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文档简介
安庆市第十二届中职技能竞赛汽车营销笔试题(B卷)
总分:100分时间:90分钟
考生号:姓名:学校:得分:
题号—*二三总分
分数
一、单项选择(40X1=40分)
1、在正式场合下握手错误的一项是:()O
A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C、为表示热忱可以用双手握住对方的单手
D、跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
2、接听电话时,不恰当的看法是()O
A、热忱B、真诚C、主动询问对方的需求D、被动的回答问题
3、商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“三高”是指()O
A、头高、臀部提高、手放高位B、重心上拔,看起来显得高
C、眼镜看向略微高处、手放高位、中心提高
D、臀部收紧提高、胸部外挺提高、颈项伸长提高
4、在进气行程中,汽油机和柴油机分别吸入的是()
A、纯空气和可燃混合气B、可燃混合气和纯空气
C、可燃混合气和可燃混合气D、纯空气和纯空气
5、以下的语句正确的是()
A、对于一辆汽车来说,所用汽油辛烷值越高越好
B、假如制动液中混入了其它的制动液,其沸点会上升
C、车辆中液体用以完成动力传输,液压限制和润滑等功能
D、在车辆发动机中运用黏度和发动机机油一样的齿轮油不会有问题
6,四冲程发动机的有效行程是指o()
A、压缩行程B、作功行程C、排气行程D、进气行程
7、汽车的最高车速是指在行驶时所能达到的最高速度。()
A、平坦马路B、空载C、满载平坦马路D、高速路
8、转向盘自由行程过大主要缘由是o()
A、传动副间隙过大B、转向传动机构各连接处松旷
C、转向主销与衬套的协作间隙过大D、转向轮的轮毂轴承松旷
9、液压传动的传动比精确。()
A、很B、特别C、特殊D、不很
10、测量发动机进气管真空度的仪器是o()
A、真空表B、发动机综合测试仪C、QLY——1型汽缸漏气量检测仪D、千分表
11、关于废气再循环系统,以下哪种说法正确____。()
A、采纳该系统是为了削减CO的排放量B、采纳该系统是为了削减HC的排放量
C、采纳该系统是为了削减CO和HC的排放量D、采纳该系统是为了削减NOX的排放量
12、CVVT是指____。()
A、连续可变气门正时机构B、气门正时机构C、侧置凸轮轴D、顶置气门
13、在零配件插图中,一般采纳来表示系统中各零配件的相对位置和装配关系。()
A、投影图B、轴侧图C、三维图D、坐标图
14、CCS表示的含义是()。
A、发动机电子限制系统B、巡航系统C、车载自诊断系统D、防侧滑系统
15、保险人依据法律规定或合同约定,不担当赔偿和给付责任的范围叫做()
A、保险责任B、保险范围C、责任免除D、保险约定
16、1953年7月15日,中国第一汽车制造厂在成立。()
A,武汉B、辽宁C、长春D、沈阳
17、重庆长安汽车股份有限公司的闻名品牌。()
A、悦翔B、悦达C、奔腾D、骐达
18、以下哪款车型不属于吉普品牌o()
A、牧马人B、切诺基C、飓风D、帕杰罗
19、功率可以用千瓦表示,也可以用马力表示,一匹马力约为多少千瓦()。
A、0.5675B、0.7462C、0.8634D、1
20、推动汽车流通过程进行的是:。()
A、摸索性方法B、针对性方法C、诱导性方法D、消费性方法
21、就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的动身点和归宿。()
A、产品B、顾客C、利润D、市场细分
22、在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体安排下的数目称为()。
A、展露的频率B、展露的送达率C、展露的影响D、加权展露数
23、随着消费量的增加,商品的边际效用存在()。
A、递增现象B、递减现象C、平稳现象D、不变现象
24、市场营销经理要了解顾客的看法,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是
如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。
A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预料市场需求
25、一个家庭在购买了第一辆轿车后,便会感觉到它为家庭带来的功效很大;当再购买其次辆
轿车后,就会感觉到其次辆轿车为家庭所带来的功效,就不如第一辆的大,这叫做:
()O
A、心理预期差B、边际效用递减法则C、投资组合不当D、市场渗透不良
26、汽车销售商依据消费者对服务水平的期望值不同,而采纳的不同服务方式和服务标准是:
()O
A、服务卑视B、特性化的服务C、菜单式的服务D、服务成本
27、采纳零头标价、将价格定在整数水平以下、使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于
()。
A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、习惯定价
28、公共关系的目标是树立形象,公共关系是一项战略。()
A、短期B、中期C、长期D、中长期
29、以高于价值的价格将新产品推入市场,然后再降价,这种新产品定价策略属于()。
A、撇脂定价B、渗透定价C、温柔定价D、满足定价
30、将汽车和其他产品结合在一起,组合成一个销售单元,从而产生组合效应的促销策略叫做
()O
A、信用消费B、组合销售C、有奖销售D、价格承诺
31、对经济上不是很富裕的顾客,应多强调商品的多功能,这说明该类顾客的爱好集中点在
()。
A、平安性B、商品的运用价值C、耐久性D、保健性
32、属于不正值竞争行为:_____。()
A、销售鲜活商品B、排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品
