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文档简介

店铺维修外包协议一、背景本文档旨在明确店铺维修外包协议的具体内容和责任分工。通过外包维修，我们希望能够解决店铺维护中遇到的问题，并确保店铺的正常运营。二、合作方式1.外包服务提供商我们将与具有相关维修经验和技术实力的外包服务提供商合作。外包服务提供商将负责店铺维修工作，并按照本协议的约定提供所需的服务。2.费用支付和结算方式双方协商确定店铺维修工作的费用，并达成费用支付和结算的约定。一般情况下，我们将根据维修工作的复杂程度和工时来确定费用，并在维修完成后结算。三、职责分工1.我方责任作为店铺运营方，我们将负责以下事项：提供店铺的相关信息、设备以及存储和数据库的访问权限；向外包服务提供商详细说明店铺的维修需求和要求；协助外包服务提供商进行店铺维修工作，提供必要的支持。2.外包服务提供商责任外包服务提供商将负责以下事项：根据我们的要求，对店铺提出的维修需求进行及时响应和处理；制定详细的维修方案和工作计划，并按计划进行维修工作；确保维修工作按时完成，并保质保量地完成维修任务；保证维修过程中的信息安全和数据保密；提供维修过程的详细报告，包括维修内容、工作进度等信息。四、服务标准1.响应时间外包服务提供商应在收到维修需求后，及时与我们取得联系，并提供预计的响应时间。一般情况下，响应时间不超过24小时。2.维修工作时间外包服务提供商应根据店铺的经营情况和我们的要求，确定维修工作的具体时间安排。维修过程中，应尽可能减少店铺的运营影响，并保证正常的访问和操作。3.维修报告外包服务提供商在完成维修工作后，应向我们提交详细的维修报告，包括维修的内容、材料和设备使用情况、工作进展等信息。维修报告应以书面形式提交，并在维修完成后的三个工作日内交付。五、终止协议1.终止条件本协议可因以下情况终止：双方一致决定终止合作；外包服务提供商违反协议规定，严重影响店铺维修工作的正常进行。2.终止程序在终止协议时，双方应及时向对方发出书面通知，并进行结算和交接工作。双方应将合作中产生的文件、数据和资料归还对方，并销毁所有与维修工作相关的备份和副本。六、争议解决在执行本协议过程中，如产生争议，双方应通过友好协商解决。若协商不成，则可向有关部门进行申诉或诉讼解决。七、附则本协议自双方签字之日起生效，有效期为6个月。合作期满后，双方如无特殊情况，可协商续签合作协议。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议中未尽事宜，双方可通过书面形式进行补充协商，补充协议与本协议具有同等法律效力。以上为《店铺维修外包协议》的具体内容。通过明确双方的责任和服务标准，我们将确

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