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文档简介
#6、打造差异化产品，附加溢价服务，抢先进入细分市场，满足客户个性化需求，宽带用户的粗狂式发展很可能为我们提供新的突围路径一溢价服务，因此我们应该做好对宽带用户市场进行细分：从用户的年龄结构、用户使用习惯等方面进一步区分客户需求，以我为主推广特色宽带，迎合客户个性化需求的溢价产品，稳固家庭宽带市场。总之，这个产业升级和格局巨变的交汇时期，正是中国电信巨头们短兵相按，进行贴身肉搏的胶着阶段。在家庭宽带市场，我们应对扬长避短，探索细分市场，深挖客户需求，抢占家庭宽带市场的商业蓝海！
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