各个方面实力的提高,在工作当中我从来都不会马虎大意,我始终都知道自己的职责,半年来始终都在专心的提高自己的工作实力,我主动的完成好上级安排的工作任务,我习惯在工作当中一点点去尝试,我也习惯在工作当中让自己突破,我很是感谢在这方面自己努力的方向,现在所积累的一切都是我应当去积累的,我感谢在这个过程当中遇到的每一件事情,至少现在我始终都在思索这些,我真的感谢这里的一切,这样的工作氛围是真的特别的好的,我也会进一步的调整好自己的心态,这是对自己实力的一种认可,工作当中我真的是特别的感谢,这半年来的确是提高了自己许多方面。
主动的完成本职工作,在同事们的帮助下我也把一些工作细微环节处理的很到位,这一点让我现在受益匪浅,我也抓紧到了自己在工作当中的改变,我也肯定会持续做好自己的工作,在和公司同事沟通过程当中开拓了我的视野,让我的学问面更加的丰富了,我特别的感谢这段时间自己的改变,上半年来有许多细微环节上面的工作我都有渐渐的在发掘,每次做好一件事情的时候我是特别的有成就感的,在这一点上面我特别的感谢四周的同事对我的帮助,我能够看到自己的短处,然后调整自己,我认为在上半年来的工作当中这一点我做的还是特别好的,有不足之处刚好的调整,在过去半年的工作当中我觉得我的承受实力还是不够的,工作当中还是须要肯定的抗压,再有就是须要更加的细心,在下一阶段我确定会接着努力搞好工作。
企业年度考核表个人工作总结4
转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的'提升自己的综合实力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过手足无措,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知,办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步驾驭办公室业务流程。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎仔细,向领导汇报的材料要细致检查,日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记运用状况,刚好更换设备耗材。照实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,刚好收帐。按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司组织的培训活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。
三、存在的问题,努力方向
在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在20xx年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。
企业年度考核表个人工作总结5
为了切实提高员工技术业务素养,我公司依据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教化,基本学问学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特别工种培训,安拆、修理人员培训,把我公司员工技术业务素养提升到一个新的水平。通过树立“培训是企业长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的观念,主动营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织全部人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求刚好的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务学问的相识,让每位职工懂得工作须要亲密协作、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,削减部门之间的彼此误会和隔阂,避开部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的平安运用关键要靠司机的平安技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟识设备性能而未能刚好避开。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼起先失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是实行断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种状况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,实行断电的方法是不能制止吊笼坠落的。假如操作员熟知设备性能,操作阅历丰富,状况推断精确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过特地的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们实行多种方式对操作人员进行培训,在修理基地,我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员驾驭相关理论学问,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的娴熟的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必需由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必需由经过专业培训,取得施工升降机修理操作证的专业人员进行操作和修理。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,修理人员以PPT的形式进行培训,并且支配有阅历的安装修理人员传帮带新上岗的的人员,使他们以最快的速度熟识工作程序,娴熟驾驭安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的实力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的相识。今后,我们要进一步总结培训工作阅历,完善培训制度,使学习活动常常化、制度化,树立良好企业形象,为客户供应更加优质的服务。
企业年度考核表个人工作总结6
时间飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在x工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
x是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,感到自己成长了,也渐渐成熟了。
一、回顾
经过这大半年的煅炼,在工作实力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才起先动手,造成了工作上的被动。
二、展望
