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文档简介

搏击馆退费协议一、背景本退费协议是为了确保顾客在搏击馆退费过程中的权益，为双方提供明确的退费规定，避免产生纠纷和不必要的争议。在使用搏击馆服务的过程中，顾客享有合理的退费权益，并且需要遵守一定的退费规定。二、退费规定1.退费标准1.1顾客在搏击馆购买的会员卡和课程费用是可退费的，但需符合特定条件。1.2如无特殊情况，购买的会员卡和课程费用在退费时须扣除原价的10%作为手续费。1.3如遇以下情况，可免除手续费：因搏击馆原因导致的服务质量不符合承诺的情况。因搏击馆主动取消或调整了课程安排。2.退费申请及审批流程2.1顾客需在收到退费通知后的15个工作日内向搏击馆提交退费申请，逾期将不予受理。2.2退费申请需提供以下信息：顾客姓名和联系方式会员卡或课程名称购买日期退费原因2.3搏击馆将在收到退费申请后的5个工作日内进行审核和处理，将结果及时通知顾客。2.4如果退费申请被批准，退款金额将在审核通过后的15个工作日内退还到顾客指定的退款账户。2.5如果退费申请被拒绝，搏击馆将向顾客解释拒绝原因，并提供进一步咨询和解决方案。3.特殊情况说明3.1如发生自然灾害、政府政策调整、搏击馆设施调整等不可抗力因素导致搏击馆无法提供服务，搏击馆有权根据实际情况决定是否办理退费。3.2如顾客因个人原因无法继续使用搏击馆服务，顾客可申请退费，但仍需支付相应的手续费。三、其他注意事项1.合同解除1.1如果顾客违反了搏击馆的规章制度和相关约定，搏击馆将有权解除服务合同，并不予退费。1.2如果顾客丧失了参与搏击馆活动的资格，搏击馆将有权解除服务合同，并不予退费。2.续费和转让2.1会员卡到期后，顾客可选择续费。2.2会员卡不得转让给其他顾客使用，一经发现将取消服务。3.法律适用和争议解决3.1本退费协议受中华人民共和国法律的管辖。3.2本退费协议的解释和执行履行应遵循中华人民共和国的法律法规。3.3如无法协商解决退费纠纷，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。四、协议有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为两年。如协议有效期届满，双方协商一致可延长协议有效期。五、附则本退费协议的所有条款经双方确认后生效，具有同等法律效力。如本退费协议的任何条款被认定为无效或不可强制执行，不影响其他条款的效力。本退费协议的任何修改或补充需经双方协商一致并以书面形式确认。以上为搏击馆退费协议的具体内容，旨在保护顾客的退费权益，明确退费的标准和流程，并对特殊情况进行了解释说明。双方在签署协议前应仔细阅读和

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