监理工程服务方案

监理工程服务方案目录第一章监理工作内容1.1准备阶段监理工作施工实施阶段监理工作竣工验收阶段监理工作1.4保修及工程移交阶段监理工作职业经验第二章监理工作依据法律、法规、部门规章、地方政府法规及规章技术标准、规范及规程经批准的本工程项目文件服务能力第三章风险控制3.1质量控制目标进度控制目标投资控制目标安全、文明施工控制目标第四章服务团队4.1项目监理部监理人员配备情况4.2项目监理部人员工作的基本原则公司的支持保障措施第五章监理人员岗位职责总监理工程师总监理工程师代表专业监理工程师监理员第六章公司对项目监理部的管理制度实行定期和不定期抽查的检查制度。6.2定期或不定期对项目监理人员进行专业培训6.3参与工程项目各分部及竣工验收制度6.4公司对建设单位实行定期回访制度6.5制定项目监理部监理人员自律制度第七章服务能力7.1图纸审阅、会审及执行制度开工报告审批制度施工组织设计和施工方案审批制度工地监理会议制度7.5工程项目《监理月报》编制制度7.6监理日志制度工程变更设计、技术核定管理制度隐蔽工程验收制度工程质量巡视检查制度平行检验系统第八章工作效率进度提前控制进行进度检查，动态控制和调整进度和计量签证进度的协调其他进度控制措施第九章合同管理合同执行措施第十章息管理进度方面质量方面计算机资料管理第十一章质量控制质量方针和目标项目监理部的基本要求监理过程控制第一章监理工作内容监理服务计划响应实施时间自合同签定后服务期限为*年。实施地点交货地点：*********指定地点。服务单位*x**x**Y**y**Y**Y**y**Y**Y**T*o工作内容投标人按照委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，代替建设单位对承建单位的工程建设实施监控，对其进行监理的项目工程质量负责。准备阶段监理工作审查和检查施工图纸；检查施工前应办理的各种手续；检查施工现场。施工实施阶段监理工作审查施工单位的准备工作，建设行政主管部门在批准施工许可证后，与施工单位共同签发开工令；督促施工单位施工管理和安全文明施工保证体系的建立、健全和实施；审批施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，并监督实施；参加由建设单位组织的设计交底及图纸会审；审查建设单位提出的分包商的资质；编制月度付款计划；审核已完成的工程量（包括变更后的工程量），签署工程月度付款报告；施工过程中的变化应及时上报；对工程使用的原材料、半成品、成品和设备的质量进行审核，必要时进行抽查和复验；督促施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工。必要时，应配合工程施工的需要进行24小时日夜监理，控制工程质量。对关键工序的实施旁站监控；检查工程施工质量，对隐蔽工程进行复核签证，主持工程质量事故的分析、处理；协调施工进度计划，及时提出调整意见，控制工程进度；保管工程保险单据复印件，及时提醒委托人或施工单位办理保险延期手续，协助委托人或施工单位进行保险索赔督促执行承包合同，协助处理合同纠纷和索赔事宜，协调委托人与施工单位之间的争议和相关施工单位之间的争议督促施工单位按档案管理部门的规定整理合同文件和施工技术档案，并确认资料的完整性和准确性；1.4竣工验收阶段的监理检查、督促和协助施工单位按档案管理部门的规定整理工程竣工档案，审核并签署竣工图纸和资料，协助承包商移交工程档案；协助委托人组织工程的竣工验收，提交工程施工质量的评估报告，对验收过程中发现的问题以书面形式提出整改方案，并督促施工单位限时进行整改；工程竣工后协助委托人完成结算工程量的审核。1.5保修及工程移交阶段监理工作在保修期内（按施工合同规定）出现工程质量问题，我们应参与调查研究，确定质量问题的责任，共同研究修复措施并监督实施；参与工程移交验收，对验收中发现的问题及时提出意见，并督促施工单位进行整改。职业经验应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责。监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而监理人员应该掌握国家、行业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范及相关合同这是做好监理工作的首要条件。具备良好的职业道德。具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是社会对监理工程师监理工作的必然要求。对监理工作要具有前瞻性。监理是监理工程师依靠自己的专业知识对工程建设实施监督，运用合理的技能为业主提供服务。