汽车代驾服务协议书

第页共页汽车代驾服务协议书尊敬的客户：感谢您选择本公司提供的汽车代驾服务。为了确保您的权益和安全，现将有关服务的具体事项进行说明，请您仔细阅读并确认。一、服务内容1.本公司提供的汽车代驾服务为将您的车辆安全驾驶至指定地点，并在指定时间将车辆返还给您。2.服务时间：根据您的需求，我们提供24小时不间断的汽车代驾服务。3.服务范围：本服务范围仅限于城市内道路的代驾服务，不包括任何跨城市或特定区域的代驾服务。4.服务费用：服务费用包含基础费用和附加费用。基础费用为服务起步费，具体计算标准为服务时长或驾驶里程。附加费用包括加班费（在特殊时段提供服务时收取），停车费（如果需要在服务过程中停车收费的情况），过路费（如有需要通过收费道路的情况）等。二、服务过程1.预约：您可以通过电话、网站或APP预约我们的服务，预约时间请提前一小时，我们将根据您的要求安排合适的代驾司机。2.上车确认：代驾司机到达时，请您出示有效的行驶证和身份证，以核对车辆和乘客的身份。请确保您的行驶证和身份证有效并与预约信息一致，以保证服务的顺利进行。3.服务过程：代驾司机将为您提供专业、优质的代驾服务。在服务过程中，请您遵守交通法规，配合代驾司机的操作，并保持车内秩序良好。如遇危险情况，请您及时告知代驾司机并采取必要的安全措施。4.返还车辆：当服务结束时，代驾司机将车辆返还给您，并在返还前进行车辆检查以确保车辆无任何异常。请您在接车时进行验车，如有任何问题，请及时与我们联系。三、责任与义务1.本公司将竭尽全力为您提供优质的代驾服务，保障您的人身和车辆安全。然而，由于交通状况、突发事件等客观原因，可能会导致服务延误或无法提供服务，请您理解并予以配合。2.在服务过程中，如因您的原因造成车辆损坏、交通违法等问题，由您承担相应的法律责任和经济损失。如因代驾司机的原因造成车辆损坏，由本公司承担相应的责任。3.为了保障您的信息安全，本公司将对您的个人信息进行保密，不会将其用于其他商业目的。同时，为了提高服务质量，您同意本公司在服务过程中可能进行的录音、摄像等行为。四、违约与解除1.若您需要取消预约，请提前一小时通知我们，否则可能会收取一定的违约金。2.若本公司在服务过程中存在违约行为，您有权要求返还未使用的费用，并有权要求相应的赔偿。3.如因不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致无法提供服务，本公司将及时通知您并进行免除责任。五、争议解决本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方因协议的履行发生争议，应通过友好协商解决；协商不能解决时，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议的变更与终止1.本协议的变更应以书面形式进行，并经双方签字确认生效。2.本协议在以下情况下终止：协议期满、双方一致解除、双方发生争议并终审裁决生效等。七、其他条款1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，并具有约束力。2.本协议中未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充协议。请您在使用服务之前，仔细阅读并理解协议内容。如对协议有任何疑问，请与我们联系。您的签字即表明您已完全了解并同意协议中的各项内容，愿意遵守协议的约定。特此协议，以示共识。甲方（委托人）：_______