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内容为网上收集整理,如涉及侵权请联系删除内容为网上收集整理,如涉及侵权请联系删除内容为网上收集整理,如涉及侵权请联系删除2019年5月三级人力资源管理师考试理论知识真题及答案单选题第1题、国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于(
)。A.劳动规章B.劳动行政法规C.劳动法律D.劳动基准法规参考答案:B第2题、一般竞争战略不包括(
)。A.低成本战略B.重点战略C.差异化战略D.转移战略参考答案:D第3题、产业购买者的购买类型不包括(
)。A.直接重购B.修正重购C.间接重购D.新购参考答案:C第4题、(
)与缺勤率和流动率量负相关。A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范参考答案:A第5题、(
)不属于顾客力量分析。A.市场商品消费结构分析B.顾客消费承受能力C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析参考答案:A第6题、(
)不包含于企业总体战略。A.转移战略B.稳定战略C.发展战略D.进入战略参考答案:A第7题、提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知的是(
)。A.转移战略B.商品市场C.技术市场D.服务市场参考答案:D第8题、以下(
)不属于组织公正与报酬分配的原则。A.法律公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平参考答案:A第9题、(
)是社会学习理论的创始人。A.班杜拉B.桑代克C.弗洛姆D.莱文泽尔参考答案:A第10题、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的(
)。A.时效性B.累积性C.收益性D.创造性参考答案:D第11题、关于人力资本投资下列的表述,不正确的是(
)。A.是一种非生产性投资B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.投资主体可以是国家或个人参考答案:A第12题、(
)不属于职业教育。A.城市职业技术教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.就业前的职业教育参考答案:A第13题、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是(
)与战术计划的统一。A.费用计划B.组织规划C.人员计划D.战略规划参考答案:D第14题、(
)不属于事业部制结构的优点。A.使企业组织结构更加合理,减少管理层次和人员配置B.有助于增强事业部主管的责任感,提高企业适应能力C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩参考答案:A第15题、为企业员工的考核、晋升提供了依据的是(
)。A.人员流动统计B.工作岗位设计C.工作岗位分析D.人员需求计划参考答案:C第16题、(
)是组织对各类岗位的性质和特征,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。A.岗位规则B.服务说明书C.岗位规范D.工作说明书参考答案:D第17题、(
)不属于衡量劳动定额水平的方法。A.用实耗工时来衡量B.用同行业同类定额来衡量C.通过现行定额比较来衡量D.用标准工时来衡量参考答案:B第18题、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制不包括(
)。A.组织编制B.企业编制C.行政编制D.军事编制参考答案:A第19题、以下关于定员标准总体编排的表述,不正确的是(
)。A.培训正文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准D.定远标准由概述、标准正文和补充三要素构成参考答案:A第20题、(
)进行配置,可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A.以单项选择为标准B.以人员为标准C.以岗位为标准D.以双向选择为标准参考答案:C第21题、外部招募法的优点不包括(
)。A.费用较低B.选择余地大C.树立新形象D.带来新思想参考答案:A第22题、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生(
)。A.团体思维B.惯性思维C.鲶鱼效应D.晕轮效应参考答案:C第23题、筛选简历时,应更多地关注(
)。A.客观内容B.管理能力C.主观内容D.学习成绩参考答案:A第24题、面试的开始阶段应从应聘者(
)发问,从而营造和谐的面试气氛。A.能够预料到的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.熟悉的问题参考答案:A第25题、面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问是(
)。A.假设式提问B.开放式提问C.重复式提问D.举例式提问参考答案:D第26题、效度的基本类型不包括(
)。A.结果效度B.预测效度C.同测效度D.内容效度参考答案:A第27题、用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性是(
)。A.内在一致性系数B.外在一致性系数C.等值系数D.稳定系数参考答案:D第28题、(
)是指人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。A.要素有用原理B.动态适应原理C.互补增值原理D.能为对应原理参考答案:B第29题、以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式,一是由教师提出问题,学员独立提出解决办法;二是(