C、季节性降价D、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。
33、汽车刹车失灵会引起意外事故,这属于()。
A、主观风险因素B、客观风险因素C、心理风险因素D、实质风险因素
34、保险是指投保人依据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的事项担当()
保险金责任的商业保险行为。()
A、赔偿和给付B、赔偿和分摊C、分雄和分散D、分散和给付
35、保险经纪人是基于的利益,从事保险业务活动,并代其订立保险合同,供应中介服
务和依法收取佣金的单位。()
A、保险人B、自己C、投保人D、受益人
36、机动车辆保险合同的形式不包括()O
A,保险宣扬单B、暂保单C、保险单D、保险凭证
37、若事故发生后,司机为了逃脱罪责而变更了车辆的位置,则这时的现场称为:()。
A、伪造现场B、变动现场C、原始现场D、移动现场
38、机动车辆保险事故导致损失的状况基本上可以分为三大类:部分损失、全部损失和
()O
A、少数损失B、推定损失C、超额损失D、精神损失
39、在财产保险合同中,保险标的转让应当通知(),经其同意接着承保后,依法变更合
同。
A、投保人B、保险人C、受益人D、被保险人
40、与客户举荐车的话,应当从........................方面开展()
A、造型与美观、动力与操纵、舒好用性、平安实力、超值性的表现
B、造型与美观、动力与操纵、舒好用性、节能表现、超值性的表现
C、造型与美观、动力与操纵、平安实力、节能表现、超值性的表现
D、造型与美观、动力与操纵、舒好用性、节能表现、超值性的表现
二、推断题(20X1=20分)
1、自信念是一个人必备的良好心理素养。()
2、汽油机是在自由加速工况下检测废气的;柴油机是在怠速工况下检测废气的。
()
3、巡航限制实质上是通过计算机自动限制节气门开度,从而限制车速。()
4、在国内手排挡的车,通常用(AT)表示。()
5、汽车上装有同步器是为了保证换挡的平顺、快速及切断动力传递。()
6、拔下汽车上运用的插接器时,不能干脆拉拔导线。()
7、涡轮增压器通过加压空气来增加进气量。空气的压力和密度增大,进气量增大,相
应增加燃料量就可以增大发动机的输出功率。()
8、全部的燃油喷射系统中都装有空气流量计。()
9、制动效能是评价制动性能最基本的指标,是指汽车快速降低行驶速度直至停车的实
力。()
10、汽车尾气污染物主要指:一氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、颗粒物等。
()
11、日常维护是驾驶者为保持汽车的正常工作状况所进行的常常性工作,其作业的中心
内容是清洗、润滑和平安检视。()
12、ABS故障警告灯始终亮说明ABS系统有故障。()
13、“羚羊”是上海通用五菱汽车股份有限公司生产的品牌。()
14、在车长被确定后,轴距是影响乘坐空间最重要的因素。()
15、宝马公司始创于1916年,创始人是卡尔•本茨。()
16、新中国成立前最起先试制汽车的是孙中山。()
17、我国的红旗牌轿车是由哈飞汽车公司生产的。()
18、在我国,车辆在道路上靠右行驶;在英国,车辆在道路上靠左行驶。()
19、支票按付款方式有无特殊保障或限制,可分为一般支票、保付支票、以及横线支
票。()
20、随着中国汽车信贷市场的成熟,直客模式将成为汽车消费信贷发展的主要趋势。
()
三、多项选择题(20X2=40分)
1,交换名片时应留意哪项礼仪()。
A、接过他人的名片后从头到尾仔细看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C、接受他人名片时应尊敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D、向多人递送名片,肯定要按由尊而卑的依次依次递送
2、男性的“三个三”是指()。
A、全身不能多过三种品牌B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳
C、全身颜色不得多于三种颜色(色系)D、左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色
袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采
3、以下选项中可作为发动机燃料运用的有()。
A、汽油B、柴油C、甲醇D、乙醇
4、下列有关自动变速器的说法,正确的是()。
A、自动变速器只能在P档或者N档的时侯,才能起动发动机,因此不易造成误起动。
B、自动变速器无法以推车的形式发动发动机。
C、自动变速器的自动变速从而减轻了驾驶员的疲惫强度,使行车事故率降低
D、自动变速器传动效率比手动变速器高得多。
5、一般级车是指()。
A、车长4.5M以下B、车宽L8M以下C、排量2.0L以上D、车宽1.7M以下
6、质量担保条件为()。
A、必需完成首次保养B、必需完成定期保养
C、保持损坏件的原始状况D、质量担保修理由服务商进行并作记录
7、下列属于汽车工业史上三次变革的是()。
A.1913年福特建立了第一条汽车装配流水线B、50年头欧洲内部关税壁垒渐渐拆除
C、本世纪60年头末,日本汽车精益生产方式的形成D、1934年雪铁龙独创了前置前驱
8、以下属于汽车后市场范畴的是()。
A、汽车保险B、汽车修理C、汽车制造D、汽车保养
9、对工业生产资料市场而言,下述说法中,正确的有()。
A、交易频率高B、供求影响范围较广
C、买卖双方属专家购买D、产品的技术服务要求
10、下列属于企业微观环境的因素有()。
A、企业本身B、自然环境C、中间商D、竞争者
11、汽车产品的基本消费属性和特点包括()O
A,产品价值量高B、耐用性消费品C、一次性消费品D、重复性消费品
12、产品处于成长期的特征是()。
A、顾客对产品己经熟识B、大量的新顾客起先购买
C、市场逐步扩大D、生产成本相对降低
13、4s店的4个S分
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