2023社会工作者中级综合能力模拟试题4

2023社会工作者中级综合能力模拟试题4

第1题：单项选择题（本题1分）

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。

A:社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确

保执行的水平所采取的工作方式B:社会工作督导是一项教育、行政及其使能的

过程C:社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被

督导者通过监督、指导，以增进其专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的

活动D:社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而

采取的一种工作方式

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：社会工作督导的含义。

第2题：单项选择题（本题1分）

（）的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。

A:师徒式督导

B:管理式督导

C:咨询式督导

D:训练式督导

【正确答案】：B

【答案解析工

管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关

系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议

题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

第3题：单项选择题(本题1分)

在我国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是显而易见

的。以下说法错误的是()。

A:我国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼、扶贫济困

B:家庭成为人们需求得以满足、困难得以化解的最可靠制度

C:民间主要是通过亲友、邻里、同乡等渠道来救济穷人

D:对于个人福祉而言，社会支持网络中邻里是最重要的

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：我国社会福利思想对社会工作价值观的影响。

第4题：单项选择题(本题1分)

尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象

的()。

A:首要任务

B:本质要求

C:基本原则

D:重要功能

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：个案工作的基本原则。

第5题：单项选择题（本题1分）

社会服务机构财务管理的目标制定以（）为根本出发点。

A:员工福利

B:收支平衡

C:机构使命和服务

D:成本控制

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：社会服务机构财务管理的目标。

第6题：单项选择题（本题1分）

社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住

在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前，社会工作者需要

Oo

A:促使小朱成为服务对象

B:详细收集小朱的个人资料

C:和小朱签订一份服务协议

D:征得小朱的同意

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：转介。

第7题：单项选择题（本题1分）

老孙原本生活在一个幸福大家庭中，可是地震却让他面对亲人的死去和生活家

园的残荒，如此大的打击，让他整日生活在痛苦里，悔恨自己为什么没能救出

来自己的家人。根据增强权能理论，老孙的无力感产生的原因是（）。

A:早期生活经历

B:痛苦的人生经历

C:自我认知

D:环境的压迫

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：增强权能理论的基本假设。

第8题：单项选择题（本题1分）

服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，

耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是()。

A:帮助王某认识他的想法是幼稚的

B:指导王某学习在公共场合说话的技巧

C:分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关

D:帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的

【正确答案1C

【答案解析工

考点：精神分析理论。

第9题：单项选择题(本题1分)

访谈是定性研究常用的资料收集方法。某社会工作者第一次和服务对象接触，

访谈的主题是增加对服务对象的初步了解，访谈的问题由社会工作者自由把

握。社会工作者收集的资料用于后期开展深入访谈做准备。社会工作者本次运

用的访问形式是()。

A:引导式访问

B:标准化开放式访问

C:非正式会话式访问

D:深度访问

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：访谈的访问形式。

第10题：单项选择题（本题1分）

定量研究中研究者的角色更接近0。

A:社会现象的旁观者

B:社会行动的参与者

C:社会行动的组织者

D:社会关系的协调者

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：定量研究中，研究者与研究对象的关系。

第11题：单项选择题（本题1分）

在解决李某的问题时，社会工作者王某与社会工作者陈某共同合作、应对，从

而解决了李某的问题。在这一案例中，体现了社会工作（）的特点。

A:注重实践

B:强调专业方法

C:互动合作

D:多方协同

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：社会工作的特点。

第12题：单项选择题(本题1分)

小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但

是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开

朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不

好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小强。

A:认知行为治疗模式

B:心理社会治疗模式

C:理性情绪治疗模式

D:危机介入治疗模式

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：心理社会治疗模式。

第13题：单项选择题(本题1分)

关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。

A:督导与被督导者的目标是为完成服务工作量

B:督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C:督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D:督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：社会工作督导原则。

第14题：单项选择题（本题1分）

张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他创办的企

业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每

天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者依据存在主义理论帮助张

某，其恰当的做法是（）。

A:引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持

B:以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境

C:引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值

D:协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式

【正确答案1C

【答案解析】：

考点：存在主义理论。

第15题：单项选择题（本题1分）

社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务

中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业

中，哪一类不是专业工作者？（）

A:医生

B:律师

C:社会工作者

D:社区居委会主任

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：专业的概念。

第16题：单项选择题（本题1分）

某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民

的不满，甚至发生过口角，社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个

问题。下列小赵的做法中，较为适当的是（）。

A:建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B:制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

C:拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

D:召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

【正确答案1D

【答案解析工

考点：地区发展模式。

第17题：单项选择题（本题1分）

有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的

试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理

论，这些青少年的道德发展处于0阶段。

A:惩罚与服从定向

B:相对功利取向阶段

C:好孩子定向

D:维护权威或社会秩序

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：科尔伯格的道德发展阶段论。

第18题：单项选择题（本题1分）

马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体

研究方法论两个层面的含义，它的特色是（）。

A:注重客观与主观

B:强调知识和实践

C:注重事实与整体

D:强调理论与实践

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：马克思主义方法论。

第19题：单项选择题（本题1分）

社会工作者刘兰组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员小蒋的发

言脱离了主题的范围，此时，刘兰应采取（）的手段来处理。

A:沉默

B:引导

C:限制

D:摘述

【正确答案】：C

【答案解析】：

当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱

离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。

这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成

员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言

时间，或者调整发言的次序。

第20题：单项选择题（本题1分）

每当儿子哭闹时，小何就会动手打儿子。在妻子的劝说下，小何来见社会工作

者。社会工作者了解到小何幼年

时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时一，小何的上司是

一个非常霸道的人，常常要求小何加班。社会工作者经过评估后得出的结论

是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式

的“好处”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

A:精神分析

B:存在主义

C:社会学习

D:家庭治疗

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：存在主义理论。

第21题：单项选择题（本题1分）

某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（）。

A:应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

B:请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

C:鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

D:告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

【正确答案1C

【答案解析工

考点：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

第22题：单项选择题(本题1分)

张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心

理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上

个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所

做了备案。此时，社会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的

工作属于()。

A:心理健康服务

B:矫治社会工作

C:社会救助

D:学校社会工作

【正确答案】：B

【答案解析】：

矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有

犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理

结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造

罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的

调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放

人员提供的服务等。

第23题：单项选择题(本题1分)

研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。

A:个案研究

B:定量研究

C:行动研究

D:非干扰性研究

【正确答案1C

【答案解析工

考点：行动研究。

第24题：单项选择题(本题1分)

某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和

义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内

容。根据社会工作机构公信力展现的多元化交代要求，该机构仍需要在年度报

告中补充的内容是()。

A:专业交代

B:服务交代

C:行政交代

D:政治交代

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：社会服务机构的公信力。

第25题：单项选择题(本题1分)

9岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说，好孩子不应该偷东西，

根据科尔伯格的道德发展阶段论，小明的道德发展处在()。

A:寻求认可定向阶段

B:惩罚与服从定向阶段

C:相对功利取向阶段

D:遵守法规和秩序定向阶段

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：科尔伯格的道德发展阶段论。

第26题：单项选择题(本题1分)

“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此社会工作者应

该推动服务对象与环境的有效互动，促进服务对象个体意识的觉醒，推动社会

公平与正义的发展。”上述观点属于()的基本假设。

A:精神分析理论

B:认知行为理论

C:存在主义理论

D:增强权能理论

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：增强权能理论的基本假设。

第27题：单项选择题(本题1分)

社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变，

发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会

工作者需要选择()方式来检验。

A:历程评估

B:过程评估

C:程度评估

D:效果评估

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：效果评估。

第28题：单项选择题(本题1分)

()提出了ABC理论。

A:任务中心模式

B:危机介入模式

C:家庭治疗模式

D:理性情绪治疗模式

【正确答案】：D

【答案解析】：

理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有

影响的AB理论。

第29题：单项选择题（本题1分）

社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理

困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。

A:运用周围环境资源的能力

B:运用社区环境资源的能力

C:解决周围环境问题的能力

D:解决社区环境问题的能力

【正确答案1A

【答案解析】：

考点：社会功能。

第30题：单项选择题（本题1分）

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职

业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,

拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主

要目的是()。

A:增进员工对工作的兴趣

B:掌握员工的个体差异

C:满足员工自我实现的需求

D:降低员工的职业倦怠

【正确答案1C

【答案解析工

考点：社会服务机构的激励措施。

第31题：单项选择题(本题1分)

