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文档简介

提前退房协议背景在住宿服务行业，提前退房是客户因各种原因在预定期限内取消住宿，并要求返还已支付的款项的情况。为了保护住宿服务提供者的权益，同时也考虑客户的合理需求，制定了提前退房协议。该协议旨在明确双方的权益和责任，在客户取消住宿，并提前退房的情况下，双方有规定的义务和退款政策。协议内容1.客户取消住宿客户在预定期限内取消住宿并提前退房的情况下，应按照以下规定承担责任和享受权益：在入住日期前的7天以上取消：客户有权享受全额退款。在入住日期前的3-7天取消：客户有权享受50%的退款。在入住日期前1-3天取消：客户有权享受30%的退款。在入住日期前24小时内取消：客户不享有退款。2.住宿服务提供者责任住宿服务提供者在客户取消住宿并提前退房的情况下，应按照以下规定承担责任和履行义务：在客户取消住宿前7天以上收到通知：应迅速处理退款事宜，并将退款金额返还至客户指定的账户。在客户取消住宿前3-7天收到通知：应在48小时内处理退款事宜，并将退款金额返还至客户指定的账户。在客户取消住宿前1-3天收到通知：应在72小时内处理退款事宜，并将退款金额返还至客户指定的账户。在客户取消住宿前24小时内收到通知：无需退款。住宿服务提供者有权根据实际情况，对特殊情况进行灵活处理，并与客户协商达成一致。3.双方解约责任双方在达成提前退房协议后，应按照以下责任和义务执行解约手续：客户：提前退房前需书面通知住宿服务提供者，并提供合理的解释和证明，证明取消住宿的原因并附上退房证明。住宿服务提供者：在接到客户解约通知后，应按照上述责任规定处理退款事宜，并提供相关退款凭证。4.其他注意事项双方应互相尊重对方的权益和合理需求，在解约过程中保持良好的沟通和合作态度。双方均应遵守国家法律法规和政府机构关于住宿服务行业的规定和指导，确保合法合规经营。结论提前退房协议是为了在客户取消住宿的情况下，明确双方的权益和责任，规定退款政策和解约程序。通过执行该协议，能够保证住宿服务提供者的合法权益，同时也保护客户的利益。双方应遵守协议条款，保持良好的合作态度，以确保退款事宜的顺利进行。注意

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