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文档简介

医药咨询协议1.背景本协议旨在明确医药咨询服务的相关权益与责任，保护用户的合法权益，为医药咨询服务提供清晰的法律规范。2.定义医药咨询服务：指通过网络平台或其他方式，为用户提供医药方面的咨询、建议及信息的服务。用户：指使用医药咨询服务的个人或机构。咨询师：指提供医药咨询服务，具备相应资质、经验，并与平台签署合作协议的专业人士。3.服务内容咨询师将根据用户提供的问题或需求，提供相关医药咨询服务。服务形式包括但不限于书面咨询、电话咨询、视频咨询等。咨询师应具备相关专业知识，在提供咨询服务前，应与用户明确咨询范围、目的及预期结果，进行综合分析。咨询师应以客观、实事求是的态度提供咨询意见，并不得向用户提供虚假、误导性的信息。咨询师对用户在咨询过程中提供的个人信息应当严格保密，不得擅自泄露、篡改或用于其他非咨询目的。4.收费方式及标准咨询师在提供医药咨询服务时，可自行制定收费方式及标准。用户应在咨询前与咨询师明确费用及支付方式。收费标准应当合理合法，并遵守相关法律法规的规定。咨询师不得违规提高收费标准或以其他方式变相收取费用。5.风险及免责咨询师提供的医药咨询服务仅供参考，不构成医药诊断、治疗的替代。用户需在咨询后自行承担使用咨询意见带来的风险。平台不对咨询师提供的咨询服务内容的准确性和可靠性承担责任，亦不对用户因使用咨询服务产生的损失承担赔偿责任。6.服务时限医药咨询服务的时限由用户与咨询师协商确定，应在合理范围内完成。用户在服务期限内如需延期或终止服务，应提前与咨询师协商，达成一致意见。7.争议解决如出现本协议的履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可向有关部门或仲裁机构申请仲裁。双方同意接受仲裁机构的决定，将其作为终局裁决，并按照终局裁决履行。8.其他本协议自双方签署之日起生效，有效期为两年，并可根据实际情况进行续签。如有本协议外的补充协议或变更协议，应经双方书面确认后生效。本协议的任何修改或补充都应采用书面形式，并需要双方的签字确认。以上为医药咨询协议的主要内容，用户在

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