社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是

Oo

A:如何获得活动经费

B:如何培养专业的工作人员

C:如何设置合理的机构

D:如何健全内部控制制度

【正确答案1A

【答案解析工

社会服务机构要开展活动必须有一定的财力支持，一定的活动经费是社会服务

机构自我生存和提供服务的必要前提。如何获得活动经费是机构董事会、高层

管理者必须关心的问题。

第32题：单项选择题(本题1分)

开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些

资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答

属于社区社会工作的()。

A:效益评估

B:成果评估

C:过程评估

D:内容评估

【正确答案】：C

【答案解析工

考点：评估的分类。

第33题：单项选择题(本题1分)

()是指修正一些认知上的错误假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度

责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

A:问题解决

B:归因

C:认知治疗原则

D:意识类属

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：认知治疗原则。

第34题：单项选择题（本题1分）

某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们

认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理

者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会

工作者首先应做的是（）。

A:认同老人们对机构工作的批评

B:同意老人们对机构工作人员的意见

C:了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

D:劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

【正确答案1C

【答案解析】：

考点：社会工作专业价值和伦理守则。

第35题：单项选择题（本题1分）

社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到

社区和国家。这体现了社会环境的（特点。

A:复杂性

B:多样性

C:层次性

D:变动性

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：社会环境的特点。

第36题：单项选择题（本题1分）

实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A:认为社会现象自身存在一般规律

B:认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C:注重对可直接观察的因素的研究

D:注重从事物的某个视角理解整体

【正确答案1D

【答案解析】：

考点：社会工作研究方法论。

第37题：单项选择题（本题1分）

某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制

定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一

目标。

A:薪酬管理

B:培训发展

C:绩效评估

D:关系维持

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：人力资源管理。

第38题：单项选择题(本题1分)

某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制

了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详

细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法

是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A:规划

B:组织

C:领导

D:控制

【正确答案】：A

【答案解析工

考点：志愿者管理。

第39题：单项选择题（本题1分）

下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧

张。社会工作者在帮助老刘的过程

中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社

区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例

中，社会工作者运用（）协助老刘解决问题。

A:生态系统理论

B:精神分析理论

C:社会支持理论

D:人本主义理论

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：生态系统理论。

第40题：单项选择题（本题1分）

反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方

法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以（）的主观

根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展，从而形成了反实证主义

思潮。

A:社会行动

B:社会规范

C:个人行动

D:个人规范

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：反实证主义的概念。

第41题：单项选择题(本题1分)

下列关于社会工作价值观说法正确的是()。

A:社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B:社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C:社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D:个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

【正确答案1D

【答案解析】：

考点：社会工作的价值观。

第42题：单项选择题(本题1分)

精神分析理论和认知行为理论的共同点在于()。

A:认识到人类改变的强大力量

B:强调童年经历的重要性

C:承认个体内在思维过程中的重要性

D:认为行为可以通过学习改变

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：精神分析理论和认知行为理论的异同。

第43题：单项选择题（本题1分）

某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参

与此次活动，通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更

加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的

Oo

A:注意组织形象的平衡和统一

B:增加接触的机会

C:求同存异，加强沟通

D:利益优先

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：组织接触的技巧。

第44题：单项选择题（本题1分）

社会工作的本质是()。

A:经济性的活动

B:政治性的活动

C:社会服务或社会性的服务

D:商业性的活动

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：社会工作是提供社会服务的专业。

第45题：单项选择题(本题1分)

