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文档简介

第页共页公司销售与收款管理制度范文第一章总则第一条为规范公司销售与收款管理，减少公司风险，提高效率，特制定本制度。第二条本制度适用于公司在销售过程中的各项经营活动，并涉及收款管理。第三条公司销售与收款管理应严格遵守相关法律法规和公司内部规章制度。第四条公司销售与收款管理以客户满意度为核心，以现金流管理为重点，以确保资金安全为基础原则。第五条公司销售与收款管理应确保及时、准确、规范、安全。第六条公司销售与收款管理由销售部门、财务部门等相关部门共同协作负责。第二章销售管理第七条销售管理包括市场开发、客户关系维护、订单管理等。第八条市场开发应根据市场调研和公司战略，确立目标市场和目标客户，并制定相应销售策略和计划。第九条客户关系维护应重视与客户的沟通和反馈，及时解决客户的问题和需求，维护好客户关系。第十条订单管理应严格按照公司制定的流程，及时跟进订单，确保订单的准确性和及时性。第十一条销售管理中涉及的相关文件和资料应妥善保存，以备查阅和审计。第十二条销售人员应具备良好的职业道德和销售技巧，全面了解公司产品和市场情况。第三章收款管理第十三条收款管理包括付款方式、账户管理、款项核对等。第十四条付款方式应根据客户需求和公司政策，提供多种灵活的付款方式，包括现金、电子支付等。第十五条账户管理应确保公司账户的安全性和机密性，定期对账，及时发现和解决账务差异。第十六条款项核对应与客户核对款项的准确性和完整性，确保公司收款的及时性和准确性。第四章激励与考核第十七条公司应建立完善的激励和考核机制，鼓励销售人员积极销售并提高回款率。第十八条激励机制包括销售提成、奖励制度等。第十九条考核内容包括销售额、回款率、客户满意度、销售费用控制等。第二十条激励与考核应公平、公正、透明，确保激励目标与公司整体目标一致。第五章监督与内控第二十一条公司应建立完善的内部监督和控制机制，避免或减少销售与收款管理中的风险。第二十二条监督机制应包括定期检查和抽查，发现问题及时处理和整改。第二十三条内控机制应包括风险评估、流程设置、权限控制、信息安全等。第二十四条监督人员和内控人员应具备专业知识和经验，并保持独立、公正的态度。第六章外部合作第二十五条公司销售与收款管理中涉及的外部合作伙伴应符合公司要求，并签订合作协议。第二十六条合作伙伴应遵守相关法律法规和合同约定，保护公司的合法权益。第二十七条公司应建立与合作伙伴的良好沟通和合作关系，共同促进销售与收款管理的高效运行。第七章附则第二十八条公司销售与收款管理制度的解释权和修订权归公司董事会所有。第二十九条公司销售与收款管理制度自颁布之日起生效。如有任何修订和解释，以董事会公告为准。第三十条本制

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