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第页共页外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。一、市场开拓和客户维护1.开发潜在客户，寻找新的市场机会；2.搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3.建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4.定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5.参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。二、订单处理和交付跟进1.跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2.根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3.对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4.跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。三、业务合同的签订与执行1.协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2.跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3.解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4.对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。四、售后服务和客户投诉处理1.对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2.协助客户解决交货、付款等售后问题；3.对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4.对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。五、业务数据分析和报告编写1.收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2.分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3.定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。六、协助公司其他相关工作1.参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2.协助上级完成其他临时交办的工作任务；3.不定期参加公司组织的培训和学习，提

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