张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十

分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，

改变自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作()。

A:了解张某的求助愿望

B:建立专业服务关系

C:鼓励求助对象积极面对改变

D:收集张某的相关资料

【正确答案1A

【答案解析工

考点：申请与结案阶段。

第46题：单项选择题（本题1分）

社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容

中，包括如下内容：1张.某：男，江苏人，34岁，离异……2张.某希望解

决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3社.会工作者主要采取：心

理社会治疗模式解决张某的问题4服•务的总目标是：解决张某酗酒问题和打

骂孩子问题5服.务的基本阶段以及采取的主要方法：*****

6服•务开展的期限：****

7联•系方式：***请问这份书面内容是什么（）。

A:个案资料

B:服务计划

C:问题诊断

D:服务协议

【正确答案】：B

【答案解析】：

考点：制订计划阶段。

第47题：单项选择题（本题1分）

在社会工作实践中，（）原则高于其他所有伦理原则。

A:保护生命原则

B:差别平等原则

C:自由自主原则

D:最小伤害原则

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：社会工作伦理。

第48题：单项选择题（本题1分）

为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建设，要求

下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动

城市社区建设。社区建设的主管部委是（）。

A:民政部

B:劳动保障部

C:发展改革委员会

D:社会保障部

【正确答案1A

【答案解析】：

考点：民政部的职能。

第49题：单项选择题（本题1分）

社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群

中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这

是属于（）的资料收集技巧。

A:结构式调查表

B:非结构式调查表

C:参与式观察

D:非参与式观察

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：观察的方式。

第50题：单项选择题（本题1分）

以下。不属于社会工作者对同事的伦理责任。

A:尊重

B:利益冲突与争议的处置

C:教育与培训

D:督导

【正确答案】：D

【答案解析】：

考点：社会工作者对同事的伦理责任。

第51题：单项选择题（本题1分）

社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部

分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组，下列小组类型中最

合适的是()。

A:成长性小组

B:治疗性小组

C:支持性小组

D:教育性小组

【正确答案1C

【答案解析工

考点：小组工作的类型：支持小组。

第52题：单项选择题(本题1分)

某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交

代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元化交代特点，该机构在年

报中还需要补充的内容是()。

A:社会工作者的服务水平

B:服务对象的满意度评估

C:机构的管理制度

D:机构履行社会责任的情况

【正确答案】：D

【答案解析工

考点：社会服务机构的公信力。

第53题：单项选择题(本题1分)

据家庭()的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭

和丁克家庭等类型。

A:内部结构

B:人数

C:内部关系

D:代际

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：家庭的类型。

第54题：单项选择题(本题1分)

小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段

时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其

家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状

况是她自我选择的结果，协助他肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王

介入策略的主要理论依据是()。

A:精神分析理论

B:认知行为理论

C:存在主义理论

D:增加权能理论

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：存在主义理论。

第55题：单项选择题（本题1分）

社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此

问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身

攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（）。

A:重申小组规范，处理两人的对抗行为

B:冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C:请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D:包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

【正确答案1D

【答案解析】：

社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正

向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

第56题：单项选择题（本题1分）

社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探

索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是0。

A:针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复B:康复服务旨在提高残

障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会C:康复

服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式D:社会工作在残障人士服务

方面发挥的作用是不可替代的

【正确答案】：C

【答案解析】：

考点：残疾人社会工作。

第57题：单项选择题（本题1分）

下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。

A:提供医疗服务

B:帮助患者连接医疗资源

C:建立良好医患关系

D:协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：医务社会工作。

第58题：单项选择题（本题1分）

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体

弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中

示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表

达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个

问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关。的知识。

A:服务对象

B:社会问题

C:工作过程

D:工作者本身

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：社会工作督导的教育性督导。

第59题：单项选择题(本题1分)

作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。

对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是()。

A:调整工作权责，提高其工作动力

B:转换工作岗位，提升其工作兴趣

C:扩展工作内容，降低其工作倦怠

D:减少工作任务，增加其工作弹性

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：社会服务机构的激励措施。

第60题：单项选择题（本题1分）

社会工作研究者根据某个具体问题，寻找出一些解释理论；根据理论提出假设

后进行观察以检验假设；检验结果与理论不一致的，则修订理论或提出新的理

论；然后提出新的假设，再次检验和修改；如此演进，直至理论能完全解释研

究问题。这种过程是采用（）的逻辑研究方法。

A:假设演绎法

B:演绎推理

C:归纳推理

D:综合法

【正确答案】：A

【答案解析】：

考点：假设演绎法。

第61题：多项选择题（本题2分）

在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，儿童在学

龄前阶段面临的主要问题（）。

A:挑食偏食

B:攻击行为

C:电视依赖

D:自闭症

E:意外伤害

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：

考点：儿童在学龄前阶段面临的主要问题。

第62题：多项选择题(本题2分)

石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫

结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，石某生下的却是女

孩，从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无

能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。

A:帮助石某认识不生男孩不是自己的错

B:帮助石某认识自己的权利

C:对石某进行家庭治疗

D:在社区中宣传男女平等

E:帮助石某加入女性维权互助小组

【正确答案】：ACE

【答案解析工

考点：增强权能理论。

第63题：多项选择题(本题2分)

