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文档简介

医疗质量管理办法(原文)第一章总则第一条为规范医疗质量管理行为，提高医疗质量水平，维护患者合法权益，根据《中华人民共和国卫生部门管理条例》，制定本办法。第二条医疗质量管理应做到预防为主、综合治理、全员参与、不断完善，确保医疗质量安全，提高医疗服务满意度。第三条医疗机构应当建立医疗质量保障体系，推行医疗质量管理制度，加强医疗质量监管，加强医疗质量安全控制。第四条医疗机构应当建立医疗质量档案，记录医疗质量管理的各项内容，并定期对医疗质量档案进行维护、整理、归档。第二章医疗质量管理体系第五条医疗机构应当制定医疗质量管理手册，明确医疗质量管理职责和任务，规定医疗质量管理流程和制度。第六条医疗机构应当建立医疗质量管理委员会，明确医疗质量管理的组织架构和职责，制定医疗质量管理计划，监督医疗质量工作的落实。第七条医疗机构应当建立医疗质量监测和评价制度，对医疗过程和结果进行监测和评价，发现问题及时整改。第八条医疗机构应当建立医疗质量反馈处理制度，接受患者及其家属的投诉和意见，及时处理。第三章医疗质量控制第九条医疗机构应当建立医疗质量安全控制制度，规范医疗操作行为，防止医疗事故发生。第十条医疗机构应当建立医疗质量风险管理制度，强化医疗危机应对能力，减少医疗风险。第十一条医疗机构应当建立医疗质量培训和考核制度，提高医务人员的专业素质和业务水平。第四章监督检查和处罚第十二条卫生行政部门应当定期对医疗机构进行监督检查，发现问题及时处理。第十三条医疗机构应当建立内部监督机制，加强自我监督，发现问题及时整改。第十四条医疗机构违反本办法规定的，卫生行政部门应当依法予以处罚。第五章附则第十五条本办法解释权归国家卫生健康委员会。简要注释如下：1.医疗质量管理需要做到预防为主、综合治理、全员参与、不断完善。2.医疗机构应当建立医疗质量保障体系，推行医疗质量管理制度，加强医疗质量监管，加强医疗质量安全控制。3.医疗机构应当建立医疗质量档案，记录医疗质量管理的各项内容，并定期对医疗质量档案进行维护、整理、归档。法律名词及注释：1.医疗质量安全控制制度：规范医疗操作行为，防止医疗事故发生的制度。2.医疗质量风险管理制度：强化医疗危机应对能力，减

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