),学员就某议题进行自由讨论,相互启发。A.不规定任务B.不规定议题C.不规定方式D.不规定范围参考答案:A第30题、组织整体层面的培训需求分析,关键要(
)。A.发现组织目标和培训需求之间的联系B.组织高层的重视和投入C.对组织外部环境和内部氛围进行分析D.确认整体是否需要培训参考答案:A第31题、(
)不属于培训评估中泰勒模式的缺点。A.目标制定大多出自受训者意见B.忽视过程评估C.没有对目标本身进行评估D.忽视预期目标的评估参考答案:A第32题、为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程(
)。A.监控与协调B.监控与规划C.监控和评估D.监控和反馈参考答案:C第33题、培训课程设计步骤分为:①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。正确的顺序为(
)。A.④①③②⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①②③⑤参考答案:D第34题、整个培训教学方案的重心是(
)。A.设计教学方式B.检查培训内容C.确定教学方法D.确定教学目的参考答案:A第35题、以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是(
)。A.事中注意收集每个参加者的意见B.要保证讨论议题的内容比较广泛C.组织者应评议他人的建议和方案D.只规定一个主题参考答案:D第36题、(
)不属于培训激励制度。A.对部门及主管的激励B.对员工的激励C.对培训师的激励D.对企业的激励参考答案:C第37题、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与(
)。A.绩效管理程序的设计B.绩效管理目标的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计参考答案:A第38题、(
)是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效合同D.绩效考评参考答案:B第39题、在绩效管理的各个环节中,(
)是管理者关心的中心和焦点应当始终。A.被考评者B.考评标准C.考评方法D.考评目的参考答案:A第40题、以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是(
)。A.重在工作过程而非工作成果B.适合管理性工作岗位采用C.适合生产操作性岗位采用D.考评标准容易确定,操作性较强参考答案:C第41题、要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法是(
)。A.行为观察法B.行为锚定量表法C.关键事件法D.加权选择量表法参考答案:A第42题、以下关于绩效标准法的说法,不正确的是(
)。A.为下属提供了清晰准确的努力方向B.占用较多的人力、物力和财力C.具有较低的管理成本D.对员工有更明确的导向和激励作用参考答案:C第43题、员工满意度调查的内容不包括(
)。A.环境B.经营C.薪酬D.管理参考答案:B第44题、(
)不属于分析工作绩效差距的方法。A.时间比较法B.水平比较法C.横向比较法D.目标比较法参考答案:A第45题、以下关于货币工资的描述,不正确的是(
)。A.能够准确说明工资的实际购买力B.受到相关工资制度安排的影响C.收到工资率与工作时间长度的影响D.工人单位时间的货币所得参考答案:A第46题、(
)的原则要求只支付给员工的薪酬,应当等于或高于劳动力市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公平性D.对成本具有控制性参考答案:A第47题、(
)是指企业人工费用与企业销售收入的比率。A.成本收益率B.劳动分配率C.人工费用率D.投入产出比参考答案:C第48题、住房公积金的性质不具有(
)。A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性参考答案:C第49题、以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是(
)。A.以岗位员工的工作活动为对象B.岗位评价的中心是现有的人员C.工作岗位分析的进一步延续D.为岗位的分类分级提供了前提参考答案:B第50题、人员流向属于(
)要素的评价指标。A.劳动技能B.社会心理C.劳动强度D.劳动责任参考答案:B第51题、通过建立一定指标(简称校标)来检查岗位测评结果的效度是(
)。A.结构效度B.过程效度C.内容效度D.统计效度参考答案:D第52题、因素比较法是由(
)衍化而来。A.排序法B.分值法C.对比法D.评分法参考答案:A第53题、由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构是(
)。A.职工代表大会B.董事会C.监事会D.工会参考答案:A第54题、根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统是(
)。A.横向信息沟通B.综合信息沟通C.纵向信息沟通D.标准信息载体参考答案:C第55题、(
)是指劳动者为履行劳动给付义务,在用人单位从事工作或生产的时间。A.综合计算工作时间B.标准工作时间C.计件工作时间D.工作时间参考答案:D第56题、按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括(
)。A.地区集体合同B.行业集体合同C.基层集体合同D.部门集体合同参考答案:D第57题、(
)是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议参考答案:A第58题、保护劳动者劳动权时,应优先保护在劳动关系中事实上处于相对(
)地位的劳动者。A.优势B.特殊C.稀缺D.弱势参考答案:D第59题、新员工三级安全卫生教育的内容不包括(
)。A.职业教育B.车间教育C.入厂教育D.班组教育参考答案:A第60题、(
)是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.恶性事故B.特别重大事故C.较大事故D.重大事故参考答案:B多选题第61题、紧缩性财政政策包括(