在即将结束的x年里,我的工作还有很多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的x年,我将接着与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了肯定的了解,在此基础上,我发觉公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,许多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的支配,甚至在日常办公中都不知道应当先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严峻的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确独创了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的唯恐不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的`职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响特别严峻,这个问题希望公司领导重视,并刚好解决。
总体来说,我对20xx年充溢了期望,新年新气向,希望在20xx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
这一年在本岗位上仔细的做事,努力达到要求,根据公司的规定把该做的工作都仔细的给做好。回首工作,发觉自己虽然没有做成多棒的事情,但是也没有出什么大错,也算是比较胜利的了。
一、工作素养提高了
应工作岗位的一个要求,我对工作的仔细度在这一年得到提高。在工作的时候,我特别主要一些细微环节方面,在拿到工作任务后,我都会极仔细对待,没有说有放松的时候。我爱学,也憧憬可以在企业里学到更多关于工作的学问,让我更适应自己的工作。平常做一项工作,假如在自己还解决不了的问题时,我就会请教身边的同事,从他们那里到的解决方法,在学习之后,我下次在遇到这类的问题,我就很快的解决了。工作上得到他人的帮助,会真诚得到道谢,也会努力力所能及的帮助其他人,做个有高素养的员工。
二、工作效率有提高
这一年,随着对工作的熟识度越高,我的工作效率竟然也在一点点的加快。在以前,别人一个小时的工作,我要多做半小时或者一个小时,面对更有难度的,那费的时间也就越多,这样的工作效率一度让我觉得崩溃至极,每天都要加点加班到很晚。那现在工作都熟识起来了,加上自己也会去询问,所以速度也就上来了,当然在追求高效率的同时,我也注意工作质量,不会因为想要快点工作完,就随意的把事情做完,我照旧是在工作速度提升的状况下,还努力的把质量做上来了。
三、阅历收获
本年度,我在工作上真的是收获许多的,就比如拿与人沟通这方面,我以前总是表达不到位,但是这一年,我在沟通这方面就好的多了。我不仅表达到位,而且还能提出许多的有效的建议,给企业的建设做出一点贡献。我的业务办事实力上涨许多,在处理岗位上的事情,真的是有足够的阅历去应对,不会在不知所措了,也不会事事都要人指导才能做好了。
随着新年的到来,我对明年也有了一个新的安排,有了更大的期盼,期盼着自己来年可以获得更多阅历,期盼自己在工作上有更高的成果,让领导对我更加信任。那么我将接着加油,把好的方面在明年接着发展,那不好的方面就努力改正,为企业发展更好做大贡献。
企业年度考核表个人工作总结7
时间宛如白驹过隙,这一年的时间就如此快速的逝去,而我也是在自己的工作岗位上奋斗了如此长的时间。在这一年里我一刻也没有敢于松懈,始终都在自己的岗位上努力地做好自己的工作,更是收获到了不少的成长与技能。
一、工作成果
在这一年的工作中,我的工作都是有比较顺当的完成,同时各方面的工作也是在自己的努力下基本的完工。这一年里领导对我的重视我都是看在眼里的,更是始终都有让自己在自己的工作上去付出更多的心血,希望领导能够看到我的成长,确定我的努力。虽然在工作上面,我的完成状况只能算是一般,各方面的成果都没有较大较好的水平,但是基本上都能够将领导交给的任务完成。同时也在领导的指导下渐渐地学习到了较多的学问,也真正的在这份工作上有了更加的融入。
二、个人的实力
通过这一年在工作上的熬炼,我真正的得到了不少的成长,也在领导的教育之下渐渐的学会了不少的学问,同时更是真正的在自己的心中对这份工作有了新的认知。为此我更是不断地在工作中反思自己,争取能够明白自己的不足,在下阶段中去熬炼自己,去改正自己。在平常的时间,我都是有摆正自己的心态,仔细地将领导讲解并描述的东西都放在心上,更是在工作中拿来不断地反思自己,争取让自己收获到更大的成长与变更。在我的闲暇时间,我也都是有多多的了解一些与工作相关的东西,从源头让自己增多见识,这样也能够在工作中有更好的提升。
三、工作中的不足
从总体上来分析,这一年的我的确是有着较多不好的现象,尤其是迟到的状况,更是特别之多,所以这也是须要我去改正的地方,更是须要我花费更多的努力去规范好自己的方面。身为员工,就是应当要将企业的制度牢记于心,尽可能的让自己不要在这样的小事上犯下错误,更是要刚好的反思自己,尽快的改正不好的习惯,让自己可以得到更大的变更。当然在工作我也是有不少的心不在焉的时候,这些都是须要我在下一年的时间去努力克服的,而我也是信任自己能够将这些细小的错误都改正过来,同时争取让自己的可以在工作中得到成长。
立刻到来的心得一年,也就是新的起先,那我更是要以崭新的自我来面对往后的生活,在工作上努力地做好,争取能够收获到更好的成果,也让领导能看到我的成长与变更,让我能够在企业有更好的发展。
企业年度考核表个人工作总结8
转瞬之间今年最终一个月也结束了,12月份的工作让我感觉自己稳重了很多,在工作当中我始终都希望我能够把本职的工作做到优秀,在工作当中始终会有许多有挑战的事情在等待着我,回顾这这段时间以来的工作我始终都希望我能够把细微环节的事情处理好,如今12月份已经过去了,但是我依旧对工作充溢着动力,我很信任在下一阶段的工作当中我能够做的更好,即将要迎来新年,崭新的一年里我特别渴望自己能够得到提高,有些事情不是靠说说而已,在一些事情面前,我更加希望自己能够努力做好,就这12月份工作我也总结一番。
首先我特殊希望能够得到上级的认可,过去的一个月也是特别充溢的,到了年底最终的冲刺阶段了,我渴望能够提高自己的实力,能够做出一番成果来,想了想自己这段时间以来的表现还是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的还不足,12月份的工作还有许多,我更加希望自己能够在下一阶段的工作当中接着努力,保持好的头脑,作为xx的一员时刻醒悟自己应当做什么,这才是关键的事情,当然了有许多时候我也会感谢工作当中遇到的全部人,全部事物,即将迎来全新的一年,我肯定会更加专注的做好自己的工作。
只有把自己的工作做好了才能够保持一个好的心态,将来的工作当中还会有更多的事情会等着我去做好,把细微环节的东西处理好,12月份以来我主动学习业务学问,在工作当中不断追求新的突破,我也知道只有把自己的事情处理好了,才能够对得起单位,不辜负上级领导的期望,通过这一个月来的工作我仔细的思索了自己在工作当中遇到的一些问题,我认为自己有的时候不够专注,简单被外部因素影响自己,不够鉴定自己的看法,过去的一个月我对自己的工作还是比较端正仔细的,想了想在将来的工作当中,有些缺点肯定要订正,就像刚刚提到了,我认为还是对自己不够自信,新的一年要来了,将来的还会有更多的挑战等着我,我肯定接着努力的。
回顾了12月份工作我现在对自己的依旧是充溢了期盼,在下一阶段的工作当中,许多事情都是说不准的,但是我哦肯定会记住自己的过去所遇到的问题,在接下来好好的订正,做一名优秀的xx员工,发挥出自己的价值。
企业年度考核表个人工作总结9
时间飞逝,不知不觉又将迎来新的一月。在即将过去的七月里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对本月的工作做一个总结。
一、前台接待方面
七月份我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。
二、会议接待方面
1、外部会议接待。参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,
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