【企业绩效考核体系优化分析文献综述3200字】

企业绩效考核体系优化研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u1555企业绩效考核体系优化研究国内外文献综述 122315一、引言 16490二、国外研究现状 111411三、国内研究现状 214089参考文献 4一、引言绩效考核已成为企业管理理论研究的主要内容。目前，关于绩效考核的研究结果非常有成效，绩效考核的方法也很丰富和多样，但在不同的方法中总是存在重大或小的缺陷。绩效考核与企业实际情况的配对已成为建立绩效考核制度的关键问题之一。在本文中，根据目标公司的需要，设计中尽可能避免不完整的考核指标问题和不客观的考核结果，从而有效地丰富目前对绩效考核的研究结果。二、国外研究现状关于绩效考核体系的研究，Podgórski（2015）主要是应用层次分析法，基于相关文献资料，构建两两对比判断矩阵，确定相应的权重，将指标划分为不同个子参数，从而可以实现分解的目的，为关键绩效指标的确定提供多层次优化分解流程[1]。Donald（2016）提出了两种评价方法，其一是管理绩效评价，其二是专业发展评价，管理绩效考核可以当作是一种管理方式。专业发展评价属于一个附带的流程，与传统的评价分离，但是，可以实现专业成长以及文化的代际传递[2]。Gomez‐Mejia（2016）分析了绩效评价以及奖励制度是提升工作人员绩效的关键指标，在此基础上提出了对应的模型，分析了反馈在绩效提升方面的作用，绩效考核应该明确需要完成的任务、预期业绩以及具体的反馈[3]。Nicolaides提出绩效指标的构建需要全面考虑企业的发展战略，要明确企业战略目标，构建战略地图，从而优化平衡计分卡的应用机制和指标的科学性，从而发挥平衡计分卡的作用，有效提升绩效考核的水平[4]。针对绩效考核管理的方法，Sarrico（2016）认为，绩效考核是一个系统，需要与企业文化、激励、发展计划、组织、领导、控制等事项有关。突出绩效考核的全面性，以提高公司的监督能力和水平，促进公司的进步和深入发展[5]。Flores（2017）则制定了具体的绩效考核方面，认为建议绩效考核应遵循四个标准：明确绩效目标；明确绩效考核标准；设定的目标必须进行动态调整和变化；考核管理员应帮助员工实现设定的绩效目标[6]。L.Jihui（2017）主要是分析了基于层次分析法的公共部门绩效考核优化设计，结果表明，层次分析方法在公共部门绩效评价完善中具有非常明显的作用，可以进一步优化绩效评价管理[7]。MohammadHumam（2019）提出决策者很难确定绩效考核的分类，对没有进行完善的绩效考核应用神经网络方法进行优化过程中，最佳属性权值的选择与准确率之间存在显著的关系[8]。这些研究丰富的绩效考核的内容。三、国内研究现状随着市场经济的变革，我国也开始注重绩效管理考核。关于绩效考核存在的的问题，吴瑞明（2016）对企业绩效考核改进方案的分析表明，公司绩效考核实施受阻，主要原因是绩效考核标准缺乏量化，标准权重设置缺乏适宜性，以及未能建立完善的反馈和沟通体系，忽视考核结果的运用[9]。曹韩如（2021）认为目前的绩效考核标准无法衡量短期绩效和长期绩效的关系，过于重视眼前[10]。李佐（2019）在研究过程中对全部部门区域基本卫生服务项目中的绩效情况进行了阐述，结果表明，考核过程中存在较多的问题，主要表现在考核指标不完善、实用性比较低，建卡率没有获得重视、部分评分标准宽泛与实际不符、缺少日常考核以及安全指标等；考核指标与实际工作相比，存在覆盖面低的情况，从而会给整个考核结果带来显著的负面影响。建议不断优化指标，构建完善的指标体系，基于地域差异，细化考核指标，同时提升覆盖面，有效发挥绩效平台的作用，实现资源的整合，充分发挥导向作用[11]。王伟生（2019）基于我国企业当前绩效考核状况进行分析，提出绩效考核内部存在非常多的问题，这些问题的出现不仅与管理者的重视水平存在明显关系，同时与我国企业系统构建也存在明显关系[12]。这些研究都指明我国企业的绩效管理存在诸多不足。关于绩效考核体系的研究。张英（2016）在研究过程中基于企业中各个职工所承担的工作，应用不同科学的定性以及定量方法，对工作人员的行为产生的效果以及对企业的价值等进行了评价。企业在进行绩效考核过程中，通过各种信息的获取、分析、判断以及评价等流程，会产生不同的中间考核资源以及结果，这些信息可以全面应用到人事决策过程、工作人员的发展规划、培训、薪酬管理以及人事研究等多项工作中[13]。孙嘉晶（2017）主要是对部门绩效评价相关理论进行了全面分析，基于相关理论，以一汽大众为研究对象，对其绩效进行深入分析，构建基于平衡计分卡的部门关键绩效指标体系，从而使得企业在产品销售、盈利、工作人员信息、工作人员积极性等方面获得提升[14]。魏静斯（2016）在战略目标和绩效考核的指导下，构建了一套合理的KPI绩效管理系统，以改善公司及其员工的绩效，并总结了实施KPI绩效管理系统的相关标准，以期能够有效发挥KPI绩效管理的作用[15]。孔洋（2016）构建了基于KPI的财务预测模型，从确定财务报表项目的划分切入，明确影响报表项目的相关因素，从而确定关键业绩指标，构建指标体系，同时组合个财务报表预测模型，形成了整体财务预测模型[16]。面对绩效考核管理中存在的问题，一些学者提出相应的优化策略，赵巍（2016）认为，改进公司绩效考核的关键在于创新绩效管理和控制的相关观点，不仅要停止以前的观点，还要改进公司员工的绩效考核观念，树立科学的绩效观，文章分析了中国联通人力资源绩效管理，指出要通过合理设置绩效考核指标，增强企业凝聚力[17]。