销售与外协发货控制程序

销售与外协发货控制程序添加文档副标题汇报人：小无名CONTENTS目录01.单击此处添加文本02.销售订单处理03.外协发货管理04.发货单据与物流管理05.质量控制与追溯06.销售与外协发货成本控制添加章节标题01销售订单处理02订单接收与确认接收订单：通过电话、邮件、传真等方式接收客户订单订单确认：确认订单无误后，发送订单确认函给客户，并通知相关部门准备发货订单审核：审核订单是否符合公司政策和规定，如信用额度、库存情况等订单确认：核对订单信息，包括产品名称、数量、价格、交货日期等订单审核与处理添加标题添加标题添加标题添加标题订单审核：检查订单是否符合公司政策和规定，包括价格、数量、客户信用等订单接收：确认订单信息，包括客户信息、产品信息、数量、价格等订单处理：根据订单信息，安排生产、发货等流程订单跟踪：跟踪订单执行情况，及时解决可能出现的问题，确保订单按时完成订单变更与取消订单变更：客户提出变更需求，需要与销售部门沟通确认订单取消：客户提出取消需求，需要与销售部门沟通确认订单变更与取消的处理流程：确认变更或取消需求，通知相关部门，更新订单信息，通知客户订单变更与取消的后续处理：确认变更或取消后的订单状态，通知相关部门，更新库存信息，通知客户订单存档与查询订单存档：将销售订单信息录入系统，便于查询和管理查询方式：可以通过订单号、客户名称、产品名称等条件进行查询查询结果：显示订单的详细信息，包括订单号、客户名称、产品名称、数量、价格、发货日期等查询权限：根据员工职责设置不同的查询权限，确保数据安全外协发货管理03外协厂商选择与评估评估标准：质量、价格、交货期、服务等评估方法：实地考察、样品测试、客户反馈等评估结果：选择合适的外协厂商合作协议：明确双方权利和义务，确保合作顺利进行发货计划制定与执行制定发货计划：根据销售订单和库存情况制定发货计划确认发货数量：根据发货计划确认发货数量和发货时间准备发货单据：准备发货单据，包括发货单、发票等安排发货：安排发货，包括运输方式、运输时间等跟踪发货情况：跟踪发货情况，确保货物安全到达目的地反馈发货结果：反馈发货结果，包括发货时间、发货数量等发货跟踪与监控添加标题添加标题添加标题添加标题发货过程中：实时跟踪货物运输情况，确保货物安全发货前准备：核对订单信息，确保准确无误发货后反馈：及时收集客户反馈，了解货物到达情况异常情况处理：如遇货物丢失、损坏等情况，及时处理并上报异常处理与改进异常情况：发货错误、货物损坏、运输延误等处理方法：及时沟通、协商解决、重新发货等改进措施：加强培训、优化流程、提高效率等持续改进：定期评估、收集反馈、持续改进等发货单据与物流管理04发货单据制作与审核发货单据制作：根据订单信息，制作发货单据，包括产品名称、数量、规格、价格等信息物流管理：选择合适的物流公司，确保货物安全、准时送达物流跟踪：对货物进行实时跟踪，确保货物安全、准时送达发货单据审核：对发货单据进行审核，确保信息准确无误物流安排与协调发货单据：包括发货单、发票、装箱单等物流公司选择：根据货物类型、数量、目的地等因素选择合适的物流公司物流跟踪：实时跟踪货物运输情况，确保货物安全、准时到达物流协调：与物流公司保持良好沟通，解决运输过程中出现的问题，确保货物顺利到达目的地。运输跟踪与监控发货单据：包括发货单、提货单、运输单等运输跟踪：实时监控货物运输情况，确保货物安全监控方式：包括GPS定位、视频监控、电话跟踪等物流管理：包括运输方式、运输时间、运输路线等单据存档与查询查询方式：通过系统查询、人工查询查询内容：发货单号、客户信息、货物信息等发货单据：包括发货单、发票、装箱单等存档方式：电子存档、纸质存档质量控制与追溯05发货产品质量检测检测项目：外观、尺寸、重量、性能等检测标准：按照国家标准、行业标准或企业标准进行检测检测方法：抽样检测、全检、在线检测等检测记录：记录检测结果，包括检测时间、检测人员、检测设备等信息检测报告：出具检测报告，包括检测结果、检测结论等质量追溯：建立产品质量追溯体系，实现产品质量可追溯不合格品处理与追溯不合格品定义：不符合质量标准的产品追溯系统：记录不合格品的来源、去向、处理情况等信息追溯目的：确保产品质量，提高客户满意度，降低风险不合格品处理流程：识别、隔离、分析、处理、记录质量信息收集与分析添加标题添加标题添加标题添加标题数据整理：对收集到的质量信息进行整理、分类和汇总收集方式：通过客户反馈、内部检查、第三方检测等方式收集质量信息分析方法：采用统计分析、因果分析、趋势分析等方法对质量信息进行分析结果应用：将分析结果应用于改进产品质量、优化生产流程、提高客户满意度等方面质量改进措施落实建立质量改进小组，明确职责和分工制定质量改进计划，明确改进目标和措施定期进行质量检查和评估，确保改进措施有效实施建立质量追溯体系，确保质量问题可追溯销售与外协发货成本控制06发货成本核算与分析成本分析：对发货成本进行趋势分析、对比分析等成本控制措施：优化运输路线、提高仓储效率、降低人工成本等发货成本构成：包括运输成本、仓储成本、人工成本等成本核算方法：采用实际成本法、标准成本法等成本控制措施制定与执行制定成本控制目标：明确成本控制目标，确保成本控制在合理范围内制定成本控制计划：制定详细的成本控制计划，包括成本预算、成本控制措施等成本控制执行：严格按照成本控制计划执行，确保成本控制在预算范围内成本控制监督：定期对成本控制情况进行监督，发现问题及时纠正，确保成本控制目标的实现成本效益评估与优化效益优化：根据评估结果，对销售与外协发货的效益进行优化，提高效益，降低成本成本控制：制定成本控制计划，对销售与外协发货的成本进行有效控制效益评估：对销售与外协发货的效益进行评估，包括销售额、利润等成本效益评估：对销售与外协发货的成本进行评估，包括人力、物力、财力等成本优