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文档简介

酒店协议书1.背景和目的本文档旨在规范和明确酒店与客户之间的合作关系，确保双方在预订、入住和支付等方面的权益，提供良好的服务体验。2.协议内容2.1.客户信息客户姓名：联系/护照号码：联系方式：地质：2.2.预订信息预计入住日期：预计离店日期：房型：房间数量：入住人数：2.3.入住要求和规定入住时间：【酒店名称】的入住时间为下午2点，退房时间为中午12点。如需提前入住或延迟退房，请提前告知酒店，视情况可能需要额外收费。押金：客户入住时需缴纳押金，押金将在离店时退还，押金金额为每间房间每晚的房费的两倍。若发生任何损坏或丢失，酒店有权利扣除相应费用。酒店服务费：客户需支付额外的酒店服务费，费用说明详见附录。2.4.付款方式预订确认后，客户需提供信用卡信息以便酒店进行预授权，待客户入住成功后，预授权金额将被扣除。客户可选择提前在线支付或到达酒店后支付房费。若选择在线支付，请提前联系酒店以获取支付。取消预订将根据酒店的取消政策进行退款处理，请注意相应规定。2.5.酒店责任酒店将提供干净、整洁、舒适的客房以及优质的服务设施，确保客户入住期间的安全和舒适。酒店将保护客户的个人信息安全，不会将客户信息泄露给任何第三方。2.6.客户责任客户应按照酒店的规定以及当地法律法规入住，并尊重其他客人的权益。如有任何特殊需求，请提前告知酒店以便做好准备。客户需对个人行李和贵重物品负责，如有遗失或损坏，酒店将不承担责任。3.附录3.1.酒店服务费说明早餐费用：每位客人每天元。停车费用：每辆车每天元。游泳池使用费：每位客人每小时元。其他额外服务费用：…4.其他事项本协议自双方签字起生效，并代表着酒店与客户之间的合作关系。若出现任何争议，双方应通过友好协商解决；若协商无果，可提交至当地法院处理。为酒店协议书的要点，双方应共同遵守并执行协议中的规定。如有疑问或需要进一步了解，请随时联系酒店或

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