社会工作者的直接服务角色包括()。

A:服务提供者

B:治疗者

C:支持者

D:资源筹措者

E:研究者

【正确答案】：ABC

【答案解析】：

考点：社会工作者的直接服务角色。

第64题：多项选择题(本题2分)

下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用，说法正确的是()。

A:对谁将成为服务对象作出预测

B:对求助者可能发生的变化作出预测

C:对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测

D:对影响求助者的各种因素的作用作出预测

E:对求助者对服务的满意度作出预测

【正确答案】：BCD

【答案解析工

预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测。然后是对影响

求助者的各种因素的作用作出预测，最后是对社会工作者所提供的服务对求助

者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助

者变化着的需要。这样能为有效地帮助求助者打下基础。

第65题：多项选择题（本题2分）

小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之

后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最

近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果

采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注（）。

A:小志的家庭情况以及他与家人的关系

B:小志所在的社区是否有可以利用的资源

C:小志的校园生活以及他与老师同学的关系

D:小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力

E:小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响

【正确答案】：ABC

【答案解析】：

考点：生态系统理论。

第66题：多项选择题（本题2分）

在存在主义理论看来，实践中社会工作者要关注服务对象的主观经验。存在主

义在社会工作实务中的理念有()。

A:觉醒

B:人在情境中

C:痛苦是生命的一部分

D:选择的自由

E:对话的必要性

【正确答案］ACDE

【答案解析工

考点：存在主义在社会工作实务运用中的理念。

第67题：多项选择题(本题2分)

社会服务机构财务预算的方法主要包括()。

A:特别预算法

B:单项预算法

C:方案预算法

D:功能预算法

E:零基预算法

【正确答案】：BCE

【答案解析工

考点：社会服务机构的财务预算。

第68题：多项选择题（本题2分）

社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要

考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考

虑（）。

A:服务项目实现和达成目标的程度

B:服务项目目标是否与机构目标一致

C:服务项目是否符合政策要求

D:机构的资源是否充足可用

E:服务项目是否是机构所必须提供的

【正确答案】：BDE

【答案解析】：

考点：社会服务方案策划的方案安排。

第69题：多项选择题（本题2分）

ERG理论的主要特点有（）。

A.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.它不强调需要层次的顺序

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会退而求其次

【正确答案】：BCDE

【答案解析工

ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作

用，而当这种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有

这种上升趋势。当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会退而求其次。另

外，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，

还可能会增强。

第70题：多项选择题（本题2分）

社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务

过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社

会工作专业特性的？（）

A:为社区居民提供收取成本费的厨艺培训

B:为符合条件的居民争取低保

C:帮助社区居民家的孩子辅导功课

D:偶尔帮助居民接送孩子

E:向社区居民推介朋友开办的健身馆

【正确答案］AB

【答案解析工

考点：社会工作是一个非营利的专业。

第71题：多项选择题(本题2分)

督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机

构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持

中一般采用的技巧有()。

A:倾听团体成员的表达

B:在讨论的每个段落总结并形成结论

C:直接向团体成员说明和修正出现的错误

D:在最方便时组织和安排督导会议

E:链接不同观点，并作比较分析

【正确答案】：ABE

【答案解析】：

考点：团队督导的会议主持技巧。

第72题：多项选择题(本题2分)

实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努

力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律，它的

基本观点还包括()。

A:强调社会现象不同于自然现象B:人类行为、社会变化的因果关系或相关关系

是可以被感知、概括和客观计量的C:社会研究的任务在于说明社会现象或规律

是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么D:自然科学方法适合于社会研

究，社会现象可以作为事物来看待和研究E:社会研究对象与自然科学研究对象

都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必

然的、可以重复的规律

【正确答案】：BCDE

【答案解析】：

实证主义方法论的基本观点是包括：①社会和自然受同样原则支配，社会研究

对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事

物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；②人的行为是由外部力量引

起的，人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观

计量的，只有能被直接观察并可进行客观测量的因素才能形成人们可接受的资

料；③社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现

象应该或必须是什么；④自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方

法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力

寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍

性或规律性；⑤强调

价值中立，研究中不作价值判断，以保持严格的客观性和科学性；⑥强调理论

研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造。

第73题：多项选择题（本题2分）

行为治疗是以各学习理论流派为基础建立起来的多样