预防为主，重在事前、事中控制。主要包括以下几个方面：3360应明确并熟悉监理工作的依据：国家的法律、法规合同文件、设计文件、有关质量检验与控制的技术法规文件等应在项目开工前审查施工单位的管理体系文件，使其符合项目的实际需要，并具有可操作性和保证体系良好运行的具体措施。认真阅读图纸，参加设计交底和施工图会审，了解工程特点和设计意图、关键部位的施工方法和质量要求，督促施工单位按图施工；同时，如果在图纸中发现任何设计错误或漏洞，业主应向设计单位提出书面意见和建议，以便将问题消灭在萌芽状态。开工前应对施工单位的资源配置及施工现场条件进行检查确认，严把开工关；对影响建设工程项目质量的五个重要因素，即对施工有关人员因素，材料因素，机械设备因素，施工方法因素，以及环境因素等进行全面的控制。根据己批准的监理规划、有关图纸资料以及施工组织设计，编制监理实施细则，明确监理工作的流程、控制要点目标值以及具体方法和措施，用于指导具体监理业务，确保各项工作按规范程序进行，使各项工作都处于受控状态。开工前应根据审批的施工组织总设计，督促施工单位提前编写本专业施工组织设计、进度计划等，并对其可操作性、先进性、针对性进行必要的审查。工程开工前施工单位应根据施工过程质量控制的要求，列出质量控制明细表，表中详细地列出各质量控制点的名称或控制内容、检验标准及方法等，提交监理工程师审查后，在此基础上实行质量预控。根据工程进展的实际情况，对工程建设中在质量、进度、投资、安全存在的问题进行分析和预测并提出相应对策采取有效措施进行预先控制；及时提醒施工单位应注意的事项确保工程顺利进行。分包商的施工质量，是保证施工质量的一个重要环节。在分包工程开工前，监理工程师应认真审查施工单位报送的分包商资格报审表及有关资质资料，进行严格控制，做好总监的参谋。定期召开工地例会，就工程在实施过程中出现的问题进行充分的交流沟通，及时协调解决工程实施中存在的问题。第二章监理工作依据法律、法规、部门规章、地方政府法规及规章2.1.1中华人民共和国建筑法中华人民共和国合同法建筑工程质量管理条例建设工程监理规范技术标准、规范及规程工程建设强制性条文汇编现行建筑施工规范大全建筑工程质量检测见证取样工作指南2.2.4建筑工程施工质量验收统一标准（GB）建设工程监理规范相关工程质量验收规范等等经批准的本工程项目文件经批准的设计计划任务书及批文；建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证及基建前期有关文件。2.4建设单位提供的本工程施工图纸和设计文件本工程的招投标文件、建设单位与承包单位签订的施工合同及建设单位与第三方签订的涉及监理业务的合同。现行建设工程概预算定额及相应执行文件。2.7本工程监理规划、监理实施细则。其他。2.4服务能力要想发挥监理部（组）的整体作用，建立团队精神是非常关键的，这决定了一个项目工作质量的优劣。一个好的项目监理部（组）肯定是一个团结一心的集体，有一致的目标、有相同或相近的价值取向，有句成语叫“众人拾柴火焰高”，说的就是这个道理。另外，这个团体的人员组成要比较稳定，频繁的调换人员将不利于监理部（组）工作的有效开展：宣传公司企业文化，建立一致或相通的价值观经常召开全体监理人员内部会议，对公司的发展进行宣传增加监理人员对公司的坚定心。在日常工作生活中，进行正确的引导，鼓励所有监理人员不断进取。负责人要经常同监理组员交流、谈心，加强他们的自我责任感、社会责任感，宣传积极向上的精神。经常组织开展有益的集体活动，这种方式能增强每个监理人员之间的互相了解，以利于工作上的相互配合，也会使每个监理人员潜移默化地产生集体荣誉感。在工作安排上，避免小团队现象一个项目监理部（组）刚刚组建时，一般不会形成小团体，但随着时间的推移，有自动形成小团体的倾向。一旦发现这种苗头，就要及时采取对策，但要注意方式方法。首先在思想上要苦口婆心、循循善诱地开导，剖析这种小团队会带来什么样的危害性。其次工作上要注意交叉安排，在岗位设置上尽量分散潜在的小团体，增加各部分监理人员在工作中的交流、沟通与合作机会，培养心往一处想，劲往一处使的整体意识。对于监理部（组）内部管理及有关决策上，要民主项目监理部（组）进场成立伊始，在内部管理制度及有关决策制定方面，要充分发扬民主，做到集思广益，使每人都有表达自己意见的机会，使每位成员都有主人翁的意识。这种通过全体组员讨论、协商而通过的“制度”，再去执行，就不应有什么困难了。第三章风险控制按设计图纸要求，根据国家和地方政府现行的法规、规范技术标准、定额、设计文件和合同条文，通过严密的监理组织科学的监理方法、有效的监理手段严格把关，使工程在目标工期内，达到安全、适用、经济、美观等特性的综合要求。