朱邦国、陈乐然、魏薇（2018）则主张通过建立责任制、学习型组织、优秀绩效评价体系和案例，建立知识共享平台，优化人员结构，提高公司管理水平和经营业绩，实现企业文化和行为的内化[18]。杨雅琴等人（2019）在医院后勤人力资源管理中引入绩效管理，从工作组织与管理、员工学习与发展、员工绩效考核、员工满意度四个方面提高后勤人员的管理水平，统一了权利，后勤人员的责任和利益，显著提高后勤人员的工作积极性和工作执行力[19]。张丽琼（2018）提出了基于KPI的SD公司绩效考核体系的设计框架和方案，以期能够不断提升工作人员的积极性以及工作效率，推动企业战略目标的实现，为企业发展提供支撑[20]。李伟（2019）在研究过程中基于青年工作人员的角度，分析了预算绩效考核体系，提出沟通交流在管理过程中扮演着非常关键的作用[21]。吴佳玲从考核原则、考核标准和考核结果等方面提出了针对大学生村干部与基层农村干部统一绩效考核模型[22]。于梦婷回顾了W中学教师绩效考核的现状，分析了W中学教师绩效考核存在的问题和原因，最后提出了三个方面的优化建议：完善考核体系、构建学校文化自觉以及构建培训体系[23]。参考文献Podgórski,Daniel.MeasuringoperationalperformanceofOSHmanagementsystem–AdemonstrationofAHP-basedselectionofleadingkeyperformanceindicators[J].Safetyence,2015,73:146-166.DonaldK.Wilson,RolandMueser,JosephA.Raelin.NewLookatPerformanceAppraisalforScientistsandEngineers[J].Research-TechnologyManagement,2016.Gomez‐Mejia,LuisR.IncreasingProductivity:PerformanceAppraisalandRewardSystems[J].PersonnelReview,2016,19(2):21-26.DEckles,CNicolaides,SAral.SocialInfluence,Habits,andDisruptedPerformanceEnvironments[J].SmartHealthcare,2017(6):5..SarricoCS,RosaMJ,TeixeiraPN,etal.AssessingQualityandEvaluatingPerformanceinHigherEducation:WorldsApartorComplementaryViews[J].Minerva,2016,48(1):35-54..Flores.Theperformanceofcompanies:therelationshipbetweentheexternalenvironment,managementstrategiesandcorporateperformance[M].Blackwell,2017.L.Jihui,Y.Lei.Researchontheoptimizationdesignofpublicsectorperformanceevaluationbasedonanalytichierarchyprocess[J].AgroFoodIndustryHiTech,2017,28(1):1627-1631.MohammadHumam,OmanSomantri,MaylaneBoniAbdillah,etal.Theapplicationofparticleswarmoptimizationusingneuralnetworktooptimizeclassificationofemployeeperformanceassessment[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2019,11(12):26..吴瑞明，李韵.公共服务绩效评价[J].统计与决策，2016(24):65-67..曹韩如.绩效管理中存在的问题及其对策研究[J].2021(2013-29):20-21.李佐,张伟.基本公共卫生服务项目预防接种绩效考核存在问题与对策[J].中国农村卫生事业管理,2019(16)：25.王伟生.国有企业绩效考核存在问题及创新对策[J].营销界:农资与市场,2019,000(029):74-75.张英.我国企业绩效考核存在问题及其对策[J].科研,2016,000(007):00090-00090.孙嘉晶.一汽大众应用BSC-KPI部门绩效评价案例研究[D].2017.魏静斯.基于KPI的绩效管理体系探析[J].经营管理者,2016(05):162-162.孔洋,杨顾兵.建筑施工项目的全面质量管理和质量控制[J].工程技术(文摘版)·建筑,2016(7):00162-00162.赵巍.联通公司绩效管理体系常见问题及对策探讨[J].全国商情·理论研究，2016(27)..朱邦国，陈乐然，魏薇.全员卓越绩效模式在供电企业的探索应用[J].企业改革与管理，2018,000(002):84-85,134..杨雅琴，邹佩琳，王道雄，等