)。A.调整贴现率B.增加公共工程开支C.提高税率D.减少政府转移支付E.减少政府购买参考答案:CDE第62题、市场上各企业之间的竞争主要体现在(
)。A.质量B.成本C.服务D.价格E.产品参考答案:ACDE第63题、在亨利、明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色包括(
)。A.联络员B.传播者C.领导者D.企业家E.挂名首脑参考答案:ACE第64题、以下(
)属于劳动法的构成体系。A.工作时间安排B.劳动法监督检查制度C.工会和职工民主管理制度D.社会保险和福利制度E.劳动合同制度参考答案:BCDE第65题、以下(
)属于企业制定低成本战略的原则。A.方便原则B.性价比优化原则C.持久原则D.可靠原则E.全过程低成本原则参考答案:CE第66题、“社会人”假设的主要观点包括(
)。A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素参考答案:BCDE第67题、人力资源开发具有(
)。A.多元性B.层次性C.整体性D.系统性E.战略性参考答案:ABC第68题、人性具有(
)。A.积极性B.社会性C.懒惰性D.两面性E.丰富性参考答案:BD第69题、以下(
)属于企业人力资源规划的内容。A.行政规划B.军事规划C.战略规划D.组织规划E.培训规划参考答案:CD第70题、以下关于企业职能组织模式的表述,正确的有(
)。A.机构复杂,管理交叉,增加费用,加重负担B.多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥C.直线人员和职能部门责权不清,彼此之间难以协调D.组织决策速度快,机动灵活,能够适应环境的变化E.过分强调专业分工,使职能人员知识面和经验较狭窄参考答案:ABCE第71题、生产岗位操作规范的内容包括(
)。A.任务数量质量要求和完成期限B.岗位的职责和主要任务C.与相关岗位的协调配合程度D.完成任务的程序和操作方法E.工作地组织和优化方法参考答案:ABCD第72题、以下(
)属于以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法。A.采访B.分组调查法C.瞬间观察法D.工作日写实E.计算工时参考答案:CD第73题、按劳动效率定员是根据(
)来计算定员人数。A.生产任务B.出勤率C.工人劳动效率D.看管定额E.劳动时间参考答案:ABC第74题、以下(
)属于内部招募存在明显的不足。A.筛选难度大、时间长B.系统风险大C.影响内部员工的积极性D.容易抑制创新E.容易出现不公正现象参考答案:DE第75题、以下(
)属于外部招募的方法。A.发布通知B.内部海报C.校园招聘D.熟人推荐E.内部提拔参考答案:CD第76题、在面试过程中,应聘者通常希望(
)。A.充分了解企业所关心的问题B.创造融洽的会谈气氛C.被理解、尊重,被公平对待D.尽量展现出自己的实际水平E.有足够时间向考官了解企业状况参考答案:BCD第77题、以下(
)属于结构化面试的优点。A.对面试考官的要求较高B.所收集信息范围不受限C.有利于提高面试的效率D.便于进行分析、比较,减少主观性E.对所有应聘者均按不同标准进行参考答案:CD第78题、以下(
)属于人员录用的主要策略。A.综合决定式B.多重淘汰式C.结合式D.推荐式E.补偿式参考答案:BCE第79题、以下属于四班轮休制的有(
)。A.四三制B.四六工作制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三运转制参考答案:AE第80题、起草企业员工的培训制度应体现培训制度的(
)要求。A.战略性B.长期性C.适用性D.系统性E.全面性参考答案:ABC第81题、培训效果信息的手机渠道有(
)。A.通过网络收集B.通过资料收集C.通过观察收集D.通过访问收集E.通过调查收集参考答案:BCDE第82题、经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行(
)等形式发挥。A.研讨B.专题讲座C.会议D.案例分析E.谈心参考答案:BC第83题、现代培训按照其性质可分为(
)几个层次。A.心理培训B.观念培训C.态度培训D.技能培训E.知识培训参考答案:ABCDE第84题、分析受训者群体特征可使用(
)等参数。A.工作压力B.工作可离度C.学员构成D.工作特殊性E.工作适应性参考答案:ABC第85题、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程,它包括(
)。A.激励发展B.过程指导C.考核反馈D.行为导向E.目标设计参考答案:ACDE第86题、下列关于结构式叙述法的说法,正确的有(
)。A.该法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制C.考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足D.考评者能根据自己判断,给下属提出建设性改进意见E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法参考答案:BCDE第87题、一个有效的绩效管理系统,其环节包括(
)。A.评估B.监督C.计划D.指导E.目标参考答案:ABCDE第88题、绩效考评阶段的组织实施工作需要注意(
)。A.考评的准确性B.考评结果的反馈方式C.考评方法的选择D.考评的公正性E.考评使用表格的准备参考答案:ABD第89题、工作质量的衡量指标包括(
)。A.顾客不满意率B.顾客投诉率C.不合格返修率D.销售量E.产品包装缺损率参考答案:ABCE第90题、制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括(
)。A.发现战略的计划B.各类人员应具备的素质C.应具备的关键成功因素D.实现战略的措施E.企业的战略目标参考答案:CDE第91题、以下(
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