即工程质量满足美观要求，使用功能、环境质量满足环保、卫生、消防要求，使工程内在质量确保合格不留隐患，外观质量达到质量评定标准，使工程在规定的合同工期内顺利完成，工程投资控制在施工合同造价范围内。3.1质量控制目标投资控制应符合监理文件的要求；按相应规范及合同要求进行质量控制，确保质量等级，争创“市文明工地”；安全文明施工控制目标按施工单位所制订的进度计划，严格控制各单项工程的工期。监理将以建设方与施工单位签订的合同工期为监理进度控制目标，监督施工单位制定详细的施工计划，并不断根据施工进度的实际情况，分析施工安排的合理性，查找影响进度的主要因素，并向建设方提出合理的解决方法。在保证质量的前提下，确保工程进度目标按期或提前实现。投资控制目标以监理文件的要求为准进行投资控制；根据工程量清单、经监理验收的质量合格资料、技术规范及“计量支付”条款和设计图纸，施工中按质按量按进度核定施工单位的施工工程量以及付款要求，确保业主的付款额不超过施工承包合同所规定的限额；及时、准确地进行工程量的计量和预算的审核，严把变更、签证关，加强审核，并报业主认定，确保投资目标的实现。安全、文明施工控制目标加强安全、文明施工的监督，确保无重大安全事故，按照法律、法规和工程建设强制性标准，对施工单位执行安全生产的法律、法规和工程建设强制性标准及落实施工安全技术措施等情况进行监理，对建筑工程施工组织设计和专项安全施工方案进行审核、确认，并加强对施工现场的巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任和安全生产技术措施。对易发事故的危险源和薄弱环节采取施工安全技术措施，实行重点监控，保障工程质量和安全施工。争取达到文明施工工地要求，争创重庆文明工地。第四章服务团队4.2项目监理部人员工作的基本原则公司将选派具有丰富的监理经验、专业知识全面、综合协调能力强的国家注册监理工程师出任总监理工程师。选派专业理论基础扎实，工程管理经验丰富的各专业工程技术人员组成项目监理部。项目监理部组成人员专业工种配套齐全，人员职称及技能水平较高，年龄结构搭配合理，具有同类工程的监理资力，监理人员均持有监理资格上岗证，监理人员均有良好的职业道德和严谨的工作作风。公司承诺并保证随着工程进展情况进行项目部监理人员动态调整，以确保现场监理部的人员数量和质量，同时承诺确保建设单位在监理过程中提出的监理人员要求。项目监理部在总监理工程师领导下开展监理业务，总监理工程师主持日常监理工作。各专业监理人员到位后，将严格根据公司制订的监理人员岗位责任制，结合实际条件，做到明确分工，各司其职。4.2项目监理部人员工作的基本原则强调整体效益原则监理工程师虽然经业主委托和公司授权开展工作的，但这并不意味着只是围绕项目独立开展工作，而是着眼于项目的整体效益，不但对业主负责而且对社会负责。监理工作的有效性要达到项目质量、进度、投资的有机结合和整体优化。因此，监理的每项工作都是在考虑项目的整体基础上而进行的，它包括从项目前期开始至项目整体运行的综合效益，从而达到项目效益与宏观效益的统一。协调优先的原则监理工程师的各项监理工作，一方面坚持严格按合同办事严格监理要求；另一方面立场公正地处理各方面的事务。因此监理工程师需通过热情周到的服务，严密、细致、科学地开展工作，使项目的各相关单位要紧张有序、团结合作，共同为实现项目总体目标而工作，并努力创造和谐的工作氛围。预防为主的原则无论是质量控制、进度控制或投资控制，时间上的事前、事中、事后的全过程控制都是必须的，但监理工作的重点应放在事前控制上。为此，监理工程师牢记预防为主在监理工作中的重要性，对工程建设中可能发生的问题有超前的考虑和预测并制订相应的质量、进度、投资的预控措施，将各类隐患消灭在萌芽状态或更早的时间内，做到“事前有预测，情况变了有对策”，变被动监理为主动监理，提高监理的工作效率。协调为主的原则参与工程建设的各方，容易受本身思想方法和利益的限制与监理的要求难免存在不一致。因此，监理工程师在行使监理职能时，事先晓之以理，以获得相互理解和认识一致的良好效果，即使在必须使用监理职权时，也需以说服协调的方法才能奏效。说服协调的方法是监理工作的基本方法，也是监理艺术的一种体现。总监理工程师负责制的原则总监理工程师负责制是总监理工程师代表公司全面负责和领导工程项目的建设监理工作，包括组建项目监理部，主持编制监理规划，审批监理实施细则等。对监理的效果，对外向业主负责，对内向监理公司负责。这种组织制度与措施实施的重点，是健全项目监理部组织，完善监理运行制度，并形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥体系。公司的支持保障措施为支持项目监理部工作，公司以整体技术实力作为必要保证：公司拟派各专业负责人带领技术专家对该项目进行定期或不定期的专业技术服务。