出租车从业人员管理规定

第页共页出租车从业人员管理规定是为了规范出租车行业的管理，提高从业人员的素质和服务水平，保障乘客的安全和利益。下面是一份____字的出租车从业人员管理规定：第一章总则第一条为了加强出租车从业人员的管理，提高从业人员的素质和服务水平，保障乘客的安全和利益，根据《道路交通安全法》等相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于在本市范围内从事出租车运营活动的从业人员，包括出租车驾驶员、出租车调度员和出租车经营者。第三条出租车从业人员应当具备准驾车型相应的驾驶执照、从业资格证等法定的从业资格证件。第四条出租车从业人员应当遵守相关法律法规，遵循从业道德，规范从业行为，提供优质的服务。第五条出租车从业人员应当积极学习交通法规、道路交通安全知识和职业道德，不断提高自身素质和服务水平。第二章出租车驾驶员管理第六条出租车驾驶员应当具备下列条件：（一）具有准驾车型相应的驾驶执照，并在有效期内；（二）具备良好的职业道德和服务意识；（三）身体健康，具备安全驾驶出租车所需的体质条件；（四）无严重违反交通法规和无重大事故记录；（五）通过出租车驾驶员从业资格考试。第七条出租车驾驶员应当按规定佩戴司机证，并在出租车内显著位置公示。第八条出租车驾驶员应当按规定佩戴工作服、收费标志、计价器等装备，保持车内整洁。第九条出租车驾驶员应当按规定遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。第十条出租车驾驶员应当对车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全性能和正常运营。第三章出租车调度员管理第十一条出租车调度员应当具备下列条件：（一）具备良好的服务意识和沟通能力；（二）熟悉道路交通状况和出租车运营管理规定；（三）掌握计价器使用方法和出租车调度系统操作技能；（四）通过出租车调度员从业资格考试。第十二条出租车调度员应当按规定佩戴工作证，并在出租车公司内显著位置公示。第十三条出租车调度员应当按照乘客的要求，安排合理的车辆和司机，确保乘客的安全和出行需求。第十四条出租车调度员应当妥善处理乘客的投诉，及时回应乘客的需求，并及时反馈有关部门。第十五条出租车调度员应当妥善保管和管理出租车运营数据和相关资料，确保数据的安全和完整。第四章出租车经营者管理第十六条出租车经营者应当具备下列条件：（一）具有出租车运营许可证，并在有效期内；（二）具备良好的经营信誉和合法纳税记录；（三）具备出租车运营管理的专业知识和经验；（四）不得有违反相关法律法规的不良记录。第十七条出租车经营者应当对出租车驾驶员和调度员进行培训，提高从业人员的素质和服务水平。第十八条出租车经营者应当建立健全出租车运营管理制度和安全管理制度，加强对车辆、从业人员和服务质量的监督。第十九条出租车经营者应当按规定制定并公示出租车运价，不得擅自提高运价，不得收取额外费用。第二十条出租车经营者应当加强对车辆的检查和维护，确保车辆的安全性能和正常运营。第五章监督管理和奖惩措施第二十一条相关部门应当加强对出租车从业人员的监督检查，对违反规定的行为依法进行处罚。第二十二条对于出租车从业人员的优秀表现和先进事迹，应当给予奖励和激励，提高整体素质和服务水平。第六章附则第二十三条本规定自发布之日起施行。第二十四条出租车从业人员管理工作相关费用和奖励经