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文档简介

第页共页天猫运营主管工作的主要职责范本一、任务和目标设定1.根据公司的战略和目标制定天猫运营部门的任务和目标。2.深入了解市场环境和竞争对手，通过数据分析和市场调研确定天猫运营的目标市场和目标客户。二、运营策略制定1.负责天猫店铺的运营策略制定，包括推广渠道选择、商品定价、促销活动等。2.制定天猫店铺的品牌推广策略，包括线上线下的宣传和推广活动。3.制定天猫店铺的用户运营策略，包括用户分析、用户群体细分以及用户留存和活跃度提升计划。三、销售管理1.负责天猫店铺的销售管理，包括销售目标制定、销售计划制定和销售业绩跟踪。2.监控天猫店铺的销售情况，及时发现并解决销售问题。3.与财务部门协作，确认销售数据的准确性，确保销售数据和财务数据的一致性。四、库存管理1.负责天猫店铺的库存管理，包括库存的采购计划、库存的补充和库存的盘点。2.监控销售情况，及时调整采购计划，确保库存的充足和不过剩。3.与仓储部门协作，确保库存的安全和准确性。五、推广活动管理1.负责天猫店铺的推广活动管理，包括促销活动的策划、推广渠道的选择和效果的监测等。2.制定促销活动的时间表和预算，确保活动的顺利进行。3.监测和评估促销活动的效果，及时调整策略和方案。六、团队管理1.负责天猫运营部门的人员招聘和培训。2.对团队成员进行工作任务的分配和优化，确保团队工作的顺利进行。3.给予团队成员及时的反馈和指导，提升团队的工作效率和质量。七、数据分析与报告1.负责天猫店铺的数据分析和报告，包括销售数据、用户数据等。2.提供市场和竞争对手的数据分析和报告，为制定运营策略和决策提供依据。3.根据数据分析结果提出改进方案和优化策略，提高店铺的销售和用户留存。八、与其他部门的协作1.与供应链部门协作，确保商品的供应和品质。2.与市场部门协作，共同制定营销策略。3.与客服部门协作，处理客户投诉和问题，提升用户满意度。以上是天猫运营主管的主要职责范本，主要职责是围绕运营策略的制定、销售管理、库存管理、推广活动管理、团队管理、数据分析与报告以及与其他部门的协

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