公司组织工程部巡查小组定期对现场项目监理部进行巡回检查。第五章监理人员岗位职责项目监理部在总监理工程师领导下开展监理业务，总监理工程师主持日常监理工作。各专业监理人员到位后，将严格根据公司制订的监理人员岗位责任制，结合实际条件，做到明确分工，各司其职。总监理工程师项目总监理工程师是公司派出履行监理合同的全权负责人行使监理合同授予的权限，领导项目监理部的工作。主要负责制定各类监理程序和有关制度，对重大问题进行决策；办理和批准专业监理工程师的报告及各类合同管理方面的文件。对外向业主负责，对内向公司负责，其岗位职责是：总监理工程师代表配合总监理工程师做好总监理工程师的日常工作；在总监理工程师的授权范围内行使总监理工程师的职权；总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：负责编制本专业监督实施细则；签发工作开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。5.3专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业的工程测量，审核工程测量的数量和原始5.3.6定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；5.3.7根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数椐和原始凭证。监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备、施工机械及其投入使用和运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；作好监理日记和有关的监理记录。6.5制定项目监理部监理人员的自律制度。实行定期和不定期抽查的检查制度公司工程部每季度定期和每月不定期对工程项目进行检查（包括施工现场实体和工程资料）。实行排名打分制，有奖有罚。检查后对需要整改的内容必须在一周内整改完毕并书面回复公司，复查时仍不符合要求的，有关监理人员调回公司接受公司技术部门培训。具体检查内容：检查各单位进场时本工程前期立项资料、企业资质证明材料、人员上岗资料、安全资料等是否齐全。施工过程中施工单位应报审以下资料给监理机构：施工组织设计及专项施工方案、大型机械设备、定位放线、开工前所需资料等。进场原材料及构配件是否均已经报验，质保资料是否齐全，是否见证取样和抽检复测，各项检测是否及时完整，台帐是否齐全完整。检查批、分项、分部、预验收等工程资料是否已报验，项目监理部是否有详细记录、手续，资料是否齐全。检查监理日志填写情况，检查监理月报、会议、平行检查、旁站、见证取样等制度的执行情况，检查试验记录，各类台帐（材料、测量、砼申请浇灌单、检验批报验等）是否齐全。检查是否已及时编制基础、主体、预验收等评估报告；检查是否正确使用监理现场用表，管理环节是否闭合。检查施工现场主体的工程质量是否能做到安全文明施工。6.2定期或不定期对项目监理人员进行专业培训公司综合部定期每季度组织监理人员进行专业培训，聘请行业内专家学者进行讲课、培训；对于行业主管部门组织的工程技术、安全等方面的培训，公司积极支持员工参加此类培训研究；并在做得较好的项目监理部之间互相参观研究，互相交流经验以增强监理人员的专业水平和技术能力；经过培训研究后监理人员将更适应工程监理工作的需要。6.3参与工程项目各分部及竣工验收制度公司工程部派人参与项目各分部工程及项目竣工验收，以便公司及时掌握工程的质量、进度、投资等方面的情况以及业主对监理项目部工作的认可情况，协助项目监理部解决在验收工作中的问题，针对具体情况加强管理，使工程圆满地交付使用。6.4公司对建设单位实行定期回访制度公司将对所有工程项目实行回访制度，对于建设单位在使用过程中所存在的问题，将尽快答复并协助施工单位处理好所存在的问题，从回访中总结监理工作中的经验并在今后同类工程中使监理工作做得更加完善。6.5制定项目监理部监理人员自律制度现场监理人员必须坚持“守法、诚、公正、科学”的监理原则，严格遵守“监理人员职业道德守则”，维护国家利益主动热情，严格认真地搞好监理工作。监理人员职业道德主要有：监理人员必须坚持四项基本原则，贯彻国家建设工程的相关法律、法规，遵守建设监理规范；第七章服务能力除了公司对项目监理部检查内容要求外，还要求项目监理部建立如下工作制度：7.1图纸审阅、会审及执行制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸后，应对所有施工图纸作清点核对，如发现图纸不全，应尽快通过建设单位与设计单位联系，确定缺失图纸编号，查明原因，以保证开工为限落实时间。