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文档简介

供暖报停协议1.引言本协议旨在明确供暖服务的报停流程和相关责任,以便确保供暖服务的正常终止。2.协议的目的本协议的目的是协调供暖服务提供方和用户之间的关系,确保供暖服务的报停和终止过程顺利进行,并保护双方的权益。3.定义供暖服务提供方:指负责提供供暖服务的单位或个人。用户:指从供暖服务提供方那里获得供暖服务的单位或个人。报停:指用户要求供暖服务提供方停止供暖服务的行为。4.报停程序4.1用户发起报停申请当用户需要停止供暖服务时,应向供暖服务提供方提交书面报停申请。报停申请应包括以下信息:报停原因报停起止时间联系人姓名和联系方式相关支持文件(如合同、协议等)4.2供暖服务提供方审核报停申请供暖服务提供方收到用户的报停申请后,应尽快进行审核。审核的内容主要包括:验证报停原因的正当性核查报停时间的合理性确认报停申请人的身份和联系方式4.3提供方通知用户供暖服务提供方应在审核通过后的一个工作日内,书面通知用户报停申请的结果。通知内容应包括以下信息:报停申请是否通过报停生效时间报停期间需要用户履行的相关义务5.报停期间的责任和义务5.1供暖服务提供方的责任和义务在报停生效后,停止向用户提供供暖服务。对用户已经支付的供暖费用进行结算并退还相关款项。在报停期间,保持对供暖设备的正常维护和管理,以便在供暖恢复时能够正常运行。5.2用户的责任和义务在报停生效后,停止使用供暖设备。在报停期间,按时支付其他相关费用。在供暖恢复后,按时支付恢复供暖所需的费用。6.报停期满的处理6.1用户重新启动供暖服务报停期满后,用户有权要求供暖服务提供方重新启动供暖服务。用户应向供暖服务提供方提交重新启动的申请,供暖服务提供方应尽快处理用户的申请。6.2终止供暖服务报停期满后,用户也有权选择终止供暖服务。用户应提前通知供暖服务提供方,并按照合同或协议的约定履行相关终止手续和义务。7.争议解决在报停过程中产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。如协商不成,双方应提交争议至有管辖权的法院解决。8.协议的变更和解释本协议的变更和解释,应经双方协商一致,并以书面形式确认。9.生效和终止本协议自双方签署之日起生效,有效期为供暖服务的报停期间。若双方在报停期间未发生争议或终止供暖服务,本协议在供暖服务恢复后自动终止。10.附则本协议未尽事宜,由双方另行协商确定。本协议的修改和补充,应以书面形式进行,并由双方签署确认。以上为供暖报停协

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