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文档简介

家具质量保证书家具质保协议书一、引言本家具质量保证书旨在确保所购买的家具产品符合质量标准，并明确双方在售后服务方面的权责。本协议适用于购买任何家具产品，包括但不限于沙发、床、桌子、椅子等。二、质量保证范围根据本协议，家具制造商（简称“甲方”）同意提供下述质量保证服务，以确保家具产品的质量符合一定标准：所有家具产品均符合国家相关标准，且适用于其设计和用途。家具产品使用的材料符合环保要求，不含有有毒有害物质。家具的结构、连接件以及加工质量符合行业标准，能够经受正常使用条件下的合理力度。家具的功能操作简便，符合设计要求。三、质量保证期限家具产品的质量保证期限为购买之日起12个月，保证期内任何由于制造缺陷而引起的问题，甲方将承担免费维修或更换的责任。甲方将承担家具产品在保证期限内由于质量问题引起的所有费用，包括人工费、材料费等。如果家具产品在保证期限内因人为损坏、不当使用或意外事故导致的问题，视为不在质保范围内。四、质量保证的处理程序在家具质保期限内，购买者（简称“乙方”）如发现家具产品存在质量问题，应立即与甲方联系，提供购买凭证以及详细的问题描述。甲方将根据乙方提供的信息评估问题，并决定是否需要派遣技术人员进行实地查看和维修。如果问题可通过远程指导解决，甲方将提供操作指引并要求乙方进行相应操作。如果问题需要实地维修，甲方将派遣技术人员与乙方协商时间，并前往乙方的地质进行维修。维修过程中所需的材料和人工费用由甲方承担。如家具产品质量问题无法得到修复或继续发生相同问题，乙方有权要求甲方进行更换或退款。五、质量保证的责任与免责如果乙方在使用过程中未按照使用说明书的要求使用或维修家具产品，导致其损坏或出现质量问题，则甲方不承担任何责任。如果乙方对家具产品进行未经授权的改装、拆解或维修，导致产品损坏或质量问题，则甲方不承担任何责任。在甲方提供的家具产品质保期内，乙方不得擅自更换零部件或寻求非甲方授权的维修服务，否则甲方将不再承担任何保证责任。乙方在购买家具产品后，应按照产品使用说明书进行正确、合理的使用和维护。在正常使用情况下，甲方保证家具产品的质量。六、其他条款本协议自双方签署之日起生效，有效期为家具产品质量保证期限。本协议适用于双方签署的所有购买合同，并无论是以书面形式还是口头形式进行。本协议一经签署即对双方具有法律约束力。如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。结论本家具质量保证书及质保协议书旨在确保购买的家具产品具备一定的质量标准，并规定了双方在售后服务方面的权责。甲方将在保证期限内免费提供维修或更换的服务，以解决由于制造缺陷引起的问题。乙方应按照使用说明进行正确、合理的使用和维护，以确保家具产品的质量。同时，乙方也要注

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