如开工前无法出齐图纸的，则应确保开工必须的施工图纸出齐。监理工程师及施工技术人员必须认真审核图纸，作好记录，由监理工程师汇总后分发给相关单位，并在开工前会同业主、施工单位、设计单位召开施工图纸会审会议。在工程开工前，监理工程师会同施工单位、设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，进行图纸会审和技术交底，避免图纸中的差错遗漏，监理人员不仅要认真复查设计图纸建筑结构，而且有必要踏勘现场及审查地质勘探报告，以便进行对照，及早发现存在的误差。监理工程师要督促、协助设计单位向施工单位进行设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。开工报告审批制度工程开工，承建单位应向项目监理部提交《工程开工报审表》，经建设单位和总监理工程师进行现场落实审批后方可开工。监理审批开工报告的重点为：施工图已经过会审；施工组织设计已经批准，并已交底；施工图预算已审定；场内障碍物已清除，场地平整和排水设施等已基本完成；场内外道路、施工用水、用电能满足施工需要；材料、构件、成品、半成品、设备等能满足连续施工需要；施工机械、设备进场、组装、试运转；劳动力已调集，并进行过质量安全教育；安全消防设施达到规定要求；已办理施工许可证。7.3施工组织设计及施工方案审批制度施工单位于开始施工前应编制施工组织设计，作为指导施工全局、统筹施工全过程在施工管理中起核心作用的重要文件。对于规模较大或分期出图的工程，暂时不具备编制施工组织设计的条件时，可分期编制分部分项工程施工方案；对技术复杂的或采用新技术、新材料、新工艺的分项工程应编制专项施工方案。在施工组织设计中，应按规范要求明确提出施工操作的依据，以便按此验收。施工组织设计（施工方案）应经过施工单位技术负责人审核批准后送交项目监理机构审批。审核批准后必须严格执行，如有改变应取得项目监理机构核准。项目总监理工程师组织各专业监理工程师对施工组织设计（施工方案）进行认真细致的审查，提出意见要求施工单位修改或补充。工地监理会议制度第一次工地监理例会第一次工地例会由建设单位主持，根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权，建设单位、施工单位与监理单位三方见面。由建设单位介绍工程开工准备情况；施工单位介绍现场项目经理部人员组成，施工力量、施工机具及对施工的初步计划安排；由监理单位介绍现场项目监理机构人员组成，监理规划的主要内容，监理制度，并确定今后召开工地例会的有关事项。工地例会原则上每周召开一次，日期由各方协商确定。建设、施工监理单位参加；如涉及设计问题可请设计单位参加。会议内容应符合监理规范的要求，主要是交流工程施工情况，检查工程质量、进度及投资控制问题，处理存在的问题，制订下一周的工作安排。如因工作需要，建设、施工、监理单位均可提出召开临时监理工作会议，以解决当前急需处理的问题。每次监理会议的会议纪要由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。7.5工程项目《监理月报》编制制度原则上项目监理机构于每月25日开始编制《监理月报》，并于次月15日前由总监理工程师签发送交各有关单位包括当地质量监督站、业主、监理公司、项目监理机构。7.5.2《监理月报》的编制应由总监理工程师指定专人负责各专业监理工程师分工协作，按时编制完成。并应注意月报的完整性、真实性；有分析、有比较，有总结，有展望。7.5.3《监理月报》的内容应符号《建设工程监理规范》的规定。7.5.4《监理月报》的作用：向建设单位通报本工程项目本月份各方面的进展；向建设单位汇报项目监理机构本月份作了哪些工作收到什么效果；项目监理机构向监理公司领导汇报本月份在工程进度、质量控制、投资控制、合同管理、息管理及协调建设各方之间的各种关系，存在的问题及其经验教训；项目监理机构通过编制月报总结本月份工作，为下一阶段工作制订出工作计划。7.6监理日志制度监理日志是重要的工程档案资料，每位监理工程师应坚持天天记日志，当日发生的事故，应在当日的监理日志中记录，不得后补，监理日志的内容必须真实、准确、完整。监理日志按省、市有关的统一表格格式和规定填写，第二天上午上班时将监理日志放在桌子上，供项目总监理工程师和息管理员收查。7.7工程变更设计、技术核定管理制度设计单位对原设计存在的缺陷提出的设计变更，应编制设计变更文件。如因设计图错漏，或发现实际情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计交总监理工程师，经总监理工程师组织施工、设计、监理三方审查同意后，由建设单位转交设计单位编制设计变更文件。监理工程师要了解实际情况和收集与变更有关的资料。由监理工程师负责变更的工程数量的计量与核实，提供有关现场的数据资料和证明，并审查提出工程变更与设计变更的理由是否充分，对变更的部分应作工程和造价的增减分析。总监理工程师应就变更费用及工期的分析评估情况与承包单位和建设单位进行协调。总监理工程师签发工程变更单。监理依据工程变更单监督施工单位实施。7.8隐蔽工程验收制度隐蔽工程严格执行隐蔽工程检查制度。在隐蔽前，施工单位根据《工程施工质量验收规范》进行自检，合格后，填报隐蔽工程质量验收通知单。报送现场监理工程师检查验收，施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前二日提出计划报监理工程师。监理工程师在事前熟悉有关图纸，排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，检查需携带图纸及有关测量工具实地检验合格后，方可签认工程验收记录。允许进行隐蔽。重点部位或重要项目应会同建设单位、设计单位共同检查签认。未经监理工程师签认的隐蔽工程，施工单位不得进行隐蔽，不得进入下道工序。工程质量巡视检查制度监理人员应经常地、有目的地对承包单位的施工过程进行巡视检查、检测。巡视内容包括工程质量、工程进度、安全生产、文明施工等方面，主要检查内容如下：是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；7.9.2是否使用合格的材料、构配件和设备；施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特别操作人员是否持证上岗；施工环境是否对工程质量产生不利影响；已施工部位是否存在质量缺陷；检查和记录实际进度完成情况，检查进度安排是否合理，是否符合施工工艺要求；总包和分报各单位施工进度之间是否协调；劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、水电等生产要素是否能保证施工进度计划的要求；由建设单位提供的施工条件是否满足施工进度的需要；设计对施工有无影响；发现什么安全问题和隐患；文明施工存在什么问题；检查在检验批质量验收时需要在施工过程中取得的资料。7.10平行检验制度项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自箭的基础上，按照一定的比例独立进行检测的活动，叫平行检验。实施措施：将平行检验项目拟出计划，报业主，项目检验合格后费用由业主支付，检验不合格由施工单位支付。在监理委托合同、业主致施工单位说明监理有关权力的文件中都要说明这一条。第八章工作效率按施工承包商所制订的进度计划，控制各单项工程的工期进度，协商配合好工期进度。针对本工程任务相对较重，采取建设方、施工单位、项目监理部三级进度动态控制措施。建设方及时提供工期要求以便及时调整工程进度。施工单位要配备足够的施工机械，最大限度地减轻劳动强度，提高劳动效率加快施工进度；采用网络法施工，提出关键线路，交叉立体作业，减少其实际占用天数。监理项目部将根据建设方要求和施工单位的现场实际情况协调施工单位调整施工组织的线路，督促施工单位充分利用时间加快施工进度，随时掌握工程实际进度并与形象进度进行比较，保证工程工期。进度事前控制编制项目实施总进度计划项目实施总进度计划为对项目实施起控制作用的工期目标是确定施工承包合同工期条款的依据，是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进度与设计进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。审核施工单位提交的施工进度计划主要审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。审核施工单位提交的施工方案主要审核保证工期，充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。审核施工单位提交的施工总平面图主持审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。制定由建设单位供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。审核施工人员、材料、施工机械、周转材料等是否能保证计划的实施。在审核施工方案时应审核其施工工序的合理性、科学性、可行性，建议组织好工序的平行流水作业，合理交叉施工，尽量缩短工期。8.1.7必须在确保质量及安全的前提下，控制进度。8.2进行进度检查，动态控制和调整在进度计划的实施中，一方面是进行进度检查、动态控制和调整；另一方面，及时进行工程计量，为办理向施工单位支付进度款手续，提供进度方面的依据。其工作内容有：工程进度的检查建立反映工程进度的监理日志。逐日如实记载每日形象进度及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间（小时、分）。监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度与计划的对比和形象进度情况。检查实际进度是否满足进度计划和阶段进度计划的要求，如不、有偏离应分析原因并要求施工单位采取措施给予纠偏。按合同要求，及时进行工程计量验收。进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要凭证。工程进度的动态控制和调整用网络计划图对施工进度进行动态跟踪监督,及时对实际进度作出文字记录和摄像,审核施工单位每月提交的工程进度报告。掌握工程进展动态审核的要点是：计划进度与实际进度的差异；形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时调整工时目标。当施工单位采取措施后仍不能保证总工期，并且根据合同规定拖期的原因不属于施工单位时，施工单位应编制调整进度计划，在合同规定的时效内填报延长工期申报表，经总监审核后报业主审批。按合同要求，及时进行工程计量验收。为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见组织现场协调会，印发协调会纪要。定期向总监、建设单位报告有关工程进度情况，现场监理组每月报告一次。8.3进度、计量方面签证监理将通过每周的工地例会向建设单位报告工程进度，包括：本周概况；本周各分项实际进度；计划与实际对照表。遇到实际工期脱期（或提前），将提供预后分析图表及调整建议。严格签证制度，凡影响到投资费用支出的停工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调剂等的签证，必须经监理工程师审核认可，业主同意。督促施工单位按时提交及复核阶段完成工程量报表，监理按月进度工程计量，审核并签署承包单位上报的月进度报表及付款凭证，对承包单位作阶段工程进度款结算的复核工作及时对已完成工程进行验收计量，避免造成未经监理验收计量认可就承认其完成量的被动局面。设计及工程量变更后，提供工程量变更记录，就工程索赔、罚款、赔偿等问题上向建设单位提供意见。进度的协调协助业主编制工程控制性进度计划，审批承包商提交的总施工进度计划、月（周）进度计划，督促、检查其执行情况，及时纠偏和调整，做好与各方的协调工作。监理工程师发现工程现场的组织安排、施工顺序或人力、设备与进度计划方案有较大的不一致时，应要求施工单位对原工程进度计划及现金流动计划予以调整，调整后的工程进度应符合工程实际，并应根据满足合同工期的要求，调整工程进度计划。工程进度的主要是调整关键线路上的施工安排，引进网络优化措施，安排工种如何穿插、如何修改设计以便加快施工进度等等，监理应提出具体进度协调的具体技术措施。对于非关键线路上的施工，也要注意防范，加强协调工作，以防非关键线路转变为关键线路。其它进度控制措施监理将配合建设单位、设计单位、施工单位确定材料、物资供应要求及计划。对采购合同提出专业咨询意见，审核物资供应商的供货计划是否适时、适地、按质、按量、成套及时对各种拖延工期情况提出变通意见，按时验货，按时监督设备就位等等。事先审核总进度，提出调整意见。事中通过参加例会等方法进行关键节点的检查、对照控制、滚动式调整。协调好各方关系，每天做好工程记录，每月向建设单位提交进度报告。当工程实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：制定保证总工期不突破的对策措施；技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等；组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次等；经济措施：如实行包干奖金、提高计件单价、提高奖金水平等；其它配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。制定总工期突破后的补救措施；调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等在新的条件下组织新的协调和平衡。第九章合同管理合同执行措施弄清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方的关系。用书面批示或文件代替口头批示。考虑问题要灵活，管理工作要做在其他工作前面，如需某项资料应提前发出索取函。工程进行中的文件资料包括：件，会议纪要，建设单位的规定，指示，总监理工程师的决定，施工单位的请示，报告，监理的指令，记录，函以及各种报表资料等，有关方一旦发生争执，监理工程师以此资料和记录作为调解问题的依据对合同的词意表达含混字句及时提出正确解释。第十章息管理在工程监理过程中，息是实施控制的基础，进行决策的依据，妥善协调项目建设各方关系的重要媒介，它可对质量、进度等方面进行控制。进度方面进度控制系统主要是辅助监理工程师编制和调整进度计划从而协调各承包单位、供应单位的关系，保证总工期的完成，功能有以下几点：通过建立数据库，编制汇总进度计划的原始数据；进行进度计划系统分析；编制各阶段、各平面的子网络计划，进而编制总网络或有总网络分解，进一步编制子网络计划；通过建立数据库来采集、汇总网络计划执行过程中的数据；对子网络和总网络进行调整；可以随时为各类监理人员提供实际进度计划分析的各种报表；可以绘制网络图和横道图；可以反映实际进度与计划进度间动态比较结果，提供调整的依据；质量方面可以利用计算机的特点，对质量进行辅助控制，对工程施工存在的问题及时分析，及时反馈质量息，为质量管理计划的实施和质量控制提供依据，功能有以下几点：工程质量的检查记录分析，包括对工程质量检查原始记录等进行登录、修改、查询和打印；对工程质量的统计分析，包括对工程各部分质量情况，分析质量指标完成情况，并将统计结果进行反馈；质量事故管理，对事故发生的时间、地点、原因、损失、责任人等进行记录、修改和查询；辅助决策，利用有关质量统计数据或检测数据，用排列等分析方法进行分析，为工程质量管理决策提供依据。计算机资料管理建立本工程项目的息编码体系，对本工程的息资料进行分类、编号，输入计算机保存；总监理工程师组织定期工地会议或监理工作会议，息管理员负责整理会议记录，并经总监理工程师签认后打印分发；专业监理工程师定期或不定期检查承建单位的原材料、构配件、设备状况及工程质量的验收签收；专业监理工程师督促检查承建单位及时整理施工技术资料；息管理员负责本工程实际阶段的息收集、整理、编发，按规定编目，随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。第十一章质量控制质量方针和目标管理方针管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。11.1.1.1“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家地方的法律、法规、技术标准、规范、规程为依据，对建设工程进行程序化、规范化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同及规范要求。11.1.1.2“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，认真履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。11.1.1.3“诚为本，持续改进，增进顾客满意”：以真诚的服务、敬业的态度面对顾客，不断研究、持续改进以提高专业技术水平，以优质的服务增进顾客满意。管理目标“工程合格率100%”：采取一切合法手段，确保各分部、分项工程、单位工程、单项工程100%合格。“合同履约率100%”：全部合同的全部约定条款100%履行。项目监理部工作基本要求总体要求：严格执行国家法律法规和各项规范，按照工程建设监理合同要求做好质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、合同管理、资料息管理工作，协调好工程内部各方工作关系，熟悉施工图纸、规范、监理细则、施工组织设计（方案）、相关的图集标准，努力研究相关专业知识，提高自身业务水平，达到业主满意。资料要求：及时完成施工开工报审、施工组织设计（施工方案）等各项资料的审批程序，及时收集整理工程相关的各项资料，按合同规定时间提交监理规划、监理细则、监理月报、监理总价和质量评估报告，按规范要求记录监理日志和旁站记录，按规定完成各类会议纪要，做到完整、真实、及时、规范。质量控制要求：严格执行国家规范尤其是强制性条文的有关规定，关于质量的各类监理指令有理有据、措辞规范、针对性强、可操作性强，及时下发到位。监理人员按规定巡视工地，及时发现各类问题并以适当方式解决。对于监理规划中指定的关键工序和重要部位，必须实行旁站监理，并做好旁站记录。严格执行各类工程材料的验收及见证取样制度，不合格材料一律不得用于工程。严格执行工序验收制度，上部工序未经验收合格不得进行下步工序，隐